学生实习报告汇编15篇
在现实生活中,报告使用的频率越来越高,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的学生实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
学生实习报告1
一、实习目的
学习理论知识的目的就是利用理论知识指导实践的工作。空学一脑子的理论,却不能胜任相应的工作是绝对不行的。因此我这次毕业实习的目的就是将学习中学到的5S理论运用到实践工作中,将理论和实际相结合,巩固在学校学到的知识;培养自己分析问题和解决问题的能力,并发挥自己的才能,在当代社会的激烈竞争中找到自己的一席之地。
二、实习时间
20xx年3月3日——20xx年4月15日
三、实习地点
xxx
四、实习单位和部门
xxx
五、实习报告内容
(一)、xx集团冰箱事业部经开区工厂规模、经营范围和市场定位等信息的描述
xx制冷家电集团是xx集团的二级产业集团之一,下辖中国营销总部、国际事业部、家用空调国内事业部、家用空调海外事业部、冰箱事业部、洗衣机事业部、中央空调事业部、压缩机事业部及制冷研究院,共九个经营单位。
目前拥有员工7、4万人,拥有xx、小天鹅、荣事达、华凌等多个品牌。拥有中国最大最完整的空调产业链,主要生产家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等家电核心配件,生产基地遍及全国,除顺德总部外,在国内的广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸以及国外越南等地建有生产基地。
此外,制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络,国内共60个具有独立法人资格的区域制冷产品销售公司,并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。
20xx年xx集团实现销售收入950亿元。其中,制冷家电集团整体销售收入突破487亿元,同比增长6%;家用空调国内销售名列前茅,同时连续六年保持了出口第一的良好势头;中央空调稳居国内品牌第一;冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。在“20xx全国质量奖”的评定中,广东xx制冷设备有限公司是20xx年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业企业。
xx制冷家电集团一直致力于品牌、技术、服务、质量等综合优势的培育,建立面向全球客户的一体化组织运作体系和“柔性化”生产销售模式,从家用空调向商用空调延伸,从空调产品向冰洗产品延伸,从国内市场向海外市场拓展;以“秉承科技领先、为消费者创造一流服务”为市场理念,引导市场消费潮流;积极开展对外技术合作与交流,通过引进、消化和吸收各项核心及前沿技术,提升技术研发能力;建立科学、系统的人力资源体系,并运用世界一流的信息技术,推动企业管理水平向科学化和国际化稳步迈进。
面向未来,xx制冷家电集团将继续秉承“为人类创造美好生活”的经营理念,不断致力于企业的变革创新和持久发展,通过奉行“价值为尊,利益共享”的核心价值观,进一步发挥企业的综合竞争优势,塑造和培养企业的核心竞争能力,确保xx空调、冰箱、洗衣机以及压缩机在未来继续保持持续、稳健的发展。
合肥经开区工业园:位于安徽省合肥市,是一家长期致力于生产、销售各类制冷设备的上市企业,拥有员工5000多人,厂区总面积20万平方米,目前年产能600万台;
(二)、xx集团冰箱事业部经开区工厂组织形式及部门分工简介公司的生产活动为订单驱动型,依据工厂的生产能力,工厂制造中心每月下达生产任务,经开区工厂负责完成中心下达的生产任务。
生产部:接到生产任务,工厂生产部将做好下个月的排产计划,依据大的生产计划,再具体细分到每个星期、每个工作日。工厂内分厂和线体依据生产部下达的排产计划完成每天的生产任务。
品质部:对口事业部的品质管理部,工厂设置品质部,具体负责工厂所有产品品质管理,处理客户品质问题投诉等。品质部依据产品的具体生产状况,在每个生产流水线配置数量不等的质检员,基本任务为从源头上杜绝产品品质问题
品质部还有一个重要的任务是,维护整个工厂的“品质”—工厂体系工作的开展。工厂所有的基础体系工作,包括GB28001— OHSAS18001(职业健康安全管理体系)、ISO9001(质量管理体系)以及ISO14001(环境管理体系)的监控和推进。品质设置一体系主管,具体负责开展相关工作。
管理部:现代企业活动中,管理活动日益备受企业人重视。良好的企业管理活动,给企业带来巨大的收益:留住人才,维护组织活动良好、有序进行,为生产和服务活动的开展提供保障。
工厂管理部,就是为开展和维护工厂日常的运营活动而设置。管理部下设近30个综合管理岗位,对应开展运营管理活动。例如其中有文化主管、投资主管、安全主管、后勤主管、信息主管等,各司其职,不仅负责对下开展管理活动,同时也兼具监控其他部门各项活动的开展。
管理部,负责对所有的运营活动进行监管。设置基础管理专员一职,推进和监督各主管开展工作,并做一些基础性的管理工作。例如工厂员工行为规范、工厂MIP、PDM、EAM等流程的监控以及干部整风活动的开展,基础管理专员要及时跟进这些基础性工作的开展,对各主管开展的工作进行考核、监督。
财务部:以顺德工厂为例顺德工厂组织结构中,设置了与品质部、生产部等部门平行的财务部,财务部负责经开区工厂所有的财务活动,但财务部部长的直接领导却是事业部的财务管理部负责人,其在顺德工厂层面更多的是支持和帮助总经理开展工作。
工程部:工程部具体负责的是整个顺德工厂的产品技术、工艺技术、设备管理和模具管理等方面的具体管理和指导下级单位落实具体工作。
设备部:具体负责的是设备和模具的管理。独立出来的设备部,较为独立的完成工厂所有关于设备方面的任务和开展相关的工作。相应的部门模块间推诿和内耗减少了许多,有利于工厂运营效率的提高。
(三)、在顺德工厂实习的具体内容描述
在日常的工作中,最为突出的有几个方面:
