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大学生保险公司实习日记
大学生保险公司实习日记1
大学生保险公司实习日记一
当我跨入位于##区转盘附近的泰康人寿保险公司的大门是,表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司,所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。走入办公楼,映入眼帘的是一派忙碌的景象,每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们,在简短的自我介绍后,王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。
我对于泰康的第一印象是很不错的,这个成立刚满十年的保险公司,在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略,在众多保险公司中脱颖而出,占据了保险市场的一席之地,并且做出了自己的品牌优势,即“一张保单保全家”的经营理念。
王经理给我们介绍完公司的基本情况后,并没有具体布置给我们这几天的任务,而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言,认为太过于苛刻,我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满,她平静地对我们说,一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的,泰康上至CEO 下至最普通的业务员,每天每人都要在八点参加晨会,喊口号唱司歌,这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责,一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?
听完王经理的话后,我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实习就这样结束了,第二天应该是实战了吧?对第二天实习的期待,略带惴惴不安,我能完成吗?
大学生保险公司实习日记二
实习第二天我们与早上八点准时到达泰康人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解,第二天的实习工作应该是实战了,看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。王经理大声地向我们问了早上好,她要求我们也要大声问好,精神抖擞的迎接新的一天。
王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡,购买一张面值100元的亿顺悠风福卡,就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障,并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外伤害医疗保障,保险期限为一年。其中意外伤害医疗为8000元,其免赔额100元,100元以上部分100%赔付,真正体现了泰康公司的宗旨:“泰康保险,理赔不难”
王经理经验丰富,说话滴水不漏,介绍这张卡自是十分吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问:“那张卡能打几分钟呢?”贾经理回答我们是330分钟,如此算来1分钟3毛钱也是十分上算的。有些同学也引起了购买的兴趣。贾经理告诉我们,到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。
在我们看来这张卡是十分吸引人的,但是当我们下午四点回到公司汇报情况时,才发现大家都是是一无所获。问题不是出在卡上,而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份,社会上的大众对我们都怀有戒备心理,大概认为我们是骗钱的大学生吧?在学校里也好不了多少,被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时候,贾经理告诉我们结果使他们预料中的,目的就是要让我们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信心,明天还有新的任务等待着我们。
大学生保险公司实习日记三
经过第一天的兴奋和第二天的挫折,第三天的心情又对挫折的沮丧,但更多的是对新任务的期待和信心。照常大声地问过好,相比较前一天的拘谨来说,大家都显得轻松了很多,问好的声音也大了很多。贾经理抱来一摞资料,他告诉我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。王经理鼓励我们找自己认识的老师做,因为这样比较容易。但是在我们看来区区十份问卷应该是很简单的事,找老师做岂不是不能锻炼自己在人前开口说话的能力了?于是每个人都信心百倍的抱着问卷,开始了两天的社会调查工作。
万事开头难,面对人来人往的街道,感觉真是开不了口。于是我决定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开始做得还蛮顺,店员对我虽不热情,但也没有往外轰的意思。正当我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候,打击我的事情终于来了。
那家店铺的店主完全不想填,她认为我是在打听她的隐私是不怀好意的表现,虽然我改她看了我的学生证,但她还是认为个人的基本情况属于隐私不可以透露。虽然失望我还是谢过她离开了,却听到她在背后说我是骗子……下家店铺的老板借口他不会写字,在下家的老板借口他看不懂也听不懂…….虽然这些理由让我哭笑不得,但我还是理解他们的,社会这么复杂,做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深体会到在这个社会生存的不易。
大学生保险公司实习日记四
