关于毕业的实习报告锦集9篇
在日常生活和工作中,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编整理的毕业的实习报告9篇,欢迎大家分享。
毕业的实习报告 篇1
一、实习的公司背景
上个世纪20年代末期,曾经作为国民派队伍李宗仁部队飞机、大炮维修厂的五菱柳机,现在正在成长为中国500家最大机械工业企业之一。具备了国内一流微型汽车发动机设计、研发、制造规模。拥有80年历史的五菱柳机,在装配上自主创新和自主品牌双引擎后,正加大油门在中国汽车工业大道上全速前进。多年来五菱柳机不仅积淀了丰厚的人文财富,也聚拢了一批年轻有为的科技人才,正是这种雄厚的智力储备,使得五菱柳机新产品不断。五菱柳机先后设计和研制成功100多种型号的汽油机、柴油机及其配套产品,目前上市的主导产品有LJ462QE型电喷汽油发动机系列、LJ465QE型电喷汽油发动机系列、LJ474QE型电喷汽油发动机系列、LJ491QE型电喷汽油发动机系列和LJ486QE型电喷汽油发动机系列等,该系列产品以卓越地性能,深受用户好评,在200万用户当中建立起了良好的口碑。
二、实习目的及意义
1、通过生产实习加深对汽车运用与维修专业认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。
3、开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。
4、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
三、实习时间和地点
8月1日——8月15日到柳州五菱柳机动力有限公司用户服务中心学习汽车发动机维护与修理知识。
四、实习内容及过程
(一)发动机保养
不管是旧车还是新车,在使用一段时间后由于磨损老化等原因,就必须对汽车进行保养,以保持和恢复汽车的技术性能,保证汽车具有良好的使用性和可靠性,延长汽车的使用寿命。
五菱柳机《发动机保养规定》:车辆实际行驶里程20xx~2500km时到就近服务站进行第一次保养;车辆实际行驶7500±500km时到就近服务站进行第二次保养;车辆在进行第二次保养后,每间隔里程5000公里必须进行1次例行保养。
(二)发动机常见故障
1、发动机启动后易熄火。检查防盗器,检测点火系电火花是否太弱,空燃比是否正确及进气压力大小。
2、发动机工作,起动机不工作。检查火化塞,供油体统是否供油,燃油含水量,进气压力,点火正时。
3、怠速时高时低。点火不良,空然比不正确,怠速调节阀电路有故障,进气有泄漏,检测发动机控制单元电压及点火正时。
4、转向有异响,前悬架平面轴承,球笼轴承,球笼轴承护套破损破损。
5、暴震。火化塞选用不正确,汽油辛烷值过低,缸内集炭,点火正时。
6、倒档响。倒档主动齿轮,惰轮损坏。
7、空调不制冷。空调冷凝器上异物灰尘过多,风扇运转不正常,压缩机传动带离合器打滑,缺氟。
8、发动机故障灯闪烁。一直亮时发动机本身问题,闪烁可能时燃油油品问题。
五、实习心得
我觉得这次实习,看到他们工作的辛劳,我就像看到了以后的'自己一样,心里异样的沉重。但是既然选择了这一行,我就会坚持走下去,就像指导师傅告诉我的那样:随着时间与经验的积累,你总有一天会成为一块抢手的金子。在以后的工作中,这次实习正是我们所需要的过渡期,在这里学到的技术与经验将对以后的工作有着不小的作用。
毕业的实习报告 篇2
一、20xx届面临的新情况
1.随着高一的继续扩班,高三的新班主任、第一次教高三的教师会增多。随着班级的增多,平行班之间的差距会扩大。
2.随着学校办学规模的扩大,信息的反馈变慢,领导与教师、教师与学生、教师与教师、教师与家长之间的沟通会减弱,管理的难度明显增大。
3.优秀生源集中在个别几所学校,不利于我区办学优势的发挥。
4.兄弟县市区近几年进步较快,已经形成了激烈的竞赛态势。
二、我们的优势:
1.教育局领导重视,上下齐心协力,目标一致。
2.有一支很优秀的经验丰富的以校长为首的学校干部队伍。
3.有一支很敬业的专业水平较高的高三骨干教师队伍。
4.有一套比较成熟的适合我区教学实际的管理制度和教学管理方法。
三、对策和措施
1.加强教师的思想教育,敬业、奉献、牺牲精神要继续讲。态度决定一切。
2.要对本届充满信心,坚信通过努力是能够实现目标的。
3.校长要用更多的'精力亲自抓高三,听课、谈话、走访教师。学校要尽量解决教师的生活困难,让教师集中精力抓教学。
4.目标要具体明确,分解到班,落实到人,让教师、学生人人有目标,人人有信心,人人想考进,人人想考好。
5.学校的政策导向要有利于高三教学质量的提高。如补贴、奖金的发放,备课组、教研组、年级组工作的考核。加强对高三教师工作绩效的考核,高考成绩与年度考核等第、评优、学校骨干教师的评定、职评、提干相挂钩。
6.学校情况不同,教学管理方式有所区别。教师个体水平较高的学校管理要细化、要落实,教师个体水平不很高的学校要加强宏观调控,集中学校的主要力量来抓高三。
7.管理工作的重心要下移,以班级为主要工作单位。班主任多与任课教师沟通,要多与家长沟通,定期研究班级教育教学情况。班级之间、学科之间要平衡,发现不平衡现象要及时采取措施。平行班之间要开展有序竞争。
8.校长室、政教处、年级组要加强对班主任工作的具体指导。班主任工作至关重要。减轻高三班主任的事务性工作(如配备副班主任等),加强对学生的个别思想工作和心理辅导教学。开好每周班会课,加强学生的理想前途教育和学习方法指导,激发学生的学习动力。勤激励是高三班主任的法宝。
9.加强考纪考风教育,严格考务管理制度,重大考试杜绝作弊现象。
10.加强住校生的管理,尤其是寝室纪律的管理,坚决阻止学生网吧、打游戏(发短信)、赌博、公开谈恋爱等违规违纪现象的发生
11.在关注高三的同时,要抓好高二和高一,高一、高二要加强单元过关和年段过关,可以初步确定高二的高考目标。
我们相信,在区府、区教育局的正确领导下,经过全体师生的共同努力,在确保组档上线率和本科上线率全市第一的基础上,一定能创造我区高考新辉煌。
毕业的实习报告 篇3
1 概述
我在xx科技集团的一个大事业xx(简称 xxx)里面的金加一厂一部四课cnc2组三夹全检线(三夹全检主要是检测cnc2组生产的产品,如果有不良项目,及时反馈给生产组,让生计调机台,减少不良,降低损失)实习。