我应聘的岗位是xx的储备干部,根据从基层干起的原则,我被分配到总装三分厂的内柔一号线,所属岗位是部装底盘。以下简要谈谈我在内柔一线对其生产流程和现场管理的观察和看法:
内柔一线有近二十名普工,整条流水线有分为部装区和总装区,部装区岗位有部装底盘,部装吹风框,部装面板。总装区为流水作业形式,具体流程是---装蒸发器,装吹风框,装电控,安检,装面框,装吹风条,噪音检,装附件,终检,装箱。
提高产量的措施:
1、掉线尽量不停线。具体做法是实施机动负责和员工掉线互帮制度。一旦有员工跟不上线,他所属组的流动就会来给他帮忙以至跟上线,或者员工需要上厕所有其他一些不可避免的急事时,又该组流动负责暂时顶岗。员工互帮就是指掉线员工的下一个工序的员工赶上掉线员工的时候不要站着等待而去前一台冰箱做掉线员工的工作。
2、强调“动起来”的工作态度。班长要求员工在空调来的时候尽量在第一时间“消化”掉,后面工序往前压,尽量减少掉线,提高工作效率。
3、员工自检和互检制。自检和互检除了包括各个工序的规范操作还包括对空调底盘和面框的保护。这个制度是为了减少空调返修和提高产品质量。
与论文有关的现场7S管理
1、物料要有序的摆放在规定的位置,物料要盛放在周转箱和周转车上。
2、空置的周转箱和周转车要摆放划红线的区域内,以方便统一的回收并给生产腾出空档。
3、员工要负责岗位区域内的卫生,一般都是在空闲的时候清扫。
4、茶杯、饮料等与工作无关的物品统一放置到班体专用桌。
这些措施给生产腾出了必要的空间,创造了干净、整齐的.现场,对提高产量、降低成本和保证产品品质有着积极的作用。
(四)、专业知识、专业技能等在实习过程中的体现以及实习单位对工商管理专业学生综合素质的需求点
在实践中体现的专业知识
1、我们在生产管理这门课里学到的7S现场管理理论在xx工厂里得到了实践。xx的7S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)现场管理制度是科学的现代管理理论,为工厂创造了一个整洁的生产环境,节省了生产成本,保证了产品的品质,提高了产量和企业的形象。
2、在xx,我体验了xx的人力资源管理流程。有招聘、培训、激励和负激励、请假和离职。xx的人力资源管理还是比较成熟的,薪酬和福利制度相当完善,这极大的增强了员工的归属感,提高了员工的积极性。
实习单位对工商管理专业学生的要求大致有以下几点
1、沟通和协调能力。规模较大的工厂部门较多,要想做好管理工作必须有很强的沟通和协调能力。在xx,我才发现沟通和协调的作用可以使各单位消除冲突,实现共赢以求得整体优势的最大化。
2、身体素质。管理工作是一种压力很大,非常繁琐的工作,没有过硬的身体素质是不能胜任的。
(五)、在xx实习的心得体会、经验总结
我到xx做操作工最大的期望是磨砺自己,从身体到心理都需要磨砺。这里是一个非常锻炼人的地方。我是一个脾气不好的人,在xx的三个月我学会了收敛自己的情绪。一个出色的工商管理专业的大学生必须学会控制自己的情绪才能按理智做好工作,我想这个方面我已经合格了。
在这三个多的月时间里,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。我在大学学到的一些专业知识有了用武之地,除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
这次在xx工厂为期三个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生产管理这个领域有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时,我对自己能否完成它曾表示怀疑,也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是,在一次次理论与实践相结合的过程中,在老师们悉心指导下,我终于完成了毕业实习以及实习报告。总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是完成了从“温室培育”的学生角色向艰苦奋斗的社会角色的转变。我一定会继续努力,在激烈的社会竞争中开拓自己的一席之地。
学生实习报告2
专业班级:文学院xx级新闻学专业
实习所在单位:xx报社
实习单位地点:xx市xx区xx路xx号xx大厦xx楼
实习岗位:实习记者
实习起始时间:xxxx年xx月xx日
实习结束时间:xxxx年xx月xx日
xxxx年xx月xx日,我面试成功,在xx报社实习。实习期间,我实习的方向是新闻采编,以新闻采访为主,主要参与各级内参的写作。
由于是实习记者,我的工作要比正式记者的工作时间更加烦琐,但是实习期间总体感觉很舒适,整天都在有空调的办公室里工作,其实不累,但也偶有例外要出去跑跑。
我在报社的时政专习题部,任务主要是围绕时事新闻开展,而我涉及的面几乎都是外界所说的负面新闻。刚开始其实不是太明白新闻正面和负面到底区别是什么?为什么要这么区分?怎么样使负面新闻产生的反面社会影响降到最低?通过认真地向其他有经验的同事学习,并从中观摩其工作过程,我更清楚了记者要做的工作:计划方案新闻选习题,跟编辑部人员交流意见,编前会讨论决定选习题方向,采访写作,听取部门编委会修改意见,编辑排版。
参与写作内参的工作,每天都是整理材料,接听投诉电话,核实新闻准确性,提交编委会审议决定要不要做,怎么样做。在实习过程中,部门主任教师和同事对我的工作帮助很大,教会了我很多东西,不仅是在采编这份工作上,在为人处事方面和接人带物方面也有很大帮助。在实习,在潜移默化中,我学会了计调的一些基本礼仪和工作事项,尤其是酒桌上的一些礼仪,也对新闻业务有了进一步认识。在对接热线和投诉信的这份工作上:首先,记者在讲话和接电话时应该礼貌、大方、体贴对方,每个电话,每个确认,每个发问,都要充满感情,以体现合作的诚意,而发问要讲求技巧,尤其是一下不幸的诉说,更要人性化,注重新闻以外也要讲求人道主义,赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作;
