办公室助理的实习报告3篇
在日常生活和工作中,越来越多的事务都会使用到报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的办公室助理的实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室助理的实习报告 篇1
一, 实习目的
为啦提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,为将来谋求一份好职业打下啦基础,在20xx年的寒假,我在广州市长洲旅行社有限公司进行啦为期20多天的实习。
广州市长洲旅行社有限公司以一流的服务质量,灵活的经营方式,合理的收费标准为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙优质服务,并可为客户提供会议和旅游业务。为维护消费者利益,确保旅游质量,已足额上交质量保证金,并拥有一支训练有素、经验丰富、素质好的导游和管理人员。主要经营范围为:
1.常规游部:经营国内各地的组团旅游,承办会议接待等项目。2.特种游部:经营中小学生春秋游、每年举办各种夏(冬)令营活动及修学游等项目。3.自驾游部:针对国内景点的特点,定期推出自驾车休闲游等项目。4.景点(区)管理:与各地景点(区)合作,参与景点(区)的管理宣传工作。
我实习的部门是市场部,主要的职务是办公室助理,公司要求主要包括熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件,掌握Internet邮件收发、处理技巧;工作认真、细心,办事勤快、老练,工作安排条理性强; 语言简练,保密责任心强。
二,实习内容
在广州市长洲旅行社有限公司市场部实习,我主要做的是负责办公室的日常工作,接待,处理文书资料、打印复印传真、文书写作起草等。
在这20多天中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好日常工作。在这一过程中,我采用啦看、问、学等方式,初步啦解啦公司办公室助理的具体工作,拓展啦所学的专业知识。刚开始进入办公室工作学习的时候,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到沮丧,会绝得没有信心,怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少啦呢?甚至能用到的知识,我在学校的学习都是以优异成绩完成,而在实际工作中,我却常常是手忙脚乱的,甚至是错误百出。特别是在文书起草方面,我觉得很吃力,觉得自己对什么都不啦解,写什么一点头绪都没有。工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高,例如某天一位客户来电找办公室主任谈工作,由于当时主任不在而办公室只有我一人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于公司、工作的问题及一些相关留言。作为办公室助理,工作繁多而且很杂。有时候觉得压力很大,透不过气。
但幸好周围的同事、长辈们都很好。他们真诚地关心我,帮助我。在我犯错误时,他们不但没有嘲笑我的错误还积极的帮助我,指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他
们教会我的,使我一生受用。作为长辈,他们真诚地关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪,开导我,教给我“生活总有解决不完的困难事,要快乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决办法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到啦我在工作团队那种的平等与融洽的工作氛围。
在同事们的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教、认真学习。渐渐的,我感到工作没有那么吃力啦,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐啦起来。大家对我的夸奖也渐渐的多啦起来。我感到啦前所未有的踏实与自信。最重要的是,在这半年的实践学习中,我学到啦很多知识,这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。
助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为啦提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对于工作中存在的问题,我积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥啦助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他同事帮助把关,减少啦出错的几率,保证啦文件准确、及时发放。
在实习的这段期间,我虽然没有遇到过独自面对来访客户,接待他们的情况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热情周到,以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。对于客户提出的问题,我都尽量予以周到礼貌的解答,在突出公司实力与能力的同时,又不失真实与真诚。
三,实习总结或体会
在广州市长洲旅行社有限公司为期20多天的实习里,我受益匪浅,明白啦很多道理。知道助理的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