在这短短的三个月实习过程中,我学到了以前在学校没有学到的知识,加深了多生产的认识,有了更深刻的时间观念和品质认识,使在思想上有了新的认识。
1.1 实习单位(xx科技集团公司名称)基本情况
鸿超准产品事业群(super precision mechanical business group, 简称xxx)是从鸿海核心事业处发展起来,现在是鸿海集团的11大事业群之一,总部位于XX市XX区龙华和观澜。xxx自1992年建厂,秉持产业报国的信念,快速而稳健地发展。经过十余年的努力奋斗,已成为当今世界一流专业模具设计与研发的高科技公司,其模具设计制造及精密机械加工技术走在世界前列。
xxx依托模具设计制造及精密机械加工技术,主要从事3c产品精密模具设计与制造、apple电脑、notebook外设、手机、tft-lcd(液晶显示器)、光纤通讯连接器等设计与制造,为全球最主要的电脑、通讯、消费电子厂商提供一流产品及服务,拥有全球最主要的计算机、通讯、消费电子厂商,如hp、dell、ibm、apple、cisco、motorola、nokia、sony等国际顶尖客户。
xxx现有员工53000余人,其中70%以上为从事技术型人才,是国内首家iso认证的模具公司,并被总裁称赞为“最具团队精神”的事业群。除深圳总部外,在江苏昆山、山西晋城、浙江杭州、山西太原等地设有大型研发与制造基地,并在山西晋城、江苏南通、江苏昆山、山东烟台设有四大专业培训中心,专门培养高素质之模具技术人才。鸿超准自成立以来推行国际人才本土化和本土人才国际化的人力资源策略,学习并导入世界最先进管理体制,紧紧将客户利益与公司利益及员工利益联系在一起,实现客户、公司、员工共赢。
未来的xxx,将继续领持世界模具技术及精密机械加工技术的发展航标,在加强cad/cam设计研发能力及快速、精准、弹性的模具制造能力的同时,全心致力于桌上型电脑、笔记本电脑、手机、液晶显示器等产品的研发与制造,使其发展成为多元化精密产品与优质工程服务的高科技公司,实现“最具有国际竞争力的世界级企业”的宏伟目标。
1.2 实习岗位基本情况
cnc2组由装夹线,cnc1夹,cnc2夹,cnc2夹全检,cnc三夹,cnc三夹全检组成,主要生产ipod的产品n90band .n 90 band 的素材从中转仓中领取,然后依次经过各个夹位(装夹线装素材,经cnc1夹,cnc2夹,cnc2夹全检,cnc3夹,cnc3夹全检),完成整个生产的流程,每天做过的产品要经过cnc3夹全检以后全部入库,过账,并且到中转仓去结当天的工令(应入库数量—实际入库数量,是产线留的产品数量)。这就是生产cnc1—3的生产流程。达成排配是每天必须达成的事情。如果说装夹线是“龙头”的话,那么三夹全检线就是“龙尾”了,关乎着一个组的排配和工令的问题,责任重大,不能有丝毫的马虎。cnc3夹全检主要由m1.2,m1.0,0.55/0.86/1.10/1.05,2.80,7.00,0.00,拆夹,下料,打气动起子,拆本体这十个工站组成。按照sop作业,并按照文件要求合理分配人力,达成排配,完成品质。在开单边线的时候这几个工站中只有拆夹工站需要两个人作业,其它都是单人作业。都是一些操作性质的工作工站,只要按照要求作业,就ok。在这条产线上面主要所用的设备也就是一条十米长的流水线。cnc3夹全检后ok的产品,都需要打标,做一下标示,表明这是我们今天做的产品。打这个标的目的是就是为了责任到人,如果哪一天产品出现了问题,看一下标,查一下记录,就能够找到当事人。达标代码如下:tad2h4884,"t"太原,代表是太原的料,“a”是月份,十月,月份是按照1.2.3......依次向后,到10的时候就变成a,11就是b,依次向后推。“d”代表十三号,“2”代表生产组,"h"代表班别,白班。如果上夜班的话就打“g”。“4884”是产品的序列号,就是做的第几个产品。因此这里还有两台打标机,是整个产线的设备。产线是大家工作的地方,一条线上面的所有同事,需保持工站卫生,并遵守公司规章制度,上班时间不允许大声说
话,随便离岗,有事情需请示,批准之后方可。大家是一个团队,只有大家齐心协力,才能做好。团队建设也是产线的一部分,大家要相亲相爱,互帮互助,和睦共处,完成品质和排配,高高兴兴上班,快快乐乐回家。
2 实习内容
2.1 实习过程
作为cnc3夹全检线的代理人,熟悉和掌握产线流程及处理异常是代理必须知道并且能够熟练应用和掌握的。作为代理每天必须做的或者安排员工去做的事情如下:
1.开早会
早会是每天必须要开的,先要给员工列队集合,点名,问好,确定人员的出勤情况和精神状态,然后今日工作说明,说明排配的数量,关于生产上的问题给大家温馨提醒,并对昨天做的好的地方大力提倡,不好的今天要努力改善,下面就是团队建设,对表现比较优秀的员工,上前面分享心得,供大家借鉴和学习,最后就是政令宣导了,上级主管传达的文件,要按质按量给员工传达,让员工及时明了,积极做好上级安排的工作。以上是早会的主要内容,确定人员出勤后,到指点的地方去给员工报出勤。
2.报出勤
早会点名确定人员的出勤状况之后,到指定的地方给员工报出勤。如果员工没有按时上班,要及时打电话联系,确定人员的状况,问清楚到底是什么原因没有上班,如果是矿工的话要开矿工单,请假的话,需本人亲自来开请假单,并找主管签字,九点之前需要交到助理那里。
3.备品的领取和发放
备品的领取需要按照产线的人力和工作环境及中转仓的规定领取相应的备品。cnc3夹全检线领取的备品如下:棉手套,品管手套,口罩,砂纸,油石,铅笔,抹布。领取之后,按照要求给员工发放。
4.产线物料和检(量)具的交接
由于搞生产,产线上面有时候总会有一些物料,由于数量少或其它原因没有能够及时入库就需要交接给对班,让对班保留或者帮忙处理,因此就需要双方线长进行物料和治具的交接。
交接的时候,必须当面点清楚数量,双方核实之后签字。交接双方需要确认一下检(量)具的使用情况,能否正常生产,如果不能要让对班及时解决,否则不能交接签字。检(量)具交接的时候,需要到中转仓那里领取两张检(量)具登记表,记录其使用情况,交接的时候需要依次确认,确认无误后双方签字。物料和检(量)具交接完成和备品发放完成之后,新一天的生产,算是拉开序幕,开始上线。
