实用的在银行的实习报告范文集锦十篇
在当下社会,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的在银行的实习报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
在银行的实习报告 篇1
实习地点:****
实习单位:****
实习时间:7月23-8月底
实习岗位:大堂经理助理
实习工作内容:接待客户,产品介绍,为客户答疑.......
“选择中国银行,实现心中理想”。四个星期前,我带着一丝敬畏的心情进入中国银行;作为一名大二金融系学生,能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸,并非常珍惜这次实习机会,通过这次学习,我想在今后追逐梦想的路上,我会又多一份>勇气和动力??
首先,我来介绍一下中行一些基本情况,中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。
公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在稳健经营的同时,积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
中国银行多年来的信誉和业绩,得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。在近百年岁月里,中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来。
另外,我来介绍一下我的实习生活:每天6:40前起床;8:00之前赶到银行参加晨会,然后开始工作;中午12:00下班回家吃饭休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃过饭已是晚上7:00;吃饭、写实习日志、洗澡,然后10:00左右睡觉;几周以来,从没迟到过,更没早退,——>这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
在实习的`时间里,起初我是在大堂做客户接待的,千万不要小看了这个岗位,接待客户也就意味着要面对客户提出的任何问题,这就要求对银行业务要有着全面而深刻的了解。因此我严于律己,主动去学习各项业务。多看,多听,多说。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有多么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,加之这里的银行员工学习气氛特别浓,无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
通过自己这段时间不懈的努力,我的变化是大家有目共睹的。从开始生疏,不自信。变为现在的大方,言谈自如。最让我开心的是,我的努力得到了领导的认可。在8月7日-8月8日两天的中行素质拓展的名单上,主任为我争取到一个名额。这无疑是对我最大的鼓励!两天的素质拓展生活我结识到了来自中行8家襄樊支行的前辈,在这两天里我们相处的十分愉快,由于我的年龄最小,大家都十分的照顾我。这让我在异地感到了家的>温暖。
这次拓展项目中有一项是溯溪,这个项目是由峡谷溪流的下游向上游,克服地形上的各处障碍,穷水之源而登山之巅的一项探险活动。这项活动需要同伴之间的密切配合,利用一种团队精神,去完成艰难的攀登,对于溯行者是一种考验,同时又得
到一种信任和满足,一种>克服困难后的自信与成就感。历时3个多小时的沿途,我们携手共同度过。这是我一辈子的记忆。我非常感谢中行给了我这个平台,给了我这次机会能够参与到中行这个优秀的团队。从中行前辈的身上我也学到许多优秀的品质。这是我一辈子的收获!
在银行的实习报告 篇2
我在大学的专业是金融管理,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在学校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在银行实习。
转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的'实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。
这一个月的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。
社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在学校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
在银行的实习报告 篇3
一、前言
在此次的为期三周的银行实习经历,让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。过去,我只知道银行有对个人的业务,即现金储蓄业务。这次,来到工商银行实习才知道还有对公业务,即“对单位的业务”。而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介,基金托管等等。虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单,但是让我对银行的业务有了最直观的了解,丰富了我的一些专业知识。下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。
二、实习过程
(一)在对公业务1号柜台为期一周的实习
刚到1号柜,柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎,我也不好打扰她,就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务,并说有什么要帮忙得就尽管叫我。就这样,我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事,如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料,把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。虽然都是些琐碎的杂事,但是也让我学到了些细微的基本功,比如如何使用复印机和扫描仪。更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起,要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。