其次,记者一定要细致地阅读群众发来的上访信,重点是把信息的准确性,新闻背景,新闻事件和人物的详细信息搞清楚,发掘新闻价值和更多的新闻线索,这方面一定要细致耐心,有新闻敏感度。此外,涉及数字问习题时,更要确保准确,要多跟当事人核实;第三,接热线和上访信的主要任务。虽然事物烦琐,但记者头脑必须时刻清醒,逐项核实,弄不好就会有费事。所以一定要做到耐心细致,还要特别注意要做到快,采访的速度往往代表报社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。二要准,即准确无误,不能模棱两可,是似而非;再有,做一份内参不容易,往往要求质量要好,事情较为庄重,亟待解决,采访在其中往往发挥很大作用。因此,记者要多备几套不同的采访方案,以适应不同采访情况的出现;
最后,记者不仅要具有正常作业的采访手段,还要善于学习,及时掌握不断变化的社会新动态,以提高作业水平,以求更快,更准,如要掌握站的'主要新闻,从中寻找线索等。
报社的总编室里有一句话我印象很深:做媒体中的媒体,新闻中的新闻。我觉得这句话十分有道理。作为中国记者协会的机关报,它存在的意义不单单是做新闻,更多的要有鞭策,作用,要敢于做媒体的先锋。首先,新闻稿件必须有质量的保证。这可以分为四个方面:
第一,必须符合新闻的内涵,即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑它是不是新闻,是一条怎么样的新闻。
第二,必须从全局出发采写新闻。即这条新闻写出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和负面的,记者的作用是引导舆论导向,要想规定把新闻的负面效应降到最低。
第三,要关注民生,贴近生活,替老百姓说话办事。在我看来,这是老百姓需要的新闻,也是媒体存在最重要的作用和须要性。同时,也是记者的职业道德所在。
第四,必须要有新的突破,发现别的媒体不曾发现的而且与老百姓切身相关的新闻。现在的新闻无论从习题材上还是内容上都有了很大的拓展,似乎再有创新突破很难,其实不然。很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。很多记者都曾亲身经历过这种事情,或者听到老百姓埋怨、反映过这个问习题,但是都没有引起他们的关注。新闻报却抓住了这个事件,把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似平常,内容写法上也很一般,但是反映的事情却是其他媒体无视的,第一次有人把它的内幕写出来,给老百姓开了一张明白的“清单”,在内容上进行了突破创新,是很可贵的。
这次报社实习,对我来说受益匪浅,让我对报社的详细营运与操作,管理等方面有了进一步了解,报社所需要的人才不仅要有一定的专业知识和理论知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对群众的耐心以及对新闻的责任心,更重要的动手操作的能力。在实践的过程中,我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问习题的差距,让我对记者这一行业有了更深的领会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西,感谢《xx报》给了我这次时机。
学生实习报告3
一、实习目的
1、通过有针对性地开展思想政治教育专业实践,使学生在政工干部、公务员、辅导员、社区服务等工作岗位上熟悉和掌握思想政治教育和行政管理各个环节的具体工作,为今后走向社会打下基础。
2、理论与实践相结合,在实践中加深对思想政治教育、社会行政工作、公共政策等相关知识的理解与掌握,学会用理论分析现实问题。
3、培养积极的'价值观、人生观和劳动观念。
4、体验社会文化,增强人际沟通能力。
二、实习纪律与要求
1、严格按照学校规定的时间实习,不得无故推迟和提前结束;严格遵守请假制度。
2、在实践单位严格按照对方的时间工作,服从对方指导老师的安排,虚心学习,勤奋工作。
3、认真撰写实习日记和实习报告,实践结束后撰写一篇3000字左右的实践总结报告。
4、注意安全卫生,注意个人形象,爱护公物,节约水电等资源。
三、实习内容:
1.政工工作、行政管理工作;
2、社区服务管理工作;
3.企业服务管理工作;
4、文书工作。
四、实习地点:
武汉市青山区委区政府、街道办及其管辖社区。
五、实习时间:
20xx年6月13日—7月15日
六、实习具体安排:
1、准备工作:动员会、联络、行动准备等;
2、校外单位实习:报到、工作;
3、总结工作:在校内以班级为单位总结交流、考核等。
七、实习考核
1、考核方式:实习表现占70%,实习报告质量占30%,以等级体现;
2、考核总成绩分优秀、良好、及格、不及格四个等级。
学生实习报告4
一、实习目的:
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习内容:
1、班主任工作:每日带早晚两次自习,与班级班委一起组织学生进行学习,开班级常务会议一次。
2、专业技能教学:完成教案六篇,上课次数七次(加作文训练课),批改学生作业,监考两次。
3、教学研究调查:为更好地了解学生,调动学生学习积极性,组织两次小组谈心会,了解学生的思想动态及学习动态。
三、总结
此次毕业实习,我的视野得到了开阔,教学能力得到了提高,人生价值得到了肯定,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的'艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了自己的意志力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验,为以后工作也打下了一点基础。
实习,让我意识到了自己的不足,充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难,当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干,老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们,一批批未来的花朵开放地更加灿烂!长大后我就成了你,我甘愿当盏灯,照亮学生们的未来之路,为未来的花朵们盛开地更加美丽而辛勤工作!