5.产线生产
员工在自己的工站按照sop作业,保证品质,积极达成排配。
要求员工需要有集体荣誉感,责任心,不仅仅做好自己的事情,看到哪里需要帮忙的,也要积极帮忙。看到产线上面哪里出现症结,要积极帮忙解决,保证产线的流畅。在生产过程中,有出现离岗的现象,按照要求,离岗需要登记,不登记者写报告自己检讨。金加厂不比其它厂,机台一直运转,没有停过,因此需要连班,连班分为两个小时,每次下去一批,每批一个小时。因此会出现人员紧张的情况,这个时候就需要我们亲自上线帮忙,来解燃眉之急。
6.5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)的维护
产线是大家工作的地方,整洁的环境给大家一个清新的感觉。因此维持一个好的环境是大家共同的责任,产线是我家,环境维护靠大家。大家的口罩和手套要统一按照要求放置,产线上面的用品治具,检(量)具要按照要求放置,要有标签标示,保持一个整洁的环境。油多是金加厂的一大特点,可是我们要积极采取措施,减少地面上的油污,给大家一个清洁的环境。
7.制程稽查
制程稽查是来检查我们的产线生产情况,确保品质。因此我们要严格按照sop作业,保证品质,积极达成排配。
8.产线与产线的沟通
我们既要做好自己产线的工作,也要和上一个制程积极配合,互相沟通,cnc3夹全检没有来料的时候要及时去催料。
9.和每一位同仁积极沟通和配合,保证品质,达成排配。
和谐的人际关系是每一位职场同仁必须做到的。然而在实际工作中,难免会有磕磕碰碰,不愉快的事情,这个时候我们就要难得糊涂,退一步海阔天空,自己忍让一部。毕竟工作是生活的一部分,下班之后还可能见面,还可能合作。在沟通中,感动是最原始,最质朴的沟通方式。多结善缘,少处树敌,合作愉快!
2.2 实习成果
2.2.1素质提高
经过近三个月的实习,我的身体和心理发生了巨大的变化。适中并有强度的工作,使我的身体更加的强健,胃口更好。心理素质有了提高,特别是关键时刻要淡定,保持清醒的头脑。做事情要合理规划,稳步实施,在非常时刻要采取非常手段。产线虽然是生产,但是也是一个小的团队,团队整体的气质体现产线的综合素养,要想“火车跑的快,全靠车头带”,产线代理或者负责人要对产线做合理的规划和布置,分工明确,责任到人,有异常要积极想办法解决,保证产线的流畅。要积极做好员工的`工作,提高大家的士气,让大家兴高采烈的做事情。再生产中大家要有安全意识,确保自身的安全。这里无乱是谁,执行力是首要的,要积极的配合达成目标
,并出色的完成上级主管交代的任务。在这里上班就犹如“打仗”,从开早会开始就一直忙。上班时间紧,排配多,不能有堆料和待料现象,没有料的时候要积极去催料,堆料的时候要适当放快速度,保证品质。这里“时间就是金钱”,需要有强烈的时间观念。在做生产的时候要有很强的品质意识,改善品质,永无止境。我们要积极学习产线管理的知识,补充自己的不足,为自己的工作开辟新的思路,添加新的活力。
2.2.2知识的学习与扩展
我们做的产品是苹果的手机外框n90 band ,在这短短的三个月的实习过程中,对产线管理有了深入和学习对n90 的产品有了更好的了解。产线管理主要管理人,机,料,法,环。人(man)就是对人员的管理,人员的出勤状况及精神状况。机(机器,machine),机器的数量参数的调整。料(物料,material),产品的来料及品质状况。法(方法,method),作业的方法,作业指导,sop,sip,pop等。环(环境,environment),整理,整顿,清扫,清洁,素养 。我们这个课主要负责cnc1-3夹的生产,是全制程的一部分。n90band 由u型,长l,短l组成。u型由 u型内腔,u型注塑孔,u型焊接处,组成。长l由长l注塑孔,沉头孔,音量孔,sim卡槽,id码,长l内腔组成。短l由l(a)注塑孔,l(b)注塑孔,短l内腔组成。
2.2.3能力的提高与技能训练效果
实习期间,主要是人际的交往。和谐的人际关系和良好的说服力是社交中的利器,每个人都应该练就此内功,并在实践中提高功力。
“静则思,思则虑,虑则行”。在安静的环境下独立思考,分析判断,指定行动方案,也是作为人生道理上的必修课,只有长期坚持才能大放光彩。
“信息就是财富”这是信息时代流行的一句话,团队负责人要及时准确的获取信息并加以利用,为团队注入新的活力,补充新的养分。
“学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来”,树立终生学习的观念,积极历练,抓紧时间充电,为自己做一个长期的规划。
3总结
步入xx,就进入了一个团队。在团队中合理定位,是首要的。作为团队的代理负责人,要知人善用,用人不疑,要有强烈的集体荣誉感,合理处理好队友与队友之间的关系,及队友与上级之间的关系,要共荣,齐奋进,向前走,处理问题要懂得换位思考,有批评和自我批评意识,既要有良好的口才,也要有优秀的文采。
在这三个月的实习过程中,思想发生了深刻的变化。针对学校的那种安静的学习的生活,真是风平浪静,很适合修生养性,陶冶情操。学校应该多多开展活动,加强学校与社会的沟通。特别是人际关系课程学习尤为重要,口才就是一个人的敲门砖。然而进入社会就大大的不同,在xx科技集团新政航空港区上班,这里就犹如沙漠,就像祁副理说的“这里犹如沙漠,你们要苦中作乐”。这里环境的确是这样,黄沙漫天飞,不过环境在向好的方向发展,一天一个样。这里上班自开始就紧张旗鼓,从开早会开始就一直忙,忙到下班。这里刚刚建厂,人员少,动荡,干部多,想要立足,就要拿出自己的胆识和勇气,大刀阔斧向前走。不过有时候也难得糊涂,这里需要武将打天下,收起一点文人的气质,展现出你刚武的一面,针对事情文武皆施。
4 致谢
感谢xx科技集团给了我们这次实习的机会,让我们目睹了xx科技集团在新政航空港区新厂初建时的场面。
感谢xx专案的全体负责人,尤其是王课长,雷课长,张组长对我们的关心,照顾和教导,让我们加深了对xx科技集团企业文化的了解,让我们更好更快的融入xx科技集团。
在与三夹全检线相处的短暂的时光,非常感谢张线长对我的教导,使我对产线管理有了更深的理解,对人,机,料,法,环有了更深刻的认识。
与各位同仁相处的时光虽然短暂,但是相处的都很愉快。
大家的好,我会留在记忆里面,祝大家越来越好,身体健康,心想事成,谢谢!
