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客服个人简历范文
时间过得太快，让人猝不及防，没想到也到了自己找工作的时间，简历也应跟上时间的脚步了哦。简历怎么写才能具有特色？下面是小编帮大家整理的客服个人简历范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客服个人简历范文1
姓名： 余女士 性别： 女
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
户籍： 广西-百色 年龄： 20
现所在地： 广东-东莞 身高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 会计 中专
培训经历
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证
**公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;、
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
**公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理
工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的`实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
客服个人简历范文2
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客户服务专员
项目周期：
20xx.10-20xx.12
团体健康险向经理汇报下属4人
岗位职责：
在团体高端医疗险部门就职至今，服务包括谷歌，百度，京东，摩根大通，美国的奈飞，环球影业，美国国际学校，特斯拉等各个领域的公司的中外客户，在日常工作中，对于客户的疑问进行答疑，包括福利解读，团险理赔流程梳理，续保查询，以及就医医院推荐等其它各种问题。必要时，则进行跨部门沟通，为客户提供一站式服务彻底解决问题。并兼任带教，主要协助对经过公司初步入职培训后进入实战的新员工的.带教，目前带教两人，均在试用期满时达到部门的业绩考核要求，成为部门的正式员工。
客服个人简历范文3
姓名
所属公司：
xx银行
参与角色：
客户服务专员8k×14薪
项目周期：
20xx.07-20xx.08 (1年1个月)
数字金融总部运营中心
岗位职责：
1：了解客户信息，以客户服务为中心，对其产品进行分析研究，通过电话，在线，邮件等提供产品业务咨询，投诉处理，市场信息，征信维护等增值服务，提升用户体验，客户满意度达99%；
2：通过建立企业微信群进行社群营销并且及时跟进，增强客户与公司的粘性。借力节事，协助产品部设计营销活动。推动老客转介绍活动，促进新客开户，老客转换，年中存款净增近2亿；
3：跟踪客户的资产变化情况，及时判断客户的投资价值变化情况，作出投资预期回报与风险分析，提供投资者教育，操作建议及解决方案；
4：研究其他银行的存贷款利率的情况，推动公开发行的各种存款产品。产品上线后，参与新产品的.操作测试。跟踪新产品的客户购买情况和反馈，及时制作和汇总数据报表；
5：公司APP，公众号和小程序页面展示内容的素材收集，策划提议和对接。
客服个人简历范文4
王x
两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986年1月15日)
居住地：上海
电 话：139xxxxxxxx(手机)
E-mail：
最近工作 [ 1 年9个月 ]
公 司：XX贸易有限公司
行 业：原材料和加工
职 位：仓管员
最高学历
学 历：本科
专 业：物流管理
学 校：上海同济大学
自我评价
在跨国公司工作多年，积累了丰富的物流工作经验，熟悉出口业务的操作流程对ISO管理体系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系统。在物资流通，仓库规范化管理，采购管理，供应商管理等方面，具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强，对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强，能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度，崇尚人性化的科学管理。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 交通/运输/物流
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 物流专员/助理
工作经验
20xx /4—至今：XX贸易有限公司 [ 1年9个月]
所属行业： 原材料和加工
仓储部 仓管员
1.物料管理和收发，控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出 库等);
2. 确保货物收发及时准确，避免差错，开据承运单据;
3. 负责各种单据的打印、核对、装订和保管;
4. 负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;
5. 对收发货进行SAP ERP库存数据的录入及维护，确保系统库存数据准确，为企业经营提供数据支持;
6. 负责货物在途信息跟踪，汇总相关物流信息至业务部门，提升业务部门的服务满意度。
20xx /3—20xx /3：XX交通公司[ 1年]
所属行业： 交通/运输/物流
货代部 物流专员/助理
1.负责打印发货单;
2. 统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;
3. 专门负责联络货物出口，货物调配，并联络船运公司，仓库管理等，多方面进行协调;
4. 负责海运，空运，进境备案单证的处理;
5. 负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
6. 协助经理处理物流部的日常工作事务。
20xx /7--20xx /2：XX物流有限公司[ 8个月]
所属行业：交通/运输/物流
展会部 物流专员/助理
1.负责公司部门ISO9000的.审核;
2. 负责进出库账务处理及盘点工作，确保数据的一致性;
3. 根据生产计划安排出货计划，进行运力的计划与协调;
4. 负责月出货计划的安排与跟踪;
5. 对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理，及时预见问题，对已经出现的问题及时采取措施;
6. 协助上级经理完成各项任务，包括及时调整管理策略，以保证整体服务表现的持续达成。
教育经历
20xx /9 --20xx /7 上海同济大学 物流管理 本科
语言能力
英语(熟练) 听说(精通)，读写(精通)
客服个人简历范文5
姓名
所属公司：
xx保税区保点标签有限公司
参与角色：
客户服务专员/组长
项目周期：
20xx.06-20xx.11 (8年5个月)
客户服务向部门经理汇报下属3人
岗位职责：
负责品牌业务的产品开发及确认
ERP系统的'产品及售价设定
处理日常订单(收单，生产，出货全过程）
协助销售及组员处理客户需求或投诉
定期总结品牌业务阶段性产生的问题，提出改善建议
客服个人简历范文6
姓名
所属公司：
xx西诺德牙科医疗
参与角色：
客户服务专员/助理
项目周期：
20xx.07-20xx.07 (3年)
CS向客服经理汇报
岗位职责：
担任日常的客户服务接单及运营管理工作，日常订单管理，直接与经销商沟通订单事宜，协助采购计划及库存管理，并参与客服团队组建及新系统上线项目。