学生实习报告5
一、实习基本情况
1、实习时间:20xx年9月1日到20xx年10月31
2、实习地点:重庆xxxx旅行社
3、实习岗位:xx旅游景点讲解员
二、实习单位概况
重庆xxxx旅行社是经重庆市旅游局批准、重庆市工商局核准、按《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司,位于xxxxxx。公司下设组团部、地接部、计调部、财务部、网络部等机构。着力打造高品质的海南三亚、张家界、桂林等各条特色旅游线路,同时,公司还提供方便快捷的订票服务、特别优惠的订房服务、体贴周到的讲解服务。
三、主要实习内容
首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后,接着就开始自己上岗工作了。
四、实习收获
这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。
五、实习的过程中发现的问题:
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面,有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵,讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松,只想尽快敷衍了事,将游客快点送走,讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并没有用心的去给游客讲解。
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训,很多都只是老导游带新导游,而且,旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗,对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题,讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答。
2、讲解员的工资一般都是按场次计算,多讲几场就可以多得点工资,跟讲解的内容水平基本上没有多大的关系,而且很多旅行社由于讲解人员缺乏,在讲解员讲解的过程中便会催促讲解员尽快讲完将游客送走,以便接代下一拨游客,所以讲解员不得不敷衍了事。
3、游客量的波动太大,有时候一天会有很多的游客,根本忙不过来,但是有时候游客量又很少,讲解员又会闲着没有事情做,景点讲解员很多都没有基本工资,全靠带团讲解,讲一场才有一场,所以旅行社也不敢招募太多的'讲解员,不然便会出现在淡季”抢饭吃”的局面。
七、解决问题的方法和建议
1、旅游管理部门应加强对讲解员及导游的职业道德教育,定期举办培训班,强化业务素质,全面提升讲解员的业务水平。
2、培训在内容上要打破以往讲解员培训只注重旅游基础知识和讲解艺术的单一模式,还应增加最新旅游动态和景区周边地区情况等内容,扩大了讲解员的知识面,使讲解员不仅懂得该旅游景点,对其他景区景点、行业的讲解情况也能略知一二。
3、引进评比机制,根据游客评价的好坏,划分讲解员的等级,并且等级不固定,实行每月评比划分,优胜劣汰,将讲解员的工资和讲解的好坏直接挂钩。
4、增加兼职导游,旅游旺季的时候,兼职导游的介入,可以很好的解决讲解人员不够这一瓶颈,而在旅游淡季的时候,兼职导游可以做其他的工作,也不会因为大量人员的闲置而给旅行社带来运作方面的问题。
学生实习报告6
一、实习部门
制造一,制造二,制造三,人力资源部。
二、工作范围
招募、培训和参与评估。
三、实习内容
(1)11月初进公司报到后,按照实习计划进厂实习,出了问题人力资源部也回总部帮忙。第一个月主要是了解工厂三个部门的生产流程,了解和熟悉工厂环境。接任人力资源部人力资源管理员的职位。
在这一个月里,我走访了三个部门,深入了解了每个部门的生产流程。现在,我将我学到的生产流程报告如下:
制造过程的一部分是配料过程和粉碎过程。配料过程细分为拣选、除锈、破碎/切割、称重、检验、熔化、检验等工序;球磨过程细分为铸造、氢气破碎、粗粉搅拌、气流粉碎、细粉搅拌、检验等工序。经过这些程序,他们进入第二制造部门。制造的第二部分主要分为成型段和烧结段,成型段又细分为称粉、压制、等静压、除油、检验等工序;烧结工段又细分为投料、烧结、检验、入库等工序。经过这两个工序后,进入三个加工工段,再细分为采摘、研磨、去污烘干、检验等工序。然后进入包装车间。以及对三个部门生产流程的详细了解,对我公司的辉煌历史、令人印象深刻的业绩和使命有了详细的了解。同时,它还定义了企业的组织框架。
进入企业后,来到人事管理员的岗位。这个岗位的人员已经走了。虽然有文字交接。然而,完全接管仍然有许多困难。通过自己的努力,在领导和同事的帮助下,我能够顺利接手,并相应地走上正轨。
(2)在厂部实习一个月,第二个月进入本部门人事管理员岗位。此时恰逢经济危机好转。我公司订单逐渐增多,企业产量相对增加。这样各部门对一线工作人员的需求就增加了。在人力资源部X经理的正确指导下,我们在平时的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、应届毕业生招聘、人才市场、网上招聘中,充分利用自身的专业特点,根据所需人员,专注于岗位。比如对于一线员工,我们一般采用人才市场招聘,辅助在线招聘、人事招聘、广告招聘等。;在管理上,主要采用线上招聘,辅助人才市场、专项招聘,甚至猎头;对于一些需要培训的岗位,我们主要从应届毕业生中招聘,辅助网络,专门招聘,人才市场等等。那正是它所在的地方。我院人力资源部根据企业发展需要,参加了xx理工大学应届毕业生双选大会。并协助高新参加了xx科技大学稀土学院的专场招聘会,取得了良好的效果。
从我自己的岗位工作来看,在从招聘到就业的一系列过程中,要建立企业就业的规范化,这不仅有利于企业形象的树立,也有利于降低就业风险。当然,我们企业本身做得比其他企业好。当然,在北方地区,尤其是工人,人们的法律意识不是很强,但是谁能保证每个值班的人都不会注意,如果有注意的`人,必然会有相应的风险。这个过程的每一个细节都特别重要。按照我们的流程,有些协议实际意义不大。比如保密协议不需要每个人都签,只能设计这个领域的人员,实习协议主要针对来我厂实习的实习生。相比实习项目,这个协议不是很合适。如果大家都签字,那就是浪费资源,没有实际意义。
关于培训,从几次培训来看,似乎企业中有些人员对培训不够重视,我们的个别管理人员、一些骨干人员和普通工人都是用社会心理学来对待培训的。不要把培训当成重新学习的机会。我觉得只要做好自己的工作,一切都会好的,但是我不知道我的思想决定我的行动,我的想法改变我的生活。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展和社会的进步。这就要求我们更加重视培训,规范培训体系。当然也要选择好的培训课程。这项工作是一个漫长的过程。
对于考核,企业现在提倡扁平化组织管理,而我们…公司不能谈模具的扁平化组织管理,因为xx年1月25日统计的人数是413人,目前的班级管理基本符合管理要求。但是,宽带薪酬体系已经逐渐被企业的人们所认可,它可以有效地实现企业人员的合理使用,实现行政和技术的双赢。无论从马斯洛的需求层次理论、现代管理思想,还是斯蒂芬。罗宾斯的管理哲学。每个管理者,尤其是每个企业,都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然,你不可能在每一条路上都是单腿行走,否则很难走远。
在大家庭里生活了三个月,深深感受到了“诚信之下的责任”的寓意,收获颇多。同时也知道自己相对的缺点。这是我需要不断努力提高的目标。人们常说“十年磨一剑”。希望在这样一个和谐的大家庭里,锻炼成钢铁,磨砺出我的骄傲,磨砺出我的辉煌。
感谢领导在我实习期间对我的关系,感谢同事对我的包容和支持,感谢老板一直对我的信任。感谢人力资源部韩经理和劳资X姐对我的悉心指导。我会努力学习,虚心学习。在各位领导的带领下,创造企业的辉煌,展现xx人的风采!