毕业的实习报告 篇4
转眼间,xx个多月的实习工作结束了。我也第一次体会到了做一名老师的辛酸和责任,在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。这2个月我们收获了很多,也成长了很多。
一、实习安排及总体情况
经学校安排我们在第一个月实习的是教学工作,第二个月实习班主任工作。我的班主任和指导教师是同一个人xxx,在教育实习的1月内,听取指导教师的课;写听课记录。共完成了5个新课时的教案,进行10节课的试讲,得到指导教师、带队老师和同学们的意见和建议;平时,协助教师批改作业,对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。在根据自己的指导老师,对自己的班级所在的寝室进行班主任工作的安排。在这个月时间里,我每周都要去3次学生寝室,对学生的学习和生活充分的了解。
二、实习取得的成果
在x老师悉心指导下,我充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学
的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作。
一个多月里,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任。真正的学会了怎样做一个老师和怎样做好一个老师。
三、实习中的典型事例
我很清楚的记得刚开始我们满怀期待来到x中实习,由于是初次接触社会,我们的心情很激动。然而到了巴川我才深刻的体会到在这所全国一流的学校做一个老师挺苦挺累的,做一个好教师就更苦更累了,但是既然我们选择的职业,所以我们要做的只有默默工作。
实习的工作一天天重复着,我好像有些厌烦了。“教育是什么?学校是什么?”我脑袋里不禁产生了这样的疑问。
直到一件事情,解开了困扰我很久的疑惑。
还记得我第一次走进26班教室时学生们脸上那种松了口气的表情,可能是老师严肃的表情看太多了吧,换了一个新来的老师他们都觉得很放松吧,而我也同时注意到了班上一个特别的孩子。他叫xxx,大概是因为和我同姓的关系,所以后面我都一直注意着他。
听其他老师说,xxx是个很调皮的孩子,上课不认真听讲,回家又不认真完成作业,所以现在他们上课都很少管他了,以致后来班上的同学们对他的评价都很差。事实胜于雄辩,本来对这个学生仅存的一点好感在一次自习课上磨灭了。那天,所有的同学都在认认真真的做作业,教室很安静,突然,一个尖尖的声音打破了全班同学的思路。“谁?马上给我站起来。”接着,一个瘦小的身影站了起来。“果然是他,我思考着该怎么处置他。”“跟我去外面谈谈?”“不想”“你如果不去,我给x老师说。”我想用班主任来压住他,“你说就说,我又不怕。”我心里一想:“居然不怕班主任,怪不得也不怕我这个实习老师。反正我只是个实习老师,能不管就不管吧!”带着这样的想法,我没有给他一点处罚。
如此过了几天,他还是老样子,我也懒得理他。直到周五,他的妈妈来接他回家,提前来到了办公室。当时x老师不在,我就去和他妈妈聊起了xxx来。原来xxx家住在重庆,3年前,xxx的爸爸得了一次重病,花了家里很多钱还是没有多大效果。他妈妈每天都得去照顾他的爸爸,反反复复一年多得时间,本来xxx在小学6年级的时候成绩还可以。但是由于这一年多没有人管过他,成绩也就落了下来,还养成了很多坏习惯。事情还没有结束,xxx上初中了,他妈妈由于长期照顾他爸爸也累垮了身体,住进了医院,又是一年多得时间。这一年多,xxx一直住在他爸爸的朋友家里面。居人篱下的日子我还是知道的,何况还不是自己的亲戚,虽然xx只是个孩子。
听完了这些,我开始有点同情xx的遭遇了,我从一本心里学的书上读到过,学生在课堂上调皮引起其他同学注意,实际上是在家里面缺少了关怀。从那天起,之后的每天,我都时不时的关心他一下,“早上吃的`什么?作业做完了吗?上课有那些听不懂的?”开始我发现他看着我的表情很奇怪,随着天数一天天的过去,我发现他对我的态度有了很大的转变,现在上课居然还主动举手回答问题,这是我都没有想到的。
后面,随着关系的熟络,他再也没有在我的课堂上唱过反调了。其实,每一个孩子都是可爱的,虽然他们有的可能学习成绩有些差强人意,但他是运动会上的冠军,是劳动中的能手,是他主动送生病的同学回家,谁能说他不是个好孩子,又有谁是完美的呢?孩子们对老师是宽容的,只要你对他们付出过爱心,那么你曾经对他们的冷言冷语,暴跳如雷,他们都可以原谅。
这是什么?这就是教育。教育就是老师走进他们的生活,走进他们的心中。
四、存在的问题
实教方面:
1.课前做好充分准备.
