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酒店管理专业大专个人简历
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们很快就要开启找工作的生活,一起来写一份简历,为找工作加油吧。那么怎样写好简历呢?以下是小编为大家整理的酒店管理专业大专个人简历,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店管理专业大专个人简历1
个人信息
xxx
性别:女
年龄:30
身高:
学历:酒店管理专业
工作年限:
居住区域:
户口所在地:
求职意向
期望从事职业:
领班|大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
20xx/07—20xx/12北京301医院附属酒店领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
20xx/01—20xx/12北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的.前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着
自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
酒店管理专业大专个人简历2
个人信息
xxx
目前所在:天河区
年 龄:26
户口所在:湛江
国 籍:中国
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
身 高:164cm
体 重:53kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:商务/电子商务—经理/主管/专员/助理,销售总监/经理
工作年限:2
职 称:高级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:20xx~3499元
希望工作地区:广州,广州,广州
工作经历
xx公司
起止年月:20xx—03~20xx—11
公司性质:私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位:机票预订员
工作描述:国内机票预订旅游预订
离职原因:
xx公司
起止年月:20xx—09~20xx—03
公司性质:私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位:前台
工作描述:
离职原因:
教育背景
毕业院校:广东省轻工业技师学院
最高学历:大专
毕业日期:20xx—06
专业:酒店管理专业
20xx—0920xx—06广东省轻工业技师学院酒店管理专业
语言能力
外语:英语优秀
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
1)灵活创新的管理整合能力:可以根据相关的企业条件设计出从试点到整个公司的应用管理模式。提高计划管理效率和新产品新服务管理
2)供应链管理,特别在创新开发中,放大经济效益和计划完成非常关键因素。
3)作业规则和流程统一,能确保安全生产服务和优质生产服务的前提。
4)企业团队建设重点在与完善的.沟通体系,良好通畅的沟通渠道是建立团队建设基础。
5)企业班组队伍建设,是一件单调和非常主要的事情,在许多时候不见得马上见效,但是如果没有进行考虑,往往是问题的所在。重视非正式成员的作用和引导。
6)针对工作中发现问题,设计出有针对性的员工培训方案和计划。实现公司的快速发展员工培训是需要的,可以通过各级管理部门和管理人员分级分模块进行培训,实现有效和体现企业实际问题的培训效果。
7)绩效考核评估标准修整,不是教条的引用和解释考核标准,建立良好基础绩效考核反馈的监督机制,是团队健康发展的保证。
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