学生实习报告7
施工技术资料是建筑工程施工全过程的反映,是评定工程质量等级的主要依据,是查验工程质量等级的主要凭证,也是改(扩)建工程不可缺少的资料之一。所以,施工技术资料合格,工程质量才合格,施工技术资料的形成与管理,对建筑工程而言是至关重要的,也是施工过程必不可少的构成部分。
施工技术资料的收集与编制,应根据施工组织设计、各施工方案、材料设备见证取样检验计划的安排,在深刻理解分部工程、分项工程和检验批的基础上,与施工同步收集、编制和整理,做到真实、完整、清晰、内容连贯、交圈对口。
施工技术资料的编制贯穿工程建设全过程,建设单位主要负责准备阶段和竣工验收阶段的资料,而施工过程中的技术资料主要由施工单位负责编制,它融合了施工组织、施工技术、工程图识读、建筑材料、工程测量等多个学科,同时还是应熟悉资料编制软件和工程文档归档知识。
本毕业设计是根据实际工程项目,编制某单位工程施工技术资料,需完成下列内容:
1、工程概况及其施工特点分析
工程概况:银兴假日酒店,框架结构、10230M2、施工工期为一年
2、主要分部、分项工程施工方法和施工方案
简介各分部、分项工程施工顺序:“先地下后地上先主体后维护先结构后装饰”,施工的重点难点:施工面积大,质量控制是难点,工期紧,工期控制是难点。
1施工机械1切断机长者JQ-45 1
2塔式起重机山东QTZ-50 1
3塔式起重机山东QTZ-631
4对焊机上海WW100
5调直机YGT4-14
搅拌战砼JS750
砼配料机PLD1200
施工方法:以机械人工为主
3、编制资料对象的选择
根据实际施工情况,选择一个完整的分部工程或者某一时间段平行施工的几个分部工程作为整理资料的对象,介绍其施工进度计划、检验批划分方案、材料进场计划、材料设备见证取样检验计划及其编制依据。
4、资料整理大纲
根据前述选择的资料整理对象,用流程图列出其全部的'施工技术资料整理目录,并注明时间,以体现实际施工过程中各项工作的时间关系和逻辑关系,并能够做到闭合交圈。选择若干典型的工作分析其施工技术要点,并说明保证时间交圈关系和前后逻辑关系的根本原因。
5、资料整理心得
搞工程的资料整理是非常重要的一个环节,由于刚毕业和自己不善于总结请教的原因,资料整理一直处于一种随意自由的状态,真正工作的时间不全身心投入,将很多隐患和困难拖到最后集中爆发而不知所措,应该按照北京市新版资料管理规程来整理资料。开工的时候该报监理、甲方、总包和管理公司的资料及时报送,同时也得考虑今后竣工资料的整理和要求,竣工资料中有要存于档案馆的要求是原件,有要存于质量监督站档案馆的也要求原件,有甲方要的也要求原件,总包、监理公司和管理公司有时也有要原件的。所以整个资料的整理应该以最终竣工资料的要求来统筹安排和整理,而同时兼顾施工的正常开展。开始的时候有个详细的资料整理计划和详细的目录,然后再和监理及甲方协调达成一致,最后按照计划和规程来严格整理资料。其中有工程定位测量记录和验线记录,有检验批、预检、隐检,有地基验槽记录(现场五方签字后盖章,若存在二次验槽的话,还需要相应地基处理记录,然后和改动后的地基验槽单子一块儿签字和五方盖章),有原材出厂合格资料和实验室复试报告(水泥200t,砂石600t一批次,时间上要在施工用料之前,若用商品混凝土则搅拌站提供),有混凝土试块制作计划(其中见证试块不低于30%),有现场人员安排和统一协调调度,有每天计划和落实情况(可以参照韩国管理公司要求日报表的做法),还有最后资料交接和工程结算事宜。总之,一个工程的顺利开展应该是项目部人员的通力合作和全心配合。
学生实习报告8
一、实习收获
通过实习,使理论联系实际,使我们接触到与本专业相关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学的知识,去独立分析和解决问题,并对学生有了更多的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。
通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”重任,因而是光荣的。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是我们实习的共同愿望。
通过实习,同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力,并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题。而一节课xx分钟讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。
通过实习,提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练,在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质。在教育教学中提高了我们的专业素质。在文明教育中完美了我们的人格素养。
通过这次实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作,学到了实践知识,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务,提高了实际工作能力同时,可以检验教学效果,为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验,为将来就业取得宝贵的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
这次实习使我得到很大的锻炼,一方面,积极地进行学习和积累。另一方面,在为学生传道授业解惑中,领悟到了一名人民教师的责任和使命. 六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了百院学子的良好素质,也为今后的工作打下了良好的基础。
二、实习心得体会
教师,教书育人,既要教书,也要育人,在见习过程中,我首先熟悉初一年级的教材,在此基础上,再听指导教师和其他有经验的教师上课,学习好的教学方法和教学理念,感受优秀教师的教学风采,听完课后自己再将听课笔记整理成教案,使自己融会贯通。与此同时,我认真批改作业,并去熟悉初一xxx班学生的基本情况。
经过了前两周的听课、试讲后,第三周便开始正式上课,第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课,看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节。
初次教学时,应尽量把知识体系完完整整地写下来,即使是很小的,你自非常有把握的,你都应该把它写下来,以免到时候的紧张而遗忘知识,给你的课堂带来缺憾。
在实习中,我采取讲授法,一共上了八节课,课堂上若学生对我的提问有所反应,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。
近年来,数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题.我的指导老师第一节课就把学生分成xx人一组讨论,需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势,后进生所占的比例较大,这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有:
(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说,学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。
(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法,促进学生抽象逻辑思维的发展,提高学习能力和学习适应性。
所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。
(一)多找资料、趣事吸引学生注意力,引发他们的'兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。
(二)要多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况,这样有利于针对性的对学生进行教育,只有沟通、了解,才能更好地解决问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
(三)对于一些数学题,学生都不知如何入手去解,他们没有形成解题的思维习惯,为了让学生更好地解题,我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。
批改作业时,针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯,增强学生的分析能力,对激发学习的兴趣有较好效果,最后分析错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。
经历了一个半月的实习生活,让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,深感如今学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
学生实习报告9
时光要慢慢的追溯到一个月前,20xx年的1月19日,这是一个令人激动的开始,数日的期盼,我终于迎来了省政府见习的到来。清晨,我们一行人怀着好奇与欣喜来到了省政府所在地——新城大院,初见一号大楼就带给我们一种庄严而又神圣的感觉,顿时我对为国家和人民服务的公务员肃然起敬。接下来,我们参观了新城大院并参加见习启动会。会后,我们就前往分配的机关单位报到,我被分配到了省国土资源厅。