客服个人简历范文7
基本资料
姓名：
性别：男
出生年月：1995/08/08
居住地：广东
毕业院校：西京大学
专业：经济管理
E-mail：[emailprotected]
工作经历：
公司：鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11
担任职位：客服组长
职责：
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料，进行定期的`客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价：
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服个人简历范文8
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.08-20xx.10 (4年2个月)
供应链向客服经理汇报
岗位职责：
在职期间主要负责代理商及直销用户的日常订单发货事宜，SAP系统操作熟练，配合完成每月公司业务指标，处理客户投诉，维护客户良好关系，实时追踪物流信息并反馈客户。内部与销售渠道紧密联系，确保月度季度年度顺利完成公司指标。与采购部及时沟通缺货情况并反馈客户交货期，必要时协助缺货调货事宜。
客服个人简历范文9
姓名：杨XX
性别：女
民族：汉族
专业：电子商务
毕业学校：xxx学院
学历：大专
户籍：xxx
工作年限：应届生
现所在地：XX
希望地区：XX
希望岗位：电子商务/客户服务/咨询/电子商务师
待遇要求：￥XX00—XX00元/月
最快到岗：随时到岗
教育/培训
20xx—09~20xx—06武汉商业服务学院电子商务大专
20xx—09~20xx—06中南财经政法大学工商企业管理本科
20xx—05~20xx—06阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书：阿里巴巴初级认证
20xx—01~20xx—03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证
主修课程
电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等
获得奖励
1、在20xx——20xx学年被评为“优秀三好学生”的称号；
2、在20xx——20xx学年获得学校奖学金；
3、在20xx——20xx学年被评为“优秀团员”的称号；
4、在20xx——20xx学年被评为“邓研会积极份子”；
5、在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌；
社会实践
20xx年10月嘉音公司做促销员；
20xx年5月新动态。20xx年暑假话务员、新生接待员；
20xx年9月白金公馆发单员；在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验
技能/专长
语言能力：计算机能力：高校非计算机专业二级
计算机详细技能：能熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware，premiere，网业三剑客有一定的'了解
其它技能：1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；
2、有两年的销售工作经验（在校期间做雅芳产品的直销）；
3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧；
4、熟悉网络、网络营销和办公软件
5、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性；
6、服务意识强，做事认真塌实
7、学习能力强，能承受工作压力，上进心强
客服个人简历范文10
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客户服务专员/助理
项目周期：
20xx.11-20xx.06 (6年7个月)
供应链向客服主管汇报
岗位职责：
在任职期间，主要负责代理商的日常订单发货事宜，负责经销商和终端订单业务，处理系统和手工订单，配合完成每月公司业务指标，处理客户投诉，维护客户良好关系。
国外采购下单，每月做生产计划，安全库存管理。
另外还参与了分仓项目建立。在整个供应链方面有一定经验。
客服个人简历范文11
姓名
所属公司：
xx有限公司
参与角色：
客服专员
项目周期：
20xx.12-至今 (1年5个月)
GBG向客户服务经理汇报
岗位职责：
1、接听客户的电话，有效处理客户来电需求，能独立处理客户来电基本需求及对复杂的，有争议的`，需要部门间协调处理的问题的即时协调和沟通；
2、处理客户的邮件，解决高端客户日常疑问，及时处理投诉，联系客户追讨自付额；
3、学习相关专业技能及知识，熟悉公司内部相关流程及各部门业务，包括网络医疗机构信息等；
4、为客户预约挂号，发送国内以及海外担保函等事宜。
在职期间，曾得到过客户的书面表扬信和口头表扬。
客服个人简历范文12
姓 名： 肖女士
性 别： 女
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞
年 龄： 27
现所在地： 广东-东莞
身 高： 165cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
20xx-03 ～ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战
20xx-11 ～ 20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
20xx-01 ～ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
20xx-10 ～ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
20xx-08 ～ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产（目视管理、7S1D等）
20xx-08 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统
20xx-07 ～ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理
工作经历
**公司 （20xx-10 ～ 20xx-07）
公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 1、公司媒体资源管理；
（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；
（2）所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核；
（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核；
（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排；
（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理；
（1）喷绘供应商服务考评；
（2）喷绘供应商结款对账；
6、合同执行情况的维护管理。
（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因： 家庭原因
**公司 （20xx-11 ～ 20xx-11）
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 销售客户代表 岗位类别： 其他相关职位