这里我总结一下,到银行开立单位结算账户主要有四大种:基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。最常见的是基本账户和一般账户,而且要开立了基本账户后才能开一般账户。那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。
1、存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具法人代表身份证名(及其授权人身份证明)及下列证明文件:
(1)国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。
(2)企业法人,应出具企业法人营业执照正本。
(3)非法人企业,应出具企业营业执照正本。
(4)民办非企业单位,应出具民办非企业登记证书。
(5)个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本
此外,存款人为从事生产、经营活动纳税人的还应出具税务部门颁发的税务登记证。
2、存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具其开立一般存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和下列证明文件:
(1)存款人因向银行借款需要,应出具借款合同。
(2)存款人因其他结算需要,应出具有关证明。
开立专用和一般账户的,因为情况繁多,我也不好在这里一一列举了。大抵都要法人代表身份证原件、组织机构代码证、开户许可证和企业法人营业执照。
最后,银行会预留所有单位开户各自的证明文件的复印件,并将分别装入档案袋。在档案袋的外壳上,都会写有单位名称,单位账户,还有各份资料的份数,最下面的是办理业务的时期。这样方便日后查找。一次,杜鹃阿姨让我帮他找两份档案,一份是省党委的党费专项账户,一份是805公司的基本账户。因为没有标明日期,我只得把所有的保管箱都打开,把一摞摞的档案袋全搬出来,一份一份拿出来看。结果找了整整一天加另一天的一个上午才把两份档案找到。所以,这件事也给了我一个教训,就是即使工作再繁忙也不能忘了最细微的工作要做到位。
(二)在对公业务综合办公室为期两周的实习
综合办公室里的杨阿姨热情的招待了我这位被安排在她门下实习的实习生。一进门,我就看见他的办公桌上堆满了白的红的一沓沓的凭证单子。后来,经她介绍,才知道她这里是办清理回单的会计业务。所有工作的最后一个步骤回单与对账单的清理与整合、投放和发放。这些回单是单位客户每一次在银行办理业务时银行所给出的回执,用以作原始凭证记账;对账单是每月或每季度的当期的所有业务的流水账,用在核对双方账务是否相符。
当天,给我讲解了基本概念后,杨阿姨就教我最简单的如何把相同单位的回单对折在一起。首先,得看单位账号,看19010开头的账号,这是长沙地区的账号,如果收款方和付款方都是“19010”开头的话,就看右上角“凭证”字样处印有的是“收”还是“付”。如果是“收”字,则看收款人的账号,将账号相同的单位的回单对折在一起,如果是“付”字,则看付款人的账号,将账号相同的单位的回单对折在一起。以上这种回单都是白色的打印出来的回单。还有一种是红色的回单,是异地跨行支付的凭证,在回单的正上方中间还印有“中国人民银行支付系统专用凭证”。这种回单就只用看收款人账户,把账户相同的对折在一起就行了。这是个轻松的差事,只要认得数字就会做,可是在好几十个不同的单位里要不相同的归在一起还是讲究方法的。杨阿姨要我这样做只是想让我先熟悉熟悉账号。折了几沓的回单不知不觉一天就过去了。
第二天,杨阿姨教我怎样先分大类,再分小类。看着那一长串长达十几位的数字,我一时还不知所以,好在经过昨天一天观摩账号我还是发现些端倪。这时,杨阿姨解释了“1901009”的“09”代表基本账户,“19”代表一般账户“29”代表专业账户。这个我很快就接受了。后面还有六七八位数,少的`则只有三到五位数。可以根据后面的几位数排大小。“249”、“248”、“245”分别一个科目,“85”到“242”一个科目。这些都是后面剩七位数的科目,接下来就是最多的剩下六位数的科目,把前两位“10”到“18”从小到大排列开来,把同一类的归在一起,然后再细分。接下来就是五位数的了,那就只要看前一位数,从“1”到“9”排列,同理相同的账号放一起。剩下来的是四位数和五位数的,相对来说很少,可以放在一起。最后是一些杂科目,如“688”,“700”等。最后,所有的工作做好后,再将他们按照后面几位数的大小依次排序插入到先前已经归好类捆好的科目里。别看这些工作比较容易,但是做起来确实让人很烦躁,特别是眼睛受罪,我经常是几个小时下来眼睛看得数字生疼。整理回单几天后,我已经很熟练了,杨阿姨就告诉我如何将回单放入电子回单箱里。我这才知道了那个大大的像自动取款机的,两侧有很多小抽屉状的机器是干什么的了。方法就是点击电脑屏幕进入装投系统,再一一输入各个单位的账户,最后点开始装投。回单箱有很多个小盒子,这时,回单箱会逆序自动打开对应的回单盒,并语音报出账户且在电子屏幕上显示出来,这时你就要用耳朵听和用眼睛看来核对账号,将回单一一放进打开的盒子然后关上就可了。每当看到自己装投进去的回单有人插卡来取时心里不免有些小开心,呵呵,为他人服务的感觉真好。回单箱就在大厅里,装投累了的时候我会找大堂经理聊聊天,取取经。还和在银行驻点的一个证券公司的姐姐熟络了起来,没事的时候就去她那看看股市如何,以打发后两个星期颇有些重复繁杂的工作。
我认真的工作得到了主任的认可。我的最后一个星期,杨阿姨正值休假一周,主任对我说,你替杨姐代一星期的班吧,你都抵得上这里的一个员工了。听到这夸奖我很是高兴,虽然我很想换到大堂去锻炼锻炼,但是还是欣然接受了,毕竟做事要有始有终嘛,我还有些回单没有完全按大小归类好插进到同一科目里,何况,杨姨平时对我很是照顾我也应该帮她减轻些工作量。