国土的重要不言而喻,土地资源是我们国家根本,矿产资源又与国家的发展密切相关,所以管理好土地与矿产资源是一项重要的工作,而我也有幸被分配到国土厅矿产开发管理处,能够亲身体验矿产资源开发管理工作,我相信这段经历我终将难忘。第二天,我来到矿产开发管理处报到,一路上我就一直好奇:这是什么样的处室?里面的领导会不会很凶呢?领导会不会不理我?工作会不会我做不了?种种疑问徘徊在脑海里,欣喜中带有些许不安,而当我来到处室后,陶处长热情与我握手,并将处室每位同志介绍给我,顿时我感觉到了大家的友好,原来领导也很和蔼可亲,平易近人,我的担忧也就烟消云散了。见习的第一天算是在平静中度过,但我却更加期待大家以后会为我安排哪些工作。
刚开始,我只能做一些复印文件,收发传真的小事,但是我明白初来乍到的我必须从小事开始,打好基础才能把以后的工作做得更好,圣人老子不是说过“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”吗。因此我非常在意处室领导和同志交给我的每件任务,每一次复印都要认真核查页数,检查是否有印刷错误;收发传真,我也会给对方回电话确认我已收到或者询问对方是否接收到。我的指导老师肖处长告诉我,在机关工作,就要学会每件事细心谨慎对待,学会为自己的工作负责。慢慢的,大家开始为我讲解矿管处的基本业务,我也很详细的记录并参与其中。因为我们处室是对外办公的,每天都有许多人来咨询,我只有懂得这些,才能为处室出一份力,为大家分担一些事情,很快我就可以开始按照领导批示修改文件,整理一些档案资料,给市局通知事情,起草一些处室年终总结材料等等工作,随着时间推移我渐渐融入了矿管处这个家庭中,与大家一起起早贪黑的工作,甚至有几次我和大家一起加班,准备矿产安全大排查的工作。虽然我做的事情微不足道,但我在工作中学到了许多,还记得见习启动会上,杨长亚秘书长告诫我们的几句话,坚定理想、努力奋斗,善于学习、勤于实践,心怀感恩、乐于奉献。在这几天的工作中,我不懂就问,提高工作效率,也了解到更多业务知识;通过观察,我学到了处室老师们待人接物方式;通过实践,我知道了公文要求严格,一字一句都要检查,层层把关,才能发布,也知道了机关工作要一丝不苟,谨慎处理,才能保证良好运行。
在见习期间,处室一位老同志因家庭原因辞职,处室集体为她饯行,难得这次机会让处室所有人聚在了一起,分管矿管处的雷厅长也前来助兴,而我也有幸参与到了这次聚会中。聚餐前,孙老师还神秘的告诉我要去咱们的老地方,当我们来到一家面馆,我才发觉机关的领导确确实实是以身作则,厉行勤俭,简单几样凉菜外加五大盘饺子,大家围坐在一起,感觉就是一家人在吃家常便饭,我切身体验到了什么叫集体如家的感觉。吃饭间歇之余,周处长还说出了肖处长20xx年前喝醉酒,骑车回家边撞边骑的经历,大家在一起有说有笑,在不知不觉中我发现我已经喜欢上这个和谐的'家庭,下班之后大家也跟活宝一样,不再显得那么严肃,带给人无穷的温馨与快乐,但也却让我越来越不想面对见习的结束。最后雷厅长还告诫我要把握这次机会,好好实习,锻炼并提高自己能力。我也暗下决心,一定尽自己最大努力去学习、思考,通过实践提升自己能力,不枉费省政府给予我这次难得的机会。
一个月的时间甚是匆匆,尽管我心中有无尽的不舍,但是见习终究是要结束的,在这里我知道了许多政府基本工作,明白了许多为人处世的道理,体验到了公务员严谨负责的工作态度,更是认识了许多良师益友,看到了自己的不足。今后,我要更加刻苦学习,弥补不足,争取早日能为国家做出贡献。感谢这次省政府给予我们的见习机会,让我的这个寒假成为富有意义且不可磨灭的一段时光,我将怀揣梦想,一路向前,道长且艰,吾之脚步永不止。
学生实习报告10
短短的四个月的实习生活很快就要落下帷幕了,突然要到了分别的时候,心中难免有不舍,我就要离开这个开启我教师梦想的地方了。实习的点点滴滴历历在目,体会生活,收获感悟。
一、教学成长记
四个月的教学生涯,一百余日的教师经历,备课、上课、反思的三点一线,教过的课本,写过的教案,记下的反思,它们作为文本记录着我的教师成长生活。还记得初上讲台的讲台,还记得说话时的磕磕巴巴的表情,一切都在眼前。随着时间的流逝,经历的增长,我已能够站在讲台上针对某个问题详细讲解,能够观察学生表情在一定程度上掌控课堂。这证明了实践出真知,只有把理论知识应用到实践教学中,才能真的理解。
经历实习,自我感觉到在语言表达、板书设计、备课、调控课堂等能力得到提高,这也进一步拉近了我与未来教师职业的距离。
二、交际提高记
在定岗之前,我是一个不太会处理人际关系的人,来实习之后,我能体会到交际的快乐。
师生篇我教的高二、高三的学生,年龄差距较小,课上是师生,课下是朋友。学生们都有可爱淘气的.一面,上课爱走神、跟同桌窃窃私语,要不与周会约会,课上我会严厉要求他们,只有这样爱中有严,才能真正对得起那些花一般的少年。课下我们一起聊天,谈未来,谈生活,交流生活经验,谈家人,一起分享生活经历。在实习中遇到几位记忆很深的学生,他们或许会成为一辈子的好朋友。
还记得我录课时的情景,当时可调不开,我很发愁。为了解决这种情况,我找到了x班班主任,经过老师的帮忙,我终于可以录课了。来到x班,交代了几句,录课时同学们都很配合,主动回答问题,积极回答问题,展示了良好的精神风貌。使得我录课很顺利,对此我一直心存感激,感谢那些懂事的学生,使我完成了录课任务。
作为他们“姐姐”似的老师,我也主动关心他们。还记得三年级x班有两位同学先后生病,我很着急。我把师大给我发的药拿些给他们,这对于他们康复有一定帮助。有时我还会扮演“采购员”的角色,我去县城的时候,顺便帮他们捐一些生活用品,与学生在一起我会感到很充实也很快乐。
同事篇我们宁晋三中的老师都很热情,我们来之后,学校领导和老师主动向我们介绍学校情况,对于我们适应学校生活有很大帮助。我也力所能及地帮助老师们,例如老师实在忙的没时间上晚自习,我或和老师换,或替老师上课。当然老师也在调课、指导方面给予我己所能及的帮助。
我指导老师是xx师范大学的高材生,除了人长得很漂亮外,性格也很温和,知识也很渊博,在我上讲台之前,我听过她的几次课,专门知道过我备课、上课,感受到教学经验对于老师的重要性。
友谊篇实习的重要收获是一群好朋友,一个个个性鲜明的人,能够相识、在一起工作、生活半年是缘分。从他们身上学到了很多东西,在一起的日子很快乐。和舍友一起吃饭、打水、学习、娱乐,有“家”的温暖,宿舍成为实习的温暖后方,在一起的日子感觉真好!
三、简单快乐生活记
实习的四个月,天气越来越暖和,温度越来越高,去了的春寒料峭的寒,舒服了一段时间的暖,迎来了烈日的炎。天气在变化,我在成长,在生活。清扫卫生篇来到宿舍的第一天,就是我们大扫除时光,擦玻璃、清橱子,搬桌子、扫擦地,一系列的工作,终于宿舍换新颜,宿舍有了我们的味道。实习四个月我们像在家一样,每天洗碗、扫地,保持卫生,我感到这方面我们生活的意识在提高。
学生实习报告11
前言
认识实习是大学生实习过程中的一个重要环节,也是制药工程专业的一个跟重要的实践环节,它不仅让我学到了很多在课堂上学不到的知识,还使我们开阔了视野,真正认识和了解了药厂是如何生产的,增长了很多制药专业方面的见识,为我们以后更好的把所学的知识运用于实际工作中打下了坚实的基础,通过认识实习,是我深入的接触到了专业知识,进一步了解制药厂的生产操作环境,了解基本的工艺流程,是我对制药工程专业有了更深刻的认识,并实现了理论与实际相结合。
一、实习目的
三天来,通过对北京联合大学、xx有限公司、xx三个地方的实习参观,巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识,更让我们认识了:
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;
(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强GMP知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合;
(3)了解各部门日常工作;
(4)提高沟通及人际关系处理能力;
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础;
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
二、实习时间
xx年4月9日参观北京联合大学
xx年4月11日参观xx有限公司
xx年4月12日参观xx
三、实习地点
xx实训基地
xx有限公司
xx股份有限公司
四、实习内容
GMP在国际上,GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理制度。实施GMP,不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施GMP可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。GMP是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而GMP提供了保证药品质量的制药企业的基本制度
xx实训基地于1997年底正式立项建设,北京市教委重点投资支持,与北京联合大学的.办学宗旨"发展应用性教育、培养应用性人才、创办应用型大学"相配套的基础上发展成长起来的,它是应用型人才培养的关键一环。xx年底至xx年上半年,为了进一步体现学院办学理念,加强实践教学,强化人才基地建设,在北京市教委、北京联合大学的支持下,学院投入55万多元,建设一流的30万级洁净GMP车间工程,真实再现了制药工程的科学管理、严格监控从而保证药品质量这一情景,为重点学科生物化工提供了充分的支持,有力的促进了人才培养。
xx实训基地具有仿真性、灵活性、开放性、技术性等特点。通过GMP车间,可以给制药工程专业提供综合实训,实训基地GMP制药车间具有一系列配套的仪器:这些仪器在车间形成从粉碎—提取—浓缩—造粒—干燥—胶囊填充—抛光—包装—检验合格出厂一条线。同时,还可以提供制药机械、生物工程的实训。
