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创新创业项目计划书

时间：2024-06-24 13:23:18 创业项目我要投稿

创新创业项目计划书[汇总15篇]

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该好好计划一下接下来的工作了！那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的创新创业项目计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

创新创业项目计划书[汇总15篇]

创新创业项目计划书1

　　一、企业概况

　　主要经营范围：

　　咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。(咖啡类为本店特色，均为现磨现煮的咖啡。)

　　酒类：红酒，葡萄酒，鸡尾酒，白酒，香槟，桂花酒，白兰地，各式啤酒等。

　　奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果，巧克力，芒果等。

　　午时茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶，几种花草茶等。

　　甜点：各式精致甜点，如慕斯，饼干，蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。

　　企业类型：服务

　　二、创业计划作者的个人情景

　　三、市场评估

　　1、目标顾客描述:在校大学生及教师。商务楼的商业人士。

　　2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%

　　3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。

　　4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。

　　5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期能够采用不一样的.经营模式，选择最适合的。

　　6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。

　　四、市场销售计划

　　1、产品：同一

　　2、价格：

　　Breakfast

　　麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元

　　丹麦类面包5-8元

　　Lunch

　　蔬菜派8元

　　法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元

　　三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元

　　沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元

　　餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元

　　Teatime

　　芝士条、面包棒6元

　　小饼干6-8元

　　提拉米苏10元

　　水果杯6元

　　维也纳黑森林蛋糕8元

　　芝士蛋糕10元

　　蓝莓芝士蛋糕12元

　　3、促销方式：

　　①建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。异常是如果消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他(她)为生、小姐，他们会觉得很受尊重

　　②个性化服务：在桌上放一些宣传品，资料是关于咖啡的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也能够让其参与咖啡的制作过程

　　4、地点：

　　(1)选址细节：

　　(2)选择该地址的主要原因：

　　(3)销售方式：最终消费者

　　(4)选择该销售方式的原因：服务行业，不适合批发零售

　　五、企业组织结构

　　企业将登记成：合伙企业

　　拟议的企业名称：

　　企业的员工：

　　企业将获得的营业执照、许可证：

　　企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)

　　六、固定资产

　　1、工具和设备：厨就是烤箱，扒炉，炉灶，水池，煮面炉，消毒柜，冰箱

　　吧台方面：冰箱，水池，制冰机，蛋糕柜(可选择)，咖啡机等......

　　2、固定资产和折旧概要：

　　七、其他经营费用(不包括折旧费和贷款信息)

创新创业项目计划书2

　　第一部分：策划书摘要

　　说明：策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。

　　创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。

　　第二部分：产品/服务

　　产品/服务描述（这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。）

　　企业现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）：

　　专利申请情况：

　　产品商标注册情况：

　　企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议？如果有，请说明（并附主要条款）：

　　目标市场：这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。

　　产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有资料来源。

　　产品标准：详细列明产品执行的标准。

　　详细描述本企业产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）：

　　产品的售后服务网络和用户技术支持：

　　第三部分：行业及市场情况

　　1、行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）：

　　（1）列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额：必须注明资料来源。

　　（2）列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测：必须注明资料来源。

　　2、目标市场情况

　　（1）图表说明目标市场容量的发展趋势

　　（2）本企业与目标市场内五个主要竞争对手的比较：主要描述在主要销售市场中的竞争对手。

　　（可以列表说明）

　　股东名称出资额股份比例出资形式联系人联系电话甲方

　　乙方

　　丙方

　　丁方

　　（3）市场销售有无行业管制，企业产品进入市场的难度分析

　　第四部分：组织与管理

　　1、企业基本情况：

　　拟定的企业名称

　　预期成立时间

　　预期注册资本

　　其中：现金出资额及占股份的比例

　　无形资产出资额及占股份比例

　　预期注册地点

　　2、企业主要股东情况：列表说明股东的名称及其出资情况。

　　股东名称出资额股份比例出资形式联系人联系电话甲方

　　乙方

　　丙方

　　丁方

　　3、企业内部部门设置情况：以图形来表示本企业的组织结构，并说明每个部门的责权利、部门与部门之间的关系等。

　　4、企业员工的招聘与培训。

　　5、董事会成员名单：（可根据本公司实际情况去决定职位安排）

　　序号职务姓名学历或职称联系电话1董事长

　　2副董事长

　　3财务负责人

　　4市场营销负责人

　　5技术开发负责人

　　第五部分：营销策略

　　1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：

　　如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）：

　　2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施：

　　3、在广告促销方面的策略与实施：

　　4、在产品销售价格方面的策略与实施：

　　5、在建立良好销售队伍方面的'策略与实施：

　　6、产品售后服务方面的策略与实施：

　　7、其它方面的策略与实施：

　　8、对销售队伍采取什么样的激励机制：

　　第六部分：产品制造

　　（如果是非制造业，则不需要产品制造，可以制定相应的经营计划）

　　1、产品生产制造方式（企业自建厂生产产品，还是委托生产，或其它方式，请说明原因）：

　　企业自建厂，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便：

　　现有生产设备情况（专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，能否满足产品销售增长的要求，如果需要增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期）：