在代班的一周里,我对整理回单已经比较熟练了,有客户来拿回单和对账单,只要他报出账号“200”后面的几位数,我马上能在所属科目里快速找到所需回单。但还是有很多尴尬的时候,就是有客户把我当做这里员工,询问一些其他的问题,这时我往往是不知如何是好,只得让他问问办公室里的其他人。这时我都感觉很失落,感到我做的事都是没有技术含量的,没学到些什么实用的。但是转念一想,哪个大人物不是从最底层的基础做起呢,我应该抱有“不积跬步,无以至千里”的心怀,方才能“水到渠成”。
三、结束语
开学的前一天,我结束了我的实习旅程。向主任告了辞,并请求他帮我写了评语和盖了章。今天在这里总结我的实习体会,感悟还是颇深。可能我这次在工行实习最大的收获不是获取了多少专业知识,而是收获了一种态度,一种面对工作一丝不苟,锐意进取的态度;一种积极面对,微笑服务的心态;一种敢于放开自己,主动和他人去交流的改变。
我相信通过这次实习,我会慢慢地成长起来,以后的路可能仍是风雨兼程,但是我能笑傲面对,昂首走过!
在银行的实习报告 篇4
实习目的
1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在浦发银行xx分行的'实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习内容及过程
我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
在银行的实习报告 篇5
时间如梭,转眼间将跨过一个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从一开始的彷徨,到现在的自信,我非常感谢学校的erp实验中心,给了我们大家一个这么好的学习与交流的平台。
在实习过程中,整体采用分岗运作方式。首先,对实习学生按照内部和外部进行分组;然后,在每一组内再按照各岗位的具体要求进行进一步的细分,由于有了明确的职能分工,使得学生能够再实习过程中,熟悉明确各岗位的基本职责,掌握各类经济业务的帐务处理过程,以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序和方式。同时也能了解到财务部门与企业内部其他部门,以及外部各有关单位的财务关系,掌握相关经济业务的会计处理方法,使学生有身临其境的感受,直观性,真实性强。
作为公司的cfo,我深知我的责任之艰巨。财务部对于一个公司来说其意义不用多说,从每年年初的财务预算到年终的结帐,编制报表和财务分析,财务部的员工都要亲力亲为,一点都不能马虎。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户,这为其一。会计的每一笔账务都要有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。
在公司运营过程中,为了较好的掌握公司的`经营状况,本公司采取以成本为起点的预算管理模式。这种模式以目标利润为依据,以市场价格为已知变量来规划公司总预算成本,再分解到公司的各个部门,建立约束各预算单位行为的分预算成本。通过严格控制预算执行过程,考核预算执行结果,及时纠正调整偏差,将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节,有效推动了“大财务”战略的实施,增强了企业的竞争能力。
具体就财务部来说,每年年初我们需根据生产和销售部门传递过来的相关信息编制预算资产负债表,预算利润表和预算现金流量表,通过计算相关的财务指标,对本年的生产和销售计划进行可行性分析,然后再与生产,销售部门以及ceo进行协商,对原有计划进行修改,从而确定最终的生产和销售计划。同时按照“总量控制,分解到项,重点突出”的成本控制思路,将各项成本,特别是可控成本,分门别类细化到最末端,然后在总量控制的基础上,将各成本项目考核指标层层分解,落实到人或物,对责任人或单位进行考核。比如将办公费细化到每一位职工,制定出各部门、各处室、各项费用甚至每位职工的支出限额。
在日常业务处理过程中,根据公司的核算要求和实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好日常会计核算工作。首先根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账和日记帐。
会计期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后再把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。切实做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。“提供精确财务信息,引导生产经营健康发展”一直是我们公司财务部的工作宗旨,因此,每个会计期末,我都会针对相关资料作大量的财务分析。如运输生产情况分析、成本费用支出情况分析、主营业务收入分析、财务收支情况分析、固定资产投资效益分析、企业经营效益分析以及针对生产经营中的特殊业务进行专项分析等。通过这些分析报告,及时主动地将生产经营相关的数据反馈给公司领导和生产部门,客观揭示了公司经营的全貌,为公司经营决策提供依据,确保经营方向的正确。
在这个仿真企业环境里,我作为公司的cfo,充分感受到了市场的激烈和残酷,深刻认识到如何更好地当一名cfo。
第一,认真研读规则。
筹集资金是财务管理的一项重要内容,也是投资活动的基础和起点。而今次实战中出现的筹资方式是有限的。因此,如何在明确规则的前提下充分利用并开拓创新,这将关系到企业日后的资本保值增值,影响到企业日后面临重大决策时的选择偏向。
第二,具备“精一门,懂多门”的知识水平。
当好一名cfo,除了熟练掌握财务管理本专业的知识以外,还需了解生产、营销等与现金流有关专业的知识。更好地采取各种有效的资金管理措施。
第三,运用综合的实践理论能力。
它包括领导、沟通、协作等能力。如何善用冲突的建设性和避免冲突的破坏性,也是cfo所要具备的素质能力之一。
第四,有耐心,有恒心。
做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!同时也让我看到自己现有的知识,能力水平与这个标准之间的差距。这促使我下决心精通自己的专业,扩大自己的知识面,以成为一个“宽口径、厚基础”的现代管理人才。
