销售的实习报告模板汇编七篇
在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的销售的实习报告7篇,希望对大家有所帮助。
销售的实习报告 篇1
一、实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于XX年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
三、实习收获
1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
4,. 副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。
由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。
四、实习体会
实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的`经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。所以每一个人最应该完善的是自己。
销售的实习报告 篇2
一、实习说明
实习时间:XX年m月15日至XX年m月15日
实习地点:zj商贸有限公司
实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
XX年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于XX年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的.。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。 《1》《2》《3》
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
注册、登录—发表主题;
浏览主题—回复帖子;
发表投票—浏览投票—参与投票。
2搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:
注册/登录—发布广告;
选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);
浏览广告—管理广告。
4网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:
注册/登录—获取代码;
将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
其他分析。
上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
销售的实习报告 篇3
为了努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,企业法律事务涉及诉讼和非诉讼业务,涉及的法律面较宽,实践性强,而大学生到企业实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验,不仅可以弥补课堂上所学知识的不足,还可以增加一些新知识新体会。我的职务是企业的法律顾问助理。
作为企业的法律顾问助理我主要是协助法律顾问处理以下一些企业法律顾问的日常工作:
一、日常法律咨询,分析企业在日常工作中遇到的各种法律疑问,对问题本身性质做出区分,在法律专业领域内予以解答。
日常法律咨询在解决企业遇到的问题时,具有及时性和预防性,有利于防微杜渐,避免因发生严重的问题而处于十分被动的地位,从而丧失解决问题的最佳时机。尤其针对企业的销售部门,我们可以提供前瞻性的法律咨询,使其更好的管理其销售协议,建立有效的内部工作框架,尽量减少应收款项难以回收的问题。因此咨询功能的良好运用,有利于企业将问题在萌芽状态或者为解决纠纷做好准备工作。
二、建立整套合同体系。
首先,了解企业制定合同的目的以及具体要求,与企业相关人员进行充分的沟通,结合企业的运营需要,了解企业经营行为的目的,分析预测潜在风险,协同企业设计业务运营流,对企业运营过程中的各个环节上各方的权利义务进明确,为企业建立一整套合同体系进行规范,以使企业的利益得到最大限度的保障。根据已经确定的合同制定方案,依据该合同涉及的法律法规,制定合同文本的具体条款,确保内容的合法性及可操作性,体现企业利益的最大化。
三、专项法律意见。
专项法律意见是专职律师针对具体的法律问题参照相关法律法规,进行全面分析、判断,出具的关于该问题的法律风险,法律后果及应对措施的书面法律文件。根据企业咨询法律事务的具体情况,以及该项事务的复杂性和重要性,经本所律师共同讨论后,出具有可行性的书面法律建议;根据本所在主动回访过程中发现的,将会给企业的经营带来风险的操作行为,及时指出并视情况严重性出具针对性的书面法律意见,帮助企业杜绝潜在风险。
四、处理企业与客户之间的纠纷
通过对产生纠纷的整个过程进行了解及分析,确定对方的行为属于恶意还是善意,向企业提交正确有效的应对方案。如果对方的行为属于善意,只是针对具体的交易活动中某些环节而产生异议的话,则在维护企业利益不受损害的前提下,利用企业律师的身份争取以非诉讼的方式合法、合理、高效的解决纠纷;如果对方的行为属于恶意欺骗的性质,我们将在最短的时间内做出有效的防范措施,并且根据事态的发展做好诉讼的准备和证据的搜集,便于将来通过诉讼方式帮助企业争取最大的利益。
五、参与商业谈判。
直接参与,能参与谈判的'全过程,对于不利于企业的条款或因素及时采取应对措施,防止带来不必要的巨大损失;间接参与,根据实际情况提供幕后支持,避免因直接参与洽谈而给对方带来心理上的防范,导致不利于该合作项目的因素产生。参与商业谈判的作用,促使商业谈判的成功,保证重大项目的合同条款合法有效,争取自身利益最大化。同时,在该合同的实际履行过程中,律师作为全过程的参与者可以起到监督和保障执行的作用。
六、提供法律培训。
针对企业不同的职能部门,结合企业的经营特点及各部门的工作职责和范围,提供相关的法律法规的培训;提高全体部门员工的法律意识,了解自身工作中可能遇到的法律问题和存在的风险,规范日常的经营行为。避免企业的员工因为不熟悉相关法律而丧失警惕性,从而导致工作上的失误,为企业带来不必要的风险或重大经济损失。
七、资信调查。