2.正确认识学生的状态
班主任方面:
1.树立威严,适当放低姿态
2.适时表扬学生
3.要有耐心和爱心
五、今后的工作建议
xx实习是我人生重要的旅程,实习中积累了很多宝贵的经验。都是书本上学不来的,我立志成为一名优秀的人民教师。我对自己的规划如下:
1、求职成为一名教师(或者支教)把教育实践的经验应用到教学中。
2、树立终身学习的理念。多读书,多研究,丰厚自己的文化底蕴,提高自己的专业素养。
毕业的实习报告 篇5
1 服务实习目的与任务
1.1 概况
实习时间:20xx年10月至20xx年12月
实习地点:白云国际会议中心亚洲能源论坛
实习岗位:论坛筹备组委会高级翻译实习生及媒体接待负责人
实习缘由:自从九月底结束学院赴加拿大的野外考察之旅后,身为一名普通大四学生,我深深感受到临近毕业和面临就业的严峻形势,更体会到父母家人赚钱的艰辛与不易。每天,我都活在来自工作和生活的巨大压力之下。眼看着班上的同学纷纷为毕业离校后的去向四处奔波,考研的考研,考公的考公,出国的出国,就业的就业,我也按捺不住自己那颗躁动的心,生性好强的我毅然拒绝掉家人给我安排的实习岗位和为我铺设好的未来道路,自顾自地在各类应届生招聘网站上投递了好几份简历,尝试去了解不同行业不同岗位的职业要求和进入可能性。老天不负有心人,经过一大轮海投简历后,我终于收到来自白云国际会议中心的面试通知,恰好是我们学院大四会展方向的实习基地——亚洲能源论坛筹备组委会。怀揣着激动不已的心情,我在网上查阅了许多和亚洲能源论坛相关的资料,认真地从全方位多角度去了解论坛组织架构和运作流程。结果,凭着前期充分的准备和面试时自信的表现,我正式成为亚洲能源论坛筹备组委会的高级翻译实习生,开始了为期三个月的毕业实习工作。
1.2 目的
一直以来,旅游学院对于大四学生的毕业实习要求严厉,审批流程层层把关,绝不放过任何一条“漏网之鱼”。学院指定的近乎苛刻完美的标准流程,让不少企图通过家庭关系解决或随便敷衍了事的学生苦不堪言。依我之见,学院设置的标杆为我们树立了一个严谨求实的就业指导形象,提倡鼓励大学毕业生尽早走出校门、踏入社会,督促学生提前体验如何做好优秀的企业员工以及合格的“社会人”。
1.3 任务
会议前期筹备阶段:作为论坛翻译组的高级翻译实习生,主要负责论坛各种会议材料的翻译,如,领导发言稿、主持人主持稿、会刊会议手册、论坛会议日程等;
会务对外联络事宜:充分发挥自身英语语言优势,联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使,邀请各国领事出席论坛年会,并与其洽谈各种会议事务细节问题等;
会议后期组织工作:与国内外各大主流媒体单位沟通联络,洽谈商讨进一步合作事宜;
筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道,撰写论坛新闻通告和新闻报道等。
1.4 意义
许多外校的同学对我们学院此项毕业实习政策十分困惑,经常会询问说:“你们学院怎么会这么特殊的?快毕业了,还必须修够长达三个月毕业实习的学分……”他人疑惑不解的眼光,脱口而出的一大串问号,让我在最初开始实习的时候也不禁怀疑:自己为了三个月时间的毕业实习课程(工作),放弃了眼前很多看似不错的工作机会,究竟是不是值得的呢?
在不断自我否定的过程中,我渐渐明白,提前进行毕业实习,是为了给我们提供一个不可多得的选择机遇。学生适当地进行毕业实习,提前进入各自心仪的行业,体验紧张有序的工作氛围和磨练勤恳认真的工作态度,这样才能得知自己最初向往的行业是否就是毕业后的最终归宿和工作落脚点。只有经历过,体验过,跌倒过,爬起来,才能把眼睛擦亮,去寻找和发现更适合自己的行业,准确地给未来职业发展规划定位,更好地选择自己打心底喜爱并愿意为之奉献的工作领域。
2 实习步骤与内容
2.1 步骤
在将近三个月的论坛工作中,作为一名新入职的员工,我有幸全程跟进了论坛的筹备组织工作,见证了亚洲能源论坛逐渐成长壮大的过程,以及深刻感受到全体员工一丝不苟的工作态度和“全心全意为论坛、加班加点只为精益求精”的认同感。
20xx年10月下旬——论坛工作人员招募与筛选,新入职员工在前辈的指引下深入了解各自负责的工作内容和工作流程,大量阅读往届论坛会刊会议手册、领导嘉宾发言稿等英文材料,尝试翻译及回复拟邀请嘉宾与论坛主办方往来电子邮件,积累能源领域常用专有名词,熟悉办公室各项设施设备,初步接触论坛组织筹备工作,为日后如鱼得水地处理论坛相关事宜做好充分的准备;
20xx年11月上旬——论坛工作节奏陡然加快,员工每天处理的信息量大增,来自论坛协办方以及合作单位常常会抛来种种难题,为了保证实现国内外三方甚至多方更高效有序的合作模式,必须在实际工作中学会如何同时协调好各利益方的矛盾和冲突,充分发挥自身英语语言优势,主动联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使,发送英文版会议资料及论坛邀请函邀请各国领事出席论坛年会,并与之洽谈各种会议事务细节问题;