在银行的实习报告 篇6
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年x月x日到x月x日在中国农业银行xxxx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行XX县支行城关分理处是XX县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则。
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
下面谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后,我开始学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过三天时间的学习后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对(我实习的`银行设备不是很跟得上科技的进步,还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票
(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。
三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端
目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题:
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
在银行的实习报告 篇7
转眼,我在发展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣传工作。
我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的`宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的“战争”。
期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是“不收费用”,我看着她越发惊讶和欢喜的神情,自己也觉得开心——为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候开心的说:“我和同事也办有这种卡,一直知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!”另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。“老外”一边听着我有些古怪的表达,一边微笑。我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣。
通过沟通之后,“老外”最终决定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很高兴,因为把卡“推向国际”了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热情同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我变开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。本来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚很多,所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作。
宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有。
所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣传,计划地点是炼油厂的三个位置,计划时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣传活动,而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。
在银行的实习报告 篇8
大三暑期我进入到xxx银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮助下,我大致了解了xxx银行的运作以及业务的往来情况,也使自己的实践水平有了进一歩的提升。
一、实习目的:
通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解xxx银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在xxx银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
二、实习单位:xxx
三、实习岗位:信贷
四、实习方式:自主实习
六、实习单位简介:
xxx银行是直属国务院领导的我国唯一的一家农业政策性银行,1994年11月挂牌成立。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构,服务网络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区。xxx银行属国务院直管的国家政策性银行,泸西县支行为其分支机构,现有在岗职工##名,贷款余额##万元,存款##万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。
(一)实习内容
我在xxx银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。xxx银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议(若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的.中国公民;2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不可。