带着好不容易完成的问卷于今日早晨八点来到公司,同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了,岂料王经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大的人不要调查,因为风险较高;其次是有固定工作和收入的人,且收入不要太低,低收入群体主要关注温饱,况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的人员也不要访问。同学们不禁都皱起眉头,好不容易完成的任务居然不能~合格,何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干,我们聚在一起总结了一下经验,决定今天的调查群体是国货的流动人群。
有了前一天的经验,我们都老练了很多,应该是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的,但是明显减少了很多,大部分人还是能配合我们完成调查,而且态度都很不错。看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次,大概是完成任务一身轻松的缘故,回去的路上大家都相当的兴奋,互相传看着问卷,我觉得我们所有人都得到了很好的锻炼,大家似乎一下子成熟了不少。
有同学开玩笑:“调查这么难,下次有人发给我传单我一定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理,将心比心,我们每天都在拒绝别人,这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。
大学生保险公司实习日记五
今天是实习的最后一天,经过第一天的兴奋第二三天的沮丧第四天的'重树信心,每个人都成熟了很多,大家似乎都变得宠辱不惊了,很平静的等待最后一天的安排。贾经理很欣喜与我们的变化,最后一天他想给我们简单的讲一下公司的业务流程和几个重要险种,算是最后一天的简单业务培训。
一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的,几个环节环形结构,循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要注意的地方,任何一个流程出现问题,该次业务便不能促成,以往所做的任何努力也将浪费。贾经理想借此告诉我们,做事要谨慎,注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时,贾经理自豪地告诉我们,因为保险业是最公平的行业,一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的,这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑,这要靠自己的口才就可以了。
贾经理的话让我好生羡慕,不是羡慕他的地位,而是羡慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。在这个找个工作都很难的社会,又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢?虽然保险业并不是我感兴趣的职业,但它公平而充满活力的运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。
为期五天的公司实习终于走到了尾声,在这几天的实习中,我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识,也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解,学到更多的则是在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存的不易,学会了低下头做人,踏踏实实做事的真谛,体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要,几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊,整个人似乎顿时成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。
感谢这次实习,让我学到了这么多,剩下的自然是日后的努力和保持,为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。
大学生保险公司实习日记2
第一天
是第一次到公司报到上班的日子,说是十点半,但第一天上班,还是不敢有什么怠慢,到公司大概要一个小时的路程,可我还是早早的出发,以防途中有什么事情发生,结果当然是很早就到了公司。在经理办公室外等了十来分钟,正好看到了另一个来实习的同学,于是在他的指引下来到了会议室,大家坐下后,发觉里面的人都那么年轻,便以为应该都是来实习的,都是来给我们这些没什么文化和知识的小毛头开会的,我们几个人还讨论他们应该是什么学校的,真是可笑。然而在场除了我们几个来实习的以外,都是里面的正式员工,都是团队的成员,都是这么年轻组成的团队倒还真第一次见识到。接下来的会议当然也是在很随便和和谐的气氛下井然有序的进行着。为了迎接马上的开业大会,团队要献上自己的节目,所以在会上进行了舞蹈的排练,当然我们也难“逃”此“劫”,在会议厅里大家便一起跳起了舞来,真是太失面子了,但也就这样忍过来了。
接下来我们合影留念,于是大家各自吃中饭去,这顿中饭我可是盼望了N久才盼来的,早上10点半的会竟然开到了12点半之多,还又是跳的,又是站的,是人的话不累才怪。在吃中饭时大家一起讨论开来,说在这样的大公司里上班就这样,除了这些杂七杂八的事没什么正而八经的事那倒也挺好,呵呵。下午我们在办公区和各个主管在谈话,说是谈话,倒还不如说是拉家常,因为他们的年龄和我们相比也就相差几岁而已,其中最年轻的一个竟然是82年生的,比我们也就大那么3岁,呜呼~~~ 下午还有一个有意思的环节倒是让我们几个实习的同学在规定的时间内让我们熟记各自的名字和生日,还有各自在20年间最失败的事,当然这一任务我们还是完成的很出色的,所以在我们的鬼点子下,我们骗取了这一主管每人一瓶饮料,喝的时候就是觉得爽呀。在完成这一任务时,了解到我的生日就在8月份时,呵呵,有一人说要给我过生日一呢,那叫开心,不过那天我肯定要大出血请客了。不过这样一来大家在一起就相对来说更加放的开了。就这样糊里糊涂的一天就这样过了,在回去的车上我还在想,难道这就是我真正想要实习,我对今天发生的一切表示质疑。
第二天