工作描述：
1、新老客户的接待
（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；
（2）老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；
（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
（1）制作预期的'需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险；
3、根据客户PO发动合同评审
（1）根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产；
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
（1）及时与客户沟通交期，避免库存；
（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款
（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量
（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析
（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；
**公司 （20xx-07 ～ 20xx-10）
公司性质： 外资企业 行业类别： 能源、矿产
担任职位： 生产主管 岗位类别： 其他相关职位
工作描述：
1、生产计划安排
（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；
（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；
2、生产现场规范化管理
（1）执行5S与目视管理的现场管理标准；
（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；
（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业
（1）制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标；
（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；
（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善
（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；
（2）作业研究与工时分析；
5、团队建设
（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；
（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；
离职原因： 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 （20xx-01 ～ 20xx-04）
担任职位： 生产主管
项目描述： 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述： 1、产地选定及申请审批；
2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求；
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利；
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能专长：
团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： CET-4 口语一般
英语： 良好
求职意向
发展方向： 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求：
自身情况
自我评价： 1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；
3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等；
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好： 唱歌、旅游、户外运动
客服个人简历范文13
姓名:张xx
毕业学校:xx广播电视大学
专业:英语教育.
学历:大专
毕业时间:xxx
惯籍：xx
目前所在地：xx
民簇:汉簇
户口所在地：xx
身高:163cm体重: 48kg
婚姻状况：未婚
求职意向
工作经历：
公司名称：深圳市元征科技股分有限公司广州分公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01
公司性质：股份制企业
所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：售后技术服务经理助理
工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系统.
二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作.
三. 离职原因：
自我评价： 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、
追求完美。有较好的口头表达能力。
客服个人简历范文14
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 别：女 身 高：158
婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州
政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌
求职意向
期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货
职位类型：全职 工作地点：义乌市
工资待遇：20xx 住房要求：只提供吃
工作经验
工作经验：3年
工作经历：
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能礼品有限公司 仓管
教育背景
最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校
所学专业：市场营销 毕业时间：20xx-6
第一外语：无 水平：普通
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
20xx.9—20xx.6 广西钦州市机电工程学校 市场营销
客服个人简历范文15
姓名：***
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历
公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一：计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语：英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 wdjl.net，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的.业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。