20xx年11月下旬——由于亚残会的活动安全限制原因,原定于12月初举行的亚洲能源论坛被迫延期至12月中旬,之前所做的.一切工作都被立即推翻,论坛面临着对外公关危机和对内稳定军心的严峻形势;凭借着一股年轻人特有的韧劲和外人难以想象的工作强度,我们没有片刻的犹豫,立马从头开始,从零出发,推倒以往偏离正确轨道的工作成果,当机立断对外界发出论坛延期的通知,并耐心地打电话逐一联系领事使馆和参展单位,诚意解释论坛延期举办的不可抗外力因素,得到领事使馆以及参展单位的一致认同与理解;
20xx年12月上旬——经历过一系列的外界波折和客观影响,论坛终于进入筹备组织工作的最后倒计时阶段,全体员工冲劲更大,干劲更足,将近三个月的磨合与共事,员工之间的感情更加深厚,为论坛的后期冲刺提供了坚实的情感后盾,部门主管根据我们各自擅长的工作领域进行重新分配岗位,各司其职,各尽其能,为求发挥最高最强的工作效率,我被调配到新闻媒体组,负责与国内外各大主流媒体单位进行洽谈,商讨双方合作的可能性,加大论坛媒体宣传力度,筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道,为论坛的成功举办营造新闻效应和社会反响;
20xx年12月13日-14日,亚洲能源论坛在白云国际会议中心正式举行。
2.2 内容
作为一名“职场新鲜人”,初来乍到,我是以高级翻译实习生的员工身份进入论坛的,因此从事的工作自然而然与英语这门语言密切相关,如翻译会议会刊手册、领导嘉宾发言稿、主持人串场词以及对外公布的会议日程大纲等。由于其对外宣传的性质与论坛自身形象维护的要求,在论坛翻译工作中必须力求精准确切,专业名词术语必须经过严格校对,个别语气用法是否得体也必须细细斟酌,这就对论坛翻译人员的工作质量要求力求完美、几近苛刻。虽说,与我一起工作的同事都是英语科班出身,但得益于国际旅游的专业背景,要求我们在大学前两年和翻译学院的学生一起学习专业英语,为日后从事语言相关工作打下了扎实的专业知识基础。整整两年专业英语知识的学习,让我的英语实际运用能力得到了极大的开发和提升,在应对论坛对外联络工作中占据了很大的优势。进入论坛组委会常驻翻译组后,我更是严格要求自己的翻译任务必须遵循“以最短的时间、最大的产量、最好的稿件”这三个基本的原则,再根据在大学学习到的翻译准则“信、达、雅”来衡量任务的完成情况。同时,我也把业余的时间充分利用起来,如每天下班后乘坐地铁的时候,或者是周六周日休息的时候,我会把往届论坛会议官方翻译材料带回家仔细研读,努力研究能源单词在何种语境下运用更为自然地道,并自己动手总结之前相对较为陌生的能源领域和外交领域的词汇句型用法,力求自己翻译的稿件在速度和质量上双双取胜。
实习将近一个月的时候,论坛筹备工作进入最后倒计时阶段,之前的部门人员安排被全部打乱,部门主管根据我们各自擅长的专业技能和工作领域进行重新分配岗位,以求达到“人尽其才、物尽其用”的最优化工作效率。在这过程中,我由翻译组被调配到媒体组,主要负责与媒体对接洽谈的相关事宜。这是论坛筹备工作的重中之重。论坛发起人之一布总曾经语重心长地在内部汇报会议上跟我们说过,论坛举办的成功与否,,“人”的因素非常重要,但不可否认地是,“外界”的因素往往会决定一场大型会议的公众反响和社会效益;这就要求大家在新闻媒体方面多下功夫了。的确,新闻媒体对于论坛年会的宣扬力度和宣传效果不可忽。
我和学院会展方向的实习生一样,从未接触过新闻领域任何背景知识,之前对于新闻发布会和媒体专访报道也仅仅停留在本港台每晚六点准时播出的新闻报道的层面,对如何筹办和组织一场有价值的新闻发布会毫无所知。在这情况下,人的潜能得到极大的发掘和利用。我们参考了许多往届论坛新闻发布会举办的材料,合理分工合作,集众人之力,在网上大量搜索关于新闻媒体和发布会的所有信息,并虚心向论坛老前辈请教经验与教训,不断在错误中学习,在挫败中爬起,势必要把手头上的任务超质超量完成。
20xx年年11月09日,经过多日有条不紊的前期筹备与组织,亚洲能源论坛新闻发布会和秘书长工作会议顺利在白云国际会议中心召开。在论坛主办方媒体组的统筹和安排下,论坛轮值主席——印度能源环境和水利委员会主席苏拉戌·帕拉胡出席本次新闻发布会和秘书长工作会议,并接受了国内各大主流媒体报刊的专访报道,为亚洲能源论坛的成功举办营造了良好的新闻势头和社会效应。
其后,在第一次新闻发布会的经验引导下,媒体组工作人员轻车驾熟地立即开始筹备12月中旬的论坛年会当天新闻媒体专场,与国内外各大主流媒体洽谈合作协商事宜,定期撰写新闻通稿和新闻报道,事先安排好媒体单位座位表;年会当天,负责招待媒体朋友井然有序地签到进场,会后及时跟进媒体追踪报道,在白云国际会议中心举办的名目众多的会议中取得前所未有的强烈反响和不可估量的社会效益,得到论坛发起人以及负责人的一致好评。
3 对服务实习的理解与收获
3.1 吃得苦中苦 方为人上人
俗话说,“吃得苦中苦,方为人上人。”浅显易懂的做人道理,看似每个人都能说上那么两句。但当动用到真刀真枪、必须让你去身体力行时,又有多少人能在心中谨记住这句话呢?