此次参观我们主要看了压片机、铝塑包装机、封口机、胶囊制作机和沸腾制粒机等几种机器的运转。进入车间之前,我们全都换上的白大褂,并穿上了一次性鞋套,这让我们感觉到了科研工作的严谨,并提升了科研在我们心中的崇高地位。
然后我们就跟着我们的带队老师——李老师一起去了压片机房观看了压片的过程,压片机是一个占地面积大约一平方米的机器,最高的压片速度8000片每小时,只需在上面的入料口倒入药物的颗粒,启动机器的按钮,压片机就可以正常工作了,我们眼看着药物颗粒进入到槽内,然后被挤压成型,最后我们平时所见到的药片就从出药口出来了,我们端着一个装药的圆盘,看着药片一片一片的落下,随手拿几片药片,竟有一种制药工作很神圣的感觉。
学生实习报告12
这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,所以主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习资料概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次十分难得的机会去加深自我对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所明白的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,并且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
(一)完善的公司管理架构
1、部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,能够充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。
2、职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,能够在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,可是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,所以更需要细心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1、部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有十分规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数十分的多,并且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。
2、部门内部操作程序
在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。所以,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的资料很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,可是在工作当中还是让我期望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三)经过ISO9001国际质量标准体系认证
1、体系简介
旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个十分准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,经过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2、体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。经过了这个体系的认证能够使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。
3、体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体此刻于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工能够严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的',外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程能够有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
(一)多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,可是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1、宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。所以,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)广告有分平面广告和立体广告。
如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经十分接近成本价,可是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情景。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。
(2)针对性广告处理。
根据公共关系学中的资料,广告的投放能够选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求到达更好的效果和更高的针对性。所以,那里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客能够看到各旅行社对于相似行程的不一样报价,更方便他们进行比较。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,可是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2、公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以到达企业的营销目的。
(1)提高曝光率。利用电视媒体对不一样旅游时期的报道,出此刻电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就以往就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个十分好的宣传机会;
(2)利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,所以那里实现了高科技营销。
(3)利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式十分盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
(二)独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同职责”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。
比尔·盖茨以往告诉自我的员工:微软离破产仅有18个月,也永远仅有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,经过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自我放到一个新的高度去研究问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自我处于不败之地。
公司在行业里属于大社,可是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,并且很快便会倒闭。所以,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自我定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三、实习后想法以及提议
(一)尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,并且传递速度很快。可是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅仅需时很多,并且十分容易错漏百出,查找也十分不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人经过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是能够完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑能够用各种快捷键到达更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也能够很好地保存下来了。
(二)加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工能够做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情景下就能够避免业务瘫痪的可能了,也能够提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应当加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应当注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度仅有不到20度。增强员工的环保意识能够减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是能够降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