以前天天呆在学校学习,没受过什么苦,难免也会觉得工作很辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上冬天天气冷,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久啦容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司配合不足;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的.感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白啦它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得成熟,正是失败本身才最终造就啦成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成啦我的实习任务。虽然办公室助理和我现在就读的商务管理业没有什么关联,但是我却在原有的专业知识巩固的前提下,又拥有啦另一个学习的收获喜悦,加深啦我对此工作基本知识的理解,丰富啦我的实际管理知识。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中啦解社会,让我们学到啦很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开啦视野,增长啦见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习也是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的20多天里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
办公室助理的实习报告 篇2
(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
(四)并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的.实践经验。
实习目的:认识熟悉整个行政单位工作的过程,巩固公共事业管理专业的专业知识,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,提高实际操作技能,工作协调能力,丰富实际工作经验,增长和扩充知识面,将所学的知识付诸于实践,从而使自己得到全面提高。
一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。
一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
办公室助理的实习报告 篇3
一、实习目的
随着会计制度的日臻完善,社会对会计工作人员的专业素质有着严格的要求和高度重视,而作为未来社会的会计工作者,为了顺应社会的要求,将已学的会计、税法理论知识综合运用于实习,加深对会计工作流程和工作内容的了解,也为了能更好地接触社会,加强对社会的了解,从而培养自身实际工作、解决和分析问题的能力,达到学以致用的目的,我于20xx年7月16日至20xx年9月14日,在珠海省心财务代理公司进行了为期9周的专业实习,职位是会计助理。
二、实习内容
我所在的实习单位是珠海省心财务代理公司,规模较小,就只有7个会计工作人员,两间办公室,几张办公桌,十几台电脑,显得有些简陋,记得自己刚到公司的时候,都吃了一惊,这就是我将要实习两个月的地方。由于我以前没有会计实习经验,对于公司里面的事务无从上手,所以初到公司,一切的工作任务都有同事安排、指导,现将实习期间的工作内容做出如下总结:
1、学习常用办公设备的使用
如同所有的实习生一样,我刚进入公司时,首先学的也是“打杂”工作。每天上班,除了基本的工作任务之外,帮同事打印、复印资料也全属分内之事,因此,一些常用的办公设备的使用也就成了我学习的重要内容。正因为如此,经过两个月的不断实习操作,打印机、复印机、传真机、扫描仪和碎纸机的一般使用方法我已基本掌握。
2、学习金蝶财务软件的简单操作
以前在学校学的是用友—U8财务软件,系统比较庞大、复杂,而现实中用的较多的却是金蝶财务软件,系统相对简单许多,虽然以前没有操作过,但也许是有了操作用友—U8的基础,感觉学习操作金蝶财务软件就显得简单多了。
在整个实习期间,除了没有学习根据费用单据编写会计分录、填写记账凭证外,金蝶财务软件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企业帐套的引入和查询,不同会计期间各类凭证的查询、打印、设置,不同会计期间财务报表的查询、重算、打印,科目汇总表、总账、明细账等的查询、打印等等,尽管都是一些简单的操作,但也对金蝶财务软件有了一定的认识。
3、学习装订记账凭证
通过金蝶财务软件将记账凭证、科目汇总表打印好后,紧接着就是凭证的装订,这也是我进入公司后头两个星期最主要的工作。看似容易的工作,却和以往在课堂上学习的知识有所区别,并没有想象中那么简单。现实中,不同企业的费用、单据有多有少,有大有小,参差不齐,而且摆放杂乱无章,甚至会出现单据不齐全、单据破损等现象,这也给凭证的装订增加了不少难度。
4、学习申请、购领各种a票
每一间企业都需要开具发票,无论是防伪税控增值税专用发票、增值税普通发票,还是其他行业的普通发票,这些都是必须经过税局统一管理的,由此发票的申请、购领工作,顺理成章地成为我实习期间必学的内容之一。
通过实习,我发现原来在珠海,各企业根据所属区域、所属行业的不同,归属于不同的税局管理,但发票的申请、购领工作要求却基本一样。以增值税专用发票为例,当企业是首次申请购领时,则要提供税务登记证、开户许可证、银行印鉴卡、法人身份证、经办人身份证、发票专用章、合同等资料,缺一不可,税局则会根据合同所涉及的金额设定开票限额,并准予购领发票;若企业不是首次购领发票,则要提供发票购领簿、发票汇总表、作废发票以及发票购领申请表等资料,先在税局前台核销验旧,才能重新购领新发票,并将发票号码等信息读入税控IC卡中。