在三个月的实习工作中,有苦,也有累,几乎整整一个月睡眠严重不足,黑眼圈顽固地不肯离去;在论坛举办前夕,将近一个多星期的时间不眠不休,每天忙得连吃饭的时间都没有,但人有时候就是很奇怪,会朝着同一个目标奔去,再艰苦的条件也不在话下。
第一份自己努力争取的来的全职实习工作,第一次接触到专业背景知识外的全新工作领域,第一次在成熟的工作团队中扮演重要的角色,第一次明明很生涩却假装老练地和客户周旋,第一次连续十天熬夜通宵加班加点,办公室里安静得掉下一根针都可以听见,打印机忙得外壳都发烫了,油墨香弥漫在空气里,礼品袋堆满了整间会议室,互相鼓励打气说“我们忙完这些就可以睡觉了”……相比起两年前,长隆服务实习时大家的抱怨连连,常常“路见不平拔刀相助”;如果说我们是一块未经雕琢的玉石的话,那么,两年后的今天,玉石被打磨得得更加精致闪耀了。
3.2 工作中遇到难题不要轻易气馁
刚开始的几周,我还没来得及从“学生”的身份迅速转换到“员工”的角度上,部门主管每次给我布置的任务都会频频出错,甚至产生了消沉的自我否定意识。最令人气馁的是,我连一杯咖啡都煮不好,传真机也老会按错键。
跌倒,这是大部分职场“菜鸟”一开始会遇到的;但问题是,你有没有爬起来整整衣摆继续往前走的勇气?在众人面前,你不再是门门功课得“A”年年拿国奖的优秀学生,你只是刚到陌生的工作环境中的新员工,和其他新人没什么异同。这时候,心态的好坏往往决定工作的成败。拥有正确的定位和良好的心态——新闻发布会没组织过,那就去多查资料,多问前辈,谦虚永远是最好的老师,工作中永远没有难题,难的是你的潜能有没得到最大的发挥。
3.3 高调做事 低调做人 人际关系学是一门必修课
人际关系学,是一门大学课程里鲜见的必修课。在学校,学生犯错了,老师会和颜悦色地给你指出错误所在;在公司,员工犯错了,通常是和个人业绩工作评估挂钩的,你不会有第二次机会去修补和改正。在家,我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子;出来工作,没有人会把你当作是孩子,更没有人会把你当作是学生。
高调做事,低调做人。对于我而言,三个月的实习过程并不是一帆风顺的。新入职的时候,虽说我主要负责论坛翻译工作,但也同时在办公室里坐前台,平时有空没空给老总冲冲咖啡,收拾下打印的环保纸,也就是俗称的“打杂”。说句心底话,当时负面情绪的确不小,但负面情绪不能带到工作中去,偶尔在八小时之外发发牢骚;更重要的是,你必须清楚自己的能力到达哪个层次,然后花更多的时间去琢磨怎么才能摆脱现在让你感觉到不如意的工作环境和工作状态。
从两年前的长隆基层售货员,到今天的论坛媒体负责人,不能不说,是一个质的飞跃。
4 存在的问题及总结
4.1 年轻就是力量 年轻就是资本 年轻就不怕犯错
许多同学在毕业找工作应聘的时候,总是会说:“哎呀!这份工作不适合我。”或者是“我根本不懂这方面的背景知识,怎么能通过面试进入公司呢?”别担心,年轻就是力量,年轻就是资本,年轻就要去探索发现,年轻就不怕犯错跌倒。我们有的是时间去纠正偏离的人生轨道。
实践证明,企业看重的不仅仅是扎实的专业背景知识,更是应聘者的个人品质和工作态度。首先,肯不肯去学;其次,才是能不能去学。没有任何会展知识背景,也没接触过新闻报道领域,但我们能将亚洲能源论坛的新闻发布会搞得有声有色;同样地,缺乏任何金融知识背景,更没有所谓的金融从业资格证,我却收到了光大证券的offer。事实告诉我们,态度决定高度。
4.2 你快乐吗 问问自己 目前的工作令你真正快乐吗
最终,即使有很好的职业发展前景,我没有选择留在白云国际会议中心。每个人对于自己未来的职业人生都有不同的规划,一份工作到底适合不适合自己,就像脚上的鞋子一样,只有试穿过了才知舒不舒服。
引用学院某前辈说过的一句话:“我并不认为进世界五百强就是我的梦想,那有什么错的,难道我的梦想不是卖洗发水都是错的吗?”就凭这句话,我放弃了稳定的工作前景,选择了去新东方当一名毫不起眼的英语老师。或许,若干年后,长江后浪推前浪,我会泯然路人甲乙丙;当身边的大学同学都成为世界名企的CEO后,我还是一名普通的英语老师,整天和小屁孩混迹在一起。但,这是我的梦想,我永远不会忘记。
现在,我已经走上了人生的另一条轨道,一条很多人都不会去选择的道路;却比以往来得更加从容,活得更坦然,更快乐。能够义无反顾地迈入一个全新的工作领域,感谢在亚洲能源论坛的实习教会了我这么多人生的道理,感谢所有陪伴我走过这段艰难道路的老师和同学。当然,还有你们。
毕业的实习报告 篇6
一、实习说明
(2)实习地点:广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。
我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。
我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质服务”的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。
我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。
三、实习环境
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的.任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
毕业的实习报告 篇7
按照院___系的统一部署和要求,我的___学院寒假实习活动开始,主要开展家电维修等活动。现将这次实习的相关情况报告如下:
一、实习内容和过程
我来到了___乡,我的第一站是___乡的中心——___村。在这里,我受到了村委会干部和乡亲们的热情。熟悉了环境以后,我很快以村委会为根据地展开了我的维修活动。因为我是义务为乡亲们服务,所以受到大家的热烈。没多久,乡亲们就纷纷拿来了电视机、电扇、电饭锅、洗衣机、影碟机等家用电器。对于送来的每个电器,同学们都全力以赴,使出自己的浑身解数,真正做到了令群众满意。在___村的维修活动总共持续了三天,基本上满足了乡亲们的需求。
我的实习活动的第二站是___村,她是有着2___年历史的村庄,因此能够在这里为乡亲们服务,我内心充满了喜悦和激动,感到无尚的光荣。在___村服务期间,我更加认真努力,圆满完成了既定的实习任务。
二、实习感受
我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里,我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。
我家电维修组在实习活动中了解到,地处山区的___乡经济发展水平还较低,工业基础薄弱,整个___乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢,这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响,有些村还没有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差,但是这里的.农村党员干部却非常敬业,积极带领村民利用现有的条件努力发展经济,提高提高群众生活水平,丰富群众文化生活。
作为在校大学生,在这次活动中我深深感受到知识的重要性。尤其是在文化水平不高的农村,仅有勤劳的双手是不够的,科学文化技术尤其显得重要。我学校的许多都是从农村出来的,家乡的经济水平也并不高,许多同学都是家里东拼西凑甚至是贷款才把学费勉强交上的。三年之后,如果我没有过硬的文化基础和专业技术知识,将来就不可能在竞争激烈的现代社会作出一番事业,甚至连自己的生存问题都解决不了。但是许多同学却整日在校园里无所视事,稀里糊涂,浑浑噩噩的浪费青春。想到这里,我不禁为这些同学担心,将来走向社会时,他们该怎么办?难道还要靠父母养活一辈子不成?