四、结论
自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一个理论阶段,一向都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自我的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中能够让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。所以,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,经过实践,加深对理论的认识。
学生实习报告13
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的xx天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。
总之,刚刚开始的'时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
学生实习报告14
一、实习概述
经过三年半的专业课学习,在掌握了必须的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,xx月初本人在xx公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉xx个多月过去了。此刻,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自我在xx公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是xx公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自我学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自我所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。
办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现xx,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的`质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。可是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自我在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情景。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自我对今后生活而计划,此刻必须努力加油。
二、实习对今后道路的影响
经过在职的xx个多月工作实习,我深感自我的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自我的同事。所以,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自我会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在xx公司短暂时间的工作实习,让自我学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了进取的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自我对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自我学会更好地沟通协调人际关系,增强了自我的语言表达本事,人际沟通本事和协调本事。这些都为自我以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
学生实习报告15
实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
一、实习目的
会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:
一是社会经济环境的变化;
二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。
会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:
一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。
二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。
二、实习内容
会计学是一门实践性很强的学科,经过一学期的专业学习考取了会计从业资格证后,在坚信实践是检验真理的标准下,认为只有把书上学到的理论知识应用于实际的会计操作中去,才能真正掌握这门知识。从而加强自己对所学专业知识的理解,培养实际操作的动手能力将理论与实践有机地结合起来提高运用会计财务管理的技能水平,为今后的会计工作做铺垫。
实习期间,我主要是了解公司正在用的系统的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。在这学期的在校学习与参与会计从业资格证的备考过程中,我已经初步了解了xx。为了更好的了解实际工作中的会计电算化的全面流程,我充分利用为期xx的社会实践去体验理论与实践的差异。
公司采用的是xx软件,从头到尾都是通过软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了xx软件的操作。实践期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的记账工作。以下是我的实践,望老师予以指正错误之处。
三、实习体会
1、会计电算化的定义及其特点:会计电算化是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性的飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。它是管理现代化和会计自身改革以及发展的需要。近些年,会计电算化的推广与普及,大大减轻了财务人员的工作强度,提高了会计的工作效率与工作质量,但不容忽视的是它对传统的会计形式产生了巨大的影响。
2、会计电算化的意义:由于会计电算化是以计算机以及数据传输和通讯设备作为数据处理系统的核心,完成从原始数据的搜集,以及经由记录、验证、分类、登记、计算、汇总、报告等一系列会计工作,因此,在此过程中,会计人员只进行一些辅助性的操作,即只需把会计数据以规定的要求输入处理系统,计算机即可按照事先编制好的程序,自动完成会计数据处理,并将最终结果——-财务报告打印出来。会计电算化是把系统工程、电子计算机技术等科学与会计理论和方法融为一体,通过货币计量信息和其他有关信息的输入、存储、运算和输出,以现代机器工作取代手工操作,实现会计工作方式的变革和人的解放,提供计划和控制经济过程需要的会计信息。
会计电算化系统使得会计人员从财务账册中解放出来,但并未从根本上提高财务信息质量另外,系统的信息处理一般都是对手工会计职能的自动化,系统的结构是面向任务和职能的,这对满足会计核算的要求来说已经足够,但在业务流程的监控和与其他系统的集成性上还需要加以完善。当企业发生危机时,它又总是首先反映在财务危机上,不是缺少现金,就是缺乏持续经营所需的资本。
四、实习总结
通过本次实习,我深刻体会到会计电算化是会计崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实践过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的`财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到了自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意、心浮气躁。
本次实习已达到了预期目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。通过这次xx社会实践我对记账的会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《xxx》进一步加强基础工作的指导,规范记帐凭证的编制,严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核,强化会计档案的保管工作。社会实践是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。这次会计实践工作中,我可谓受益匪浅,它为我步入社会奠定了基础,为我以后的就业找工作指明了方向。
xx说:“成功毫无技巧可言,我一向只对工作尽力而为而已。巨大的成功也不会一蹴而就,我们需要一步一步地进步。”诚然,短暂而又充实的财务会计实习就这样结束了,其中汗水很多,知识技能很多,感慨充实的回忆也很多。
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