和20日一样,早早的到了办公区,见时间还没到,所以几个实习生便实现聊开了,直到到了规定时间,见还是每见主管的身影,我们便一个挨一个的打他电话,但结果还是一样,他不接啊。过了一会儿,他伟大的身影终于出现了,安排我们的还是在一起聊天,知道我们吃中饭,吃完中饭我们几个还是比较乖的,因为我们谁也不敢怎么善做主张怎么地,乖乖的等在了办公区等待他们的发落。只要有什么事情做,我们都愿意的,毕竟我们是来实习的,不是来聊天的。但是下午我们几个没什么事情,面对这一事实,我们还是回家了,他们几个女生就跟着他们出去做市调去了。总之觉得这样的实习不去也罢,但是既然已经做了,就要做到底,不然就会觉得很不值得,特别是前几天,就觉得特别的不值得了,所以还是坚持下去吧。因为毕竟公司要到8月份才正式开业,还不是很稳定,所以对于我们这些实习生来说,给你这样的安排已经很好了。要这样想才对,每个公司的开业只有一次,但能经历这宝贵开业的人能有几个,所以说我们还是幸运的。
第三天
下午报到。到了会议室,听了一个讲座,也许这就是所谓的培训的讲座,在一百来个人的会议室里坐了有150人左右,还有站的,当然都是二区的人,其中有不少是阿姨阿婆的,大概都是一些底层的业务员吧。在花旗的两三天里,给我最大的感觉就是,公司里办公区的人好象都很轻松的样子,他们有的在聊天,有的在打电话,当然一部分在联系业务,有的快到中午了才来上班,整个上午陆陆续续的总有人来上班,觉得有点问题,但我没说出来。这么几天来,让我对保险行业有了另一些看法,底层的人做的最苦最累,天天要跑业务,联系客户,还要遭人白眼等,工资又是最低的。但上层的人却坐在办公室里聊聊天,就等着高收入了,确实很是不公平,但这也就是保险业,也许说的有些偏激,但这就是我所观察到的现象。
第四天
下午开始培训。短短的三个小时给我们介绍了花期和大都会的`情况和一些关于保险的基础知识,以及公司的团队合作理念。给我们做培训的是一个年纪轻轻的小伙子,第一次看见他是在第一次报到的会议上,是他给我们做舞蹈的指导,瘦瘦的样子。当然这也是第一感觉,可是在接下来的了解中才知道他是去年9月份刚毕业于上海对外贸易学院,可谓真是年轻有为,在二区里面也是今后重点培养的对象,因为他在个人理财方面确实很有见地。也是我们今后要学习的地方,不管是他的知识性的一方面,还是他给予我们这种理想性的一方面,都是很有可取之处的。还有一点就是在短短的几天里,让我不得不佩服的是保险行业的人说话都是有如江水一般,滔滔不绝,连绵不断…… 当然这个小伙子也不例外。
我在思考,是不是以后真的做了保险行业以后,也会向他们一样。其实说实话,你说的越多,他人会觉得你很有本事,很有见地,但要根据你所说的内容,不让他人感到无聊,确实很难,因为他们可以连续的讲两三小时而基本不重复一句话。我只有了。在我们回去之前,他还给我们布置了作业,象我们的小老师一样,其实在我们眼中他就是我们的辅导老师了,而王助理就是我们真正的班主任了,说来有些好笑,但我们就是这样认为的。小赵老师给了我们每人五张市场调查表,让我们回去以后做,说实话,当然很很难,然后根据调查表的内容和结果,写一份关于这项调查的报告,在当时我们也会傻滴滴的问要写几个字,当时我要几乎晕掉,竟然能问出这样的问题,你当在学校啊。就这样我们带着那轻轻的五张纸踏着重重的步伐回去了,等待我们的就是周五的集体大检查。
在我们简单的培训结束以后,宋经理过来跟我们说前几天一直没安排什么事给我们做,其实我们也看到了在办公区的每一个人的所作所为,然后他给我们简单的总结了一下,说到底,做保险就是在与人打交道。不管是与谁,我们绝不会放弃每一个客户,对于高端客户更要如此。我们也在其中慢慢体会…… 慢慢完成给我们布置的每一项作业,因为我们还仍然在求学阶段。
第五天
上午开了二区的例会,作了一个关于保险产品的推广会和介绍会,张总在上面讲了一大通,我和乐乐在下面讲的也起劲,哈哈,还真对不起那张总的一翻口舌啊,不过坐我们旁边的一人也和我们拉起了家常,也让我们有了一点心理上的安慰。下午我们在人事部做了一件说来很伟大的事,虽然说是做苦力,但我们从中也知道了不少内情。就拿我们帮他们整理简历来说吧,说实话整理简历,有些求职人员的命运还真掌握在我们的手中,我们只要一不小心把简历放错了地方,那些人还真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊。
一个下午我们看了几百份的简历,看的我们头昏眼花,说实在的,在最后我们也是凭感觉把他们的简历来分类,其中有些人的命运就次改变了,有的变坏,有的当然也会从中获利,这就在我们的小手放简历的一瞬间。我们也从中看了很多好的简历,让我们知道了好的简历是怎样做的,当然也看到了很多做工很花哨的,我们只要看到好的或能让人发笑的简历,我们大家便大声朗读起来,共同分享,我们便在办公区域里大声笑起来,不少员工也过来凑热闹。在最后我们整理名单事虽说很累人,但我们从中能学到一些东西,还是觉得值得的。流了汗,但也留下了欢声笑语,这正是我们所追求的。
第六天
下午参加了夕会,我们早早的去了耶鲁厅,但出呼我们意料的是那里竟然坐满了人,连空座位一个都没了,我们只好坐在了最后的窗台上,不过坐窗台的感觉也挺好的,坐在最后,能观赏到前面几乎所有人的一举一动,当然也能看到美丽漂亮的员工大姐姐,怎一个爽字了得啊,哈哈。我不禁为我坐在最后的伟大举动而欢呼,而且要热烈的欢呼。但是给我们夕会作报告的是一个十个人看了至少有九个人觉得不爽的家伙,虽说他是花旗市场部的经理,也在英国留过一年的学,所以在他说的每一句话中,竟然都会或多或少的夹杂着一两个英文单词,真叫人恶心。我们在场实习的每一个人几乎都觉得他也没什么了不起的,想不通的是还有那么多的人在下面天的津津有味,不过那人还真有那么点本事,那倒是真的,不然也当不上什么市场部的经理呀。
今天我们还讨论一个问题,让我们发觉了一个很是经典的秘密。问题是怎么会有那么多的经理啊什么的,但是我们也不得不承认的是现在什么总的什么总的还真多,光一个公司估计会有N多经理,所以我们总结一句话,现在除了最上面的老总之外,其他的什么“总”不值钱啦。现在就业压力大,看来以后不当上个什么总的,以后混日子还真叫难啊。之后有小赵同志给我们又上了一次深动的金融课,当然他也检查了在周一给我们布置的作业。我们做了关于百领人士理财规划的市场调研,然后叫我们对于调查的内容写一分调查报告,当然我们也是很认真的完成了他给我们的任务,不过话得说回来,如果那作业是学校给布置的,我估计睬都不睬它,也许这就是与学校本质的不同之处吧。
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