总的来说到xxx银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
(二)实习心得
实习已经告一段落,感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
实习总结
大三暑期我进入到xxx银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮助下,我大致了解了xxx银行的运作以及业务的往来情况,也使自己的实践水平有了进一歩的提升。
一、实习目的:通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解xxx银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在xxx银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
六、实习单位简介:
xxx银行属国务院直管的国家政策性银行,泸西县支行为其分支机构,现有在岗职工##名,贷款余额##万元,存款##万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。
七、实习内容:
在实习期间我主要从事信贷工作,对借款人是否符合申贷条件进行初步确认,所以,副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不可。总的来说到xxx银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
八、实习心得
实习已经告一段落,感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
在银行的实习报告 篇9
毕业实习报告
系 别:经济系
专业年级: 07金融专业(国际金融方向)一班
学 号:
姓 名:
指导教师签名:
20xx年 5月 16 日
大学四年的学习生活一晃而过,我即将告别熟悉的校园步入社会。为了更好的适应以后忙碌的工作生活,我在工商银行吉祥支行进行了为期十周的实习,以此锻炼自己。同时也是将自己在大学所学到的专业知识更好的运用到实践当中去。实习期间,在银行领导和同事的帮助下,我了解了关于银行会计业务,信贷业务,现金支票业务,银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程。我认为,虽然在这次实习中我负责的工作比较简单,但对我来说仍然是一种锻炼,提高了我的理论知识和实践水平。
一、 实习目的和意义
通过实习取得在银行工作的经验,培养实践能力,同时将理论运用到具体操作中去,掌握和强化银行相关专业知识。了解社会需求,在对自身准确定位的基础上,增强社会责任感和专业责任感。锻炼人际交往的能力,培养团队精神,注重合作和灵活处事的能力,为将来走向社会打下良好的基础。
二、实习单位简介 中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日 。作为中国资产规模最大的商业银行经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。
中国工商银行业务范围广,业务量大,业务品种丰富。中国工商银行拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。 截至20xx年末,工商银行总资产117,850.53亿
元,总市值2,690亿美元,居全球上市银行之首。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上,20xx年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统,加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库,共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台,为业务和管理的进步提供了强健的动力。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的效益性、安全性和流动性负责,在授权和授信管理的基础上,实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式,达到稳健经营,防范风险,提高经济效益的目的。
三、实习内容
在工商银行吉祥支行十周的实行中,客观上促进了我更好的掌握银行相关专业知识,并加深对其的理解。在此期间,我对银行会计业务,信贷业务,现金支票业务,信用卡业务和个人理财业务的基本知识和简单的操作流程有大致的了解,同时也有机会进行实践操作。除此之外,增强了我人际交往和灵活处事的能力,让我懂得如何与同事相处,这些都为我在将来走向社会积累了宝贵的经验,使我受益匪浅。
刚来到实习单位,我觉得很拘束,毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校轻松愉快的学习环境有很大的差别。不过负责带我的师傅,人很亲切,让我稍稍安了心。通过安排,这两周我将主要学习会计业务。虽然在学校我曾学过银行会计和基础会计的专业课程,但实际操作起来还是手忙脚乱的。刚开始的时候,我主要在旁边看师傅操作,熟悉流程,然后打打下手,帮忙打印科目日结单,日总帐表,所发生业务的相关凭证。我师傅主要负责记账的会计工作,看她一早上忙忙碌碌,我了解到,负责记账的会计每天早上的工作就是要对昨天的账务进行核对,然后对昨天发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查,然后才开始一天的日常工作。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证并检查是否有退票。我在旁边看师傅操作的很熟练,但是我却有些跟不上。因此我深刻认识到,目前我要将
所学的专业知识和实际操作结合起来,还是有一定困难的。