5、学习操作“防伪开票子系统”
对于一般纳税人来说,“防伪开票子系统”是日常必不可少的工具,因而这也是我必学的工作内容之一。“防伪开票系统”主要有两大功能,即发票填开和申报纳税。以公司销售业务为例,当企业业务发生时,就要根据购货方提供的纳税人名称、纳税识别号、地址、银行地址及账号等信息填开增值税专用发票或者增值税普通发票,然后加盖公司的发票专用章,最后将抵扣联、发票联交给客户,而记账联则留在企业做账。
在日常工作中,不仅要学会用系统开具增值税专用发票,还要能够对企业的进项增值税专用发票进行核对、扫描、认证,工作虽然简单,但也是丝毫容不得马虎的,因为发票一旦损坏或者丢失,就通不过国家税务局的认证,从而影响企业的应缴税金,给企业带来不必要的损失。
6、学习企业账号的开户、年检
每间企业都会有两个不同的银行账户,即基本存款账户和一般存款账户,而这两个账户每年都要进行年检,才能继续使用。在珠海,今年基本存款账户的年检工作必须在8月底前完成,而我,很凑巧碰上账户年检时期,这也就顺理成章地成为我学习的内容之一。
经过跑了近两周的银行,我深刻理解到原来基本户是企业一般日常性业务发生的账户,主要用于转账和现金的支付,而一般户是基本户开户行以外的银行开立的账户,主要用于借款等需要,也正因如此,基本户的年检时间往往会安排在一般户年检之前,只有在基本户年检、办理企业信用代码证之后才能进行一般户的年检工作。
7、学习企业税务的申报
每个月的前15天,除去节假日,是企业的纳税申报期,这时企业必须根据实际情况申报、缴纳上一个会计期间的税金、社保等费用,若不及时缴纳,就需要缴纳罚款——滞纳金。而我所在的财务代理公司,其主要代理事项就是每个月的税务申报工作,顾名思义,这就是我实习期间最重要的工作内容。
“熟能生巧,勤能补拙”,在两个申报纳税期间,通过不断的重复抄税、报税工作流程,我终于基本掌握“防伪开票子系统”、“企业电子报税系统”和“易税门户”三个报税软件的使用,并且能够将生成的报盘资料上传国税网,缴纳税款,直至完成企业的申报纳税工作。
8、学习各类资料的打包
财务代理公司,和想象中一样堆满了各式各样的资料,然而,毕竟办公室空间有限,所以一旦我有空,就需要将客户上一年的各种资料打包好,交还客户自行保管。
打包的资料有几项:记账凭证、总账、明细账、每个月的财务报表、各种税务申报表和企业年度审计报表等等,若是增值税一般纳税人,则还会有每个月的纳税抵扣凭证。当资料齐全时,就需要将每个月的纳税申报表和财务报表按顺序装订成册,并添加封面、封底,最后打印数据移交清单,以便后续工作。
三、实习体会
这是我大学以来的第一次专业实习,从最初对会计实习的满心期待到开始实习,再到整个实习过程结束,我发现原来实习并没有想象中那么简单,纵使已经学习了三年的会计,对有关会计的专业基础知识、基本理论都有所掌握,但往常都是纸上谈兵,没有真正实习过,在遇上实际问题时仍会束手无措。然而,经过这次为期2个月的专业实习,我学到了许多在课堂上无法学到的知识,也感悟了许多,我想这次在省心财务代理公司所经历过的.一切,一定会成为我生命成长过程中一段无法忘怀的磨练期。
1、我的收获
记得刚进去公司的时候还是一个对会计工作充满幻想的小丫头,什么都不懂,总感觉会计应该是一项非常简单的工作,就像上实训课那样,没什么挑战性,我应该会做的很好。但事实并非如此,当我真正着手工作后,才发现各种大大小小的错误层出不穷,甚至多的让自己不知所措,那时候,心里会有那么一些沮丧,会感觉会计这条路不好走、很艰难。
然而,经过两个月的磨练后,我终于深刻明白什么叫做“万事开头难”,什么叫做“熟能生巧,勤能补拙”。熟悉的工作,只要我足够耐心、足够细心,那些简单、低级的错误就不会再犯;陌生的工作,或许开始时会感觉无从下手,但我相信,只要我肯努力、肯问、肯学,再陌生的事情我也能做到信手拈来。
两个月的实习告诉我:凡事贵在坚持。会计是一门专业性非常强的学科,只有坚持不断地学习,掌握最新会计准则、税法细则,更新自己的知识库,才能跟上经济发展的步伐;会计是一门专业素质要求严格的学科,每天面对各种企业财务机密,只有坚持安分守己,拒绝利诱,才能走好职业生涯的每一步;会计是一门繁琐、枯燥无味的工作,只有坚持不懈,才能更上一层楼。
良好的人际关系告诉我,这样工作可以少受阻力,多些快乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课,学好它,将是一生的财富。这些道理,在这次实习中,让我深刻地体会到了。非常庆幸有这么一次实习的机会,让我在那么多的错误中有所成长,为即将迈入社会正式工作的我进行了一次试练;也非常感谢我的那一群同事,让我对自己的能力更自信,让我在困难面前不再羞羞涩涩,敢于提问。
2、我的不足
这次专业实习除了学到很多终身受用的知识外,也让我看清了自己的缺点和不足——专业知识储备匮乏,社会经验不足。
对于专业知识储备匮乏主要体现在以下几方面:首先,在学校课堂上学的都是专业基本理论知识,知识面很广,但是学的不精湛,加上没有真正实习过,没有深刻理解知识,始终都是纸上谈兵,这样使得自己难以一时间将理论很好的运用于实际;其次,书本上的知识滞后于实际,例如,从20xx年11月1日起,珠海部分企业将进行“营业税改增值税”,税法有所变动,从而给各大企业造成的影响,这些以前没能涉及到的知识,只有真正实际接触才能深刻体会。
同时,刚刚从学校走出来的自己,身上依旧带着那股“学生气”,对于社会的理解很局限,许多的问题还不能很好的独立解决,遇上突发事件,缺乏必要的应急能力,凡事想依靠别人。
社会是一所最好的大学,果然没错,短短两个月的时间,却让我学到了不少知识,我会一直铭记这次专业实习,牢记同事们的教诲,在今后的学习、工作生涯中好好规划,努力迈向人生的新台阶。
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