在今后的大学生活中,我不仅自己要加倍努力,好好学习,不断的丰富和完善自己,而且要提醒身边的同学,珍惜在学校的宝贵学习机会,人生苦短,时光易逝,少年不努力,老大徒伤悲,别等到毕业时两手空空却无以回报父母时才知道后悔,因为人生不能重来。虽然我的基础差,但是只要下定决心,刻苦拼搏,终会取得令人满意的成绩。
毕业的实习报告 篇8
结束了一次实习,又面临着毕业,那么毕业实习报告怎么写?如何掌握实习报告的写作技巧呢?以下是毕业实习报告的范文,供参考。
200*年1月16日至2月5日间,我在****置业有限公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
一、实习单位简介:
****置业有限公司是**控股集团股份有限公司下属子公司,专业从事房地产开发。自1992年建立以来,公司成功开发了周家边、陈河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目,累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米,部分住宅还荣获“优秀住宅小区”、“甬城最喜爱的十大楼盘”等荣誉称号,成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。
二、实习主要内容:
****本部主要有以下几个部门:拓展部,销售策划部,工程项目部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,熟悉部门运作流程以及部门间如何合作,进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系,以便在今后工作中减少障碍,在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如:
1、地产市场和投资知识:
房地产市场的主要特点:①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动,只能是无形权益的转移;②交易的对象非标准化,是一个产品差异化的市场;③是一个地区性市场;④容易出现垄断和投机;⑤较多地受到法规政策的影响和限制;⑥一般人非经常性参与;⑦交易的金额较大,依耐于金融机构的支持与配合;⑧广泛的房地产经纪人服务。
2、工程基础知识:
建筑物的分类方法,建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用,建设工程的费用构成,施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉:建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识,建设工程概预算的分类,建设工程预算的编制步骤和内容简单了解:建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识,建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的`评价方法与去年大纲比较:“建筑工程概预算”归入“建筑工程基础知识”,单列“房地产测绘”。
3、规划基础知识:
控制性详细规划的控制体系,城市用地评价的基本内容理解熟悉:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解:城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性,要是一旦规划偏离实际,直接会导致项目的亏损。
4、房产基础知识:
需求、供给与价格的基本概念及其相互关系,消费者如何选择购买各种商品以获得最大效用,厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握:均衡数量,均衡价格,需求规律,供给规律,边际效用递减规律,边际收益递减规律,边际成本的增减变化规律,厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解熟悉:消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解:生产要素价格与收入分配理论。
5、房地产销售知识
礼仪:销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度;有进退有序的规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
房地产销售的业务流程:
一、寻找客户
二、现场接待客户
三、谈判
四、客户追踪
五、签约
六、售后服务
分析客户类型及对策:(例如)
1.理智稳健型
特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说动,对于疑点必详细询问。
对策:加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。
n2.感情冲动型
特征:天性激动、易受外界怂恿与刺激,很快就能作决定。
对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。n
n3.沉默寡言型
特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠外表严肃。
对策:除了介绍产品,还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情,想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
毕业的实习报告 篇9
一﹑实习目的
毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。将理论与实践结合起来提高自己的能力,让我们从一个大学生过渡到一个从业者。努力提高自己的思想水平(思想是人的灵魂)明确自己以后的工作方向,对未来工作要有新的认识。学会如何与人沟通,为实现自己的人生观和价值观打下坚实的基础。要磨练一颗永远虚心求教的心,让自己成功的人,一个对社会有有用的人。
二﹑实习公司名
贵阳风驰科技有限公司
三﹑实习时间
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑实习地点
贵阳市中华中路泰联大厦24F
五﹑实习内容
移动增值业务电话营销
六﹑实习体会
经过四个月的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深刻暨欲千言万语。
下面我就来简单说说我自己的工作心得,以及心态的自我调整(希望能给跟我一样从事这个职业的你,带来一些帮助,互相学习吧,不足之处,还请指教):
电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来说,客户一般分两类,第一类是:想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定是否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:意向客户;第二类是:确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得现在就有需要的客户,我理解为:准客户。
由于我做的是移动增值业务的电话营销,我所在的贵阳风驰科技有限公司是贵州移动的紧密合作火伴。服务态度要求极严,但也让我学会自己承担责任!
对于意向客户,我要在对应的联系资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比如:我先考虑一下或者以后再说等等。这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。
对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。
前面说到的是做为一个电话营销员应该做到的最基本的`东西,也算是后话了,因为在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?!这是每个电话营销都必须勇敢面对的!所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。
我会这么做:
对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入自己的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份详细的应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想说什么就说什么,就这么想,本来就是事实,没有夸张。呵呵,这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。当然,如果你开朗,这些话简直就是废话。还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情而已!这样想就对啦,最好是这样想!那你是怎么想的呢?测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。
电话营销,碰钉子的事情简直就是家常便饭,所以并不奇怪。比如一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。看你自己啦。电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉自己今天运气不错吧。尤其是做移动的增值业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在每天打电话之前告诉自己:我要碰钉子啦!!而不应该想,我要打电话啦。。。结果一天下来就会觉得轻松许多!
电话营销职业者,脑子反应要快,当你说出一句话,立马应该反应到当你说出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就可以知道他是一个什么样性格的人,说话方式就要根据他的性格做调整,用最合适的,对方最能接受的语气跟他交流。所以一定要反应快,遇到土包子就用土包子的说话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,说话用语尽量直白,不要说专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的说话方式。因为对方是土包子,你也要变成土包子。要不就会有代沟,没办法继续沟通!同样的,遇到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的机会!总的来说就是:不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排斥。尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。当然每个人都有自己的一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!
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