在企业与另一方签订合同前,通过调查对方的资产情况、企业运营情况以及以往的交易信用,向企业提交对方的信用评定,评估对方从事商业活动的能力,分析具体业务的风险性。
八、劳动争议解决。
律师代表企业参与处理与员工间的劳资纠纷、福利待遇纠纷、工伤赔偿纠纷、解除劳动关系纠纷等的劳动仲裁和诉讼程序;由律师来沟通劳资双方达成共识,采用非诉讼方式、非仲裁方式快速解决劳动争议,消除对企业的不利影响,维护企业的根本利益。
九、合同及应收帐款管理。
对合同的订立、履行状况形成文字记录并归档管理,督促财务部门对应收帐款进行及时清理,确保各项经济合同能如约履行,避免因时效丧失等原因给企业带来巨大损失。
十、协助建立企业管理制度。
结合企业的发展战略,合理的设置企业的所有权,规划股权结构;结合企业业务特点,设计企业结构,建立知识产权、人力资源、财务管理等制度,使企业的结构具有竞争上的组织优势。
十一、协助处理与相关行政机关的各种事宜。
利用律师的专业知识和权利,以维护企业利益为目标,协助其与工商、税务、公安等行政机关交涉,处理解决各种事宜。
十二、律师见证。
指律师根据委托人的委托,对一定范围内的民事法律行为的真实性、合法性做出证明,如:企业内部的股权转让、外贸合同的订立、董事会的重大决议等。
十三、代理参与诉讼、仲裁活动
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁过渡的作用,对将来走上工作岗位有很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和律师们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实习只要有收获了,实习就是成功的。学习法律的最终目的是要面向群众、服务大众,为健全社会法治和依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力。
销售的实习报告 篇4
通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作经验,巩固并检验了自己几年来学习的理论知识。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论知识,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时注意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。
一、工作的内容和感受
1、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理文员以来,我清楚的认识到自己的岗位职责: ①负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的安排和陪同工作;②负责中层会议的筹备(准备PPT,报告,收集相关数据和文件);③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施;④积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;⑤严格遵守公司各项规章制度;⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作;⑦完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的.标准,自己在从事经理文员工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动,认真学习,汲取经验。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的文员,不仅需要很专业的专业知识储备,还需要的更多的是实践经验。由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的。
2、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
4、 认真学习公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
二、工作的认识和经验
总结40天来的工作,自己的工作存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己计划在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作:
1、确保完成销售任务,平时积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总,以 达到“知己知彼百战百胜”;
2、努力协助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信赖,让 您满意”!;
3、销售报表的精确度,仔细审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化, 不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最后的胜利;
4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活 动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点, 打造属于自己的品牌。
总体来说,这40天是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信以后的我,也不仅仅是今天的样子。
销售的实习报告 篇5
实习目的:
步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.了解房地产公司部门的构成和职能
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行
实习时间
20xx年7月10日-20xx年8月25日
实习单位
南京奥之都房地产营销策划有限公司扬州分公司
实习内容:
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,在扬州这个二线城市也不例外,真的可以说是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。扬州的房价的上涨在整个房地产市场来说还是相对比较稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对扬州市房地产价格的影响也没有多大。土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的乡村人士都大量涌入城中,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
职位:置业顾问
工作内容:
前期先接受公司培训,对公司目前的几个项目要充分了解,比如项目的地理位置、文化背景、品牌优势、建筑面积、占地面积、开发商背景和发展情况、项目的'广告宣传情况等等等等
经过一系列考核(小组互讲沙盘PK,讲户型,讲市场等)然后对项目周围的市场做市场调查,对项目周边区域的其他项目做市场调研。
并各写一份市调报告给直属上司。
通过一周时间试用期之后安排到一个团队小组开始正式工作,工作主要内容包括接待客户、接听电话和市场拓展宣传等工作
(工作时间8:30-12:00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息,周三周六周日发车去项目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班)
接待工作描述:
接待客户第一句是:您好,欢迎您光临我们奥之都房地产有限公司,您之前来过我们这里吗?如果客户肯定回答,就帮客户找接待过他的那位置业顾问们,这样可以防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是否定回答。我就要接待这位客户去接待室就坐,倒茶,然后进行介绍沙盘,周围交通和升值前景等等。顺利的话就是交定金(定金10000)签订单。并交代客户五个工作日内补齐余款。公司也有很多异地的商业地产项目,我们要按客户的情况根据公司的提供帮客户安排大巴车位和餐位,并填好客户登记表上交,并跟进客户。签署订单。
接听电话第一句是,您好,这里是XXX销售中心,我是您的置业顾问小刘,然后与客户沟通,尽量多获取客户的基本信息,如客户之前有没有购买商品房,最近在做哪方面的理财投资,介绍公司项目并记下客户对项目的看法,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上并上交。
实习体会
销售是份很有学问的工作,尤其是房地产销售。时刻为形形色色的客户介绍项目。客户是陌生的而且问题也是多种多样的 ,以学生的角度去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。
销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理问题时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,客户就是以问题的形式存在着,我要快速学会怎样去把这些问题化整为零,这需要很多的交际锻炼而形成的人格魅力去解决的,并不是单单靠嘴皮子功夫。
销售时要根据客户的意向选择,其中更多的是客户没有讲明,需要自己揣摩的,为客户讲折扣,计算房款,并就算客户购买项目之后的收益值,如果是按揭贷款的算出每月的还贷数额等等。
销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,售后的跟踪维持客户感情等等一系列工作。这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上没有太多人情味让人印象深刻。
一个星期时间,我对我们这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了一定的了解。包括行政总监,总经理,市场总监,主管等等。我所在的是销售部门,顶头上司是一位姓仇的主管,是南京调过来的,竟然才19岁,真的让我这个大学生很吃惊,看到他的工作能力后,我更吃惊了。后来了解了他的兴趣爱好,性格,喜好后,我们的感情相当不错。在整个暑假期间都对我相当照顾,经常晚上开会或者加班的情况会考虑到我坐车比较远,安排我先下班。
不管我内心的什么样的,我都要把自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现出来,不把自己的感情强加在同事身上,公司不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响周围,影响你的客户,这样别人才会去欣赏你,认可你。这是我销售时体会到的。
遇到自己解决不了的问题时,要第一时间找主管帮助,业绩不是一个人的,是整个团队的),所以要扬长避短地处理工作问题,寻求外援是学习进步的捷径之一。使我学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
销售的实习报告 篇6
在这三个月的学习中,我得到了许多宝贵的经验与知识,我明白,今天的收获既离不开公司领导和同们事的耐心教诲,离不开公司同仁的关心和帮助。
在这里,我要感谢我的领导和同事,不论是在八小时之内还是八小时以外,你们都对我伸出了无私的双手,倍加关心、倍加爱护。如果没有这份力量,我相信,在工作中我不会进步的这么快,在其他时间里也不会有这么愉悦。工作和生活的.经验告诉我,只有把每个人都当做良师益友,才能在工作中收获的更多进步得更快。
销售的实习报告 篇7
时光荏苒,时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束,经过这次的实习让我收获很多,也促使我成长。以下是我的实习总结。
一 实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的'覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二 实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xx-xx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:
1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
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