第二周主要是学习如何装订记账凭证。我发现银行中会计人员的工作很忙,通常他们要负责打印“流水轧差”,检查今日帐务的借贷方是否平衡后再扎帐。然后有专门的工作人员将这些打印的凭证装订起来,最后还要再次进行检查。检查的内容主要包括科目章子是否盖反,经办人员名章是否漏盖等。跟着师傅学习了几天后,我也能有机会亲自装订凭证,在此很感谢师傅在忙碌的'工作中仍能抽出时间给予我指导。还是那句话,看着容易做起来难。装订这些凭证其实也要费一番功夫的。首先要检查凭证张数的数目,看看是否齐全;其次还要按发生业务的日期进行排列;最后再进行检查,检查好了才能装订。刚开始的时候,我会时不时的弄错,手忙脚乱的,不过后面慢慢的熟练起来。因为是初次做这些工作,所以怕弄错,在检查的时候我格外认真。这些工作虽然听起来很容易,但是还是很费脑力和体力的,由此我认为我还是需要多多锻炼。
第三周和第四周我被安排学习信贷业务,我个人对银行信贷业务很感兴趣,而且这项业务和我写的毕业论文有关联,因此我对于这两周的实习抱有很大的期待。就像我所了解的一样,银行对于信贷业务很重视对贷款客户的资信调查。银行通常会对贷款对象进行信用评级,一般是通过收集客户材料和实地考察来综合判断客户的资信情况。像个人信用记录,还款来源可靠性,这些因素都是银行判断的基础。这两周,我跟着师傅学到了许多,虽然只是帮忙扫描,整理客户基础资料,但是感受到了办公室里工作人员用电话与客户洽谈或是解答客户疑问的那种紧张的工作氛围,让我觉得既紧张又有趣。
第四周我继续跟着师傅学习银行信贷业务。通过上一周的学习,我对银行信贷业务有了更深的了解,这也算是为了我的论文而进行的实践调查。信贷业务规定要建立客户一级和二级档案,为此要收集客户材料。有些客户信息我不能接触,但光是整理各种各样基础的客户资料也能让人手忙脚乱,由此可以看出信贷人员一天的工作量是很大的。在建立客户档案后,银行的评级人员便会进行审查,确定客户基本资料的真实性,以便更好的进行信用评级,反应客户的信用风险。在上班的时候我就跟着师傅身边,学习评级流程,看师傅如何解答客户
各种各样的疑问,还跟着师傅去客户企业实地考察了一番。在闲暇之余,我会问师傅一些关于银行客户信用评级方面的问题,我觉得这对我论文中一些专业知识的补充和修改有很大的帮助。
第五周,我被安排学习票据业务。票据业务主要包括转账支票和现金支票,我接触的主要是现金支票业务。通过学习我了解到了,开展现金支票业务,首先要对客户提交的现金支票进行审核。审核内容首先要看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,通过电脑验印或者是手工核对;其次看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支;最后如果有背书,则还要检查背书人签章是否相符,另外还要注意大写金额到元为整。如果客户所提交的现金支票不符合规定则不予受理。虽然以前在专业课上也学过现金支票的审核,但与实际所接触到的客户提交的支票还是有很大差别的,由于不能保证每张客户提交的支票字迹规范工整,给检查工作增加了难度。
第六周我有终于有实践机会了,在师傅的指导下,我审查了一张现金支票。虽然是在师傅审查完的基础上,我再审查,但能接触到具体操作,我还是很开心的。我主要检查现金支票的大小写是否一致,然后就是出票金额,日期,收款人,背书人的签章有无涂改。要检查的内容很多,我一步一步的看下来,还是有所遗漏,不是忘了检查出票日期,就是忘了检查提示出票期。但是师傅很耐心,时常提醒我的不足。有了初次审查现金支票的经验,在后面几次类似的实践机会中,我明显熟练了很多,基本能做到不遗漏检查内容并效率的审查一张现金支票。通过这次实践,让我深感自身专业知识的不足,而且所学的知识应该不仅仅只局限于应付考试,更应该运用到实际工作当中。
第七周我被安排学习银行信用卡业务。比起之前几周接触到的支票,会计工作,信用卡业务对我来说有点陌生,不过主要是处理大量的文案资料,所以稍感安心。以前也看过银行工作人员推荐我的同学办信用卡,当时总觉得需要填写大量的信息所以觉得很麻烦,不过我现在才知道,其实办理信用卡时顾客所填的资料很少。主要是银行的工作人员将这些资料的反复使用,制作成许多其他的文档资料。像客户信用评分表,客户信息表等。
在银行的实习报告 篇10
这个暑假,很荣幸能有机会到深圳发展银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我提供的这个机会!
在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。
作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,根据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全等等。
实习期间,我收获甚多。实习初期,由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的`问题,我没有退缩,也没有自作主张,而是马上及时虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务,同时增加自己的工作经验,从而可以更好的进行工作。
经过一段时间的实习锻炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事,增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和愉快!
在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈,银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行一定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工一定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更认真的投入工作,使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感!
总的来说,我对这次实习自己的表现还是满意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中一定会努力的改正,以更好的完善自己。
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