　　请说明，如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题：

　　2、简述产品的生产制造过程、工艺流程：

　　如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，列出3家主要供应商名单及联系电话：

　　主要供应商1：xxx

　　主要供应商2：xxx

　　主要供应商3：xxx

　　正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备：

　　3、产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施：

　　4、产品批量销售价格的制订，产品毛利润率是多少？纯利润率是多少？

　　第七部分：融资说明

　　1、为保证项目实施，需要的资金是_____万元，需投资方投入_____万元，对外借贷_____万元。

　　如果有对外借贷，担保措施是什么？（你现在手上已经拥有的投资金额是50万人民币，若资金不足可以通过融资的方式集资，但也要说明你是如何进行融资）

　　2、请说明投入资金的用途和使用计划：

　　3、拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么？

　　4、预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少？

　　5、外来投资方可享有哪些监督和管理权力？

　　6、如果企业没有实现项目发展计划，企业与管理层向投资方承担哪些责任？

　　7、外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间：

　　8、在与企业业务有关的税种和税率方面，企业享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如：市场准入、减免税等方面的优惠政策）：

　　9、需要对外来投资方说明的其它情况：

　　第八部分：财务计划

　　1、产品形成规模销售时，毛利润率为_____%，纯利润率为_____%

　　2、请提供：未来3—5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表；

　　注：每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明。

　　第九部分：风险评估与防范

　　请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括可能的政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、对企业关键人员依赖的风险等。

　　每项要单独叙述控制和防范手段）

　　第十部分：项目实施进度

　　详细列明项目实施计划和进度（注明起止时间）：

　　第十一部分：其它

　　为补充本项目计划书内容，需要进一步说明的有关问题（如企业或企业主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对企业有何影响）：

　　请将产品彩页、企业宣传介绍册、证书等作为附件附于此。

创新创业项目计划书3

　　一、创业背景

　　近来医药市场和相关改革政策的观察发现，传统的小药店正逐渐被大药房和连锁企业所取代。传统的价格竞争也逐渐被服务体系所取代。因此，连锁药店作为一种以服务为核心理念的医药销售企业应运而生。

　　这正是我们在医药市场中创新服务体系的机会。

　　目前的经营情况

　　该药店成立于1999年7月，最初是一个药业经理部。经过改制后成为了个体药房，目前位于31号，经营面积76平米，拥有5名员工，其中4人已取得药学专业职称。

　　目前该店的客源稳定，今年重新装修后店面焕然一新，为顾客提供了良好的购物环境。客流量不断上升，基于此，我们计划开设一家分店。发展分店需要启动资金约20万。

　　由于店面装修和新增品种导致目前资金压力较大。

　　基于此，特向贵局申请创业贷款，用于发展分店的启动资金。

　　二、项目创意

　　在这样的背景下，我们提议创办一家药品零售分店作为创业的初衷。

　　我们初步计划将该药店选址在农村市场，以农村为发展市场。

　　我们的项目与众不同之处在于，根据农村高发病例（如风湿病、心脑血管疾病等），我们将在药店中建立特色项目和普通项目相结合的销售模式，并贯彻我们独特的医药销售服务体系。

　　这个体系通过建立客户的VIP个人资料库，将每个客户的.个人信息与家人、朋友等信息收集在资料库中，用于完善我们的销售和售后服务。这是我们创业计划的创新和亮点。

　　通过这种人性化、全方位的医药服务，建立药店与顾客之间的信任桥梁，提高顾客对我们药店的忠诚度，帮助百姓了解健康医药服务，从而获得市场中大多数消费者的青睐，进而占据更大的医药市场份额。

　　三、市场分析

　　我们初期计划在农村市场中选择医药服务体系发展较为完善的市镇。

　　尽管农村市场整体消费水平较低，对医药服务体系的了解也不足，但政府正在大力发展社区卫生服务，提高新型农村合作医疗的筹资标准和保障能力，努力解决看病难、看病贵的问题。

　　同时调查发现，也有药店建立会员卡体系，消费者对此充满好奇，但该服务质量较低，促使消费者对高质量服务的需求增加。

　　因此，当前的医药销售体系将逐步退出舞台，被高标准的销售服务所取代。

　　农村市场的优势：

　　1.竞争较少，容易占据市场主导地位。

　　2.对所有厂商一视同仁，无论是“品牌”还是“非品牌”。

　　3.进入门槛较低。

　　4.避免药品招标采购带来的麻烦。

　　5.渠道控制相对容易。

　　项目优点：

　　通过这种销售体系，顾客实际上购买的是用心的服务，而不仅仅是药品。

　　药店所有人员的言行举止、沟通能力和服务水平都能让消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。

　　其主要优点包括：

　　改变药店的固有模式，提升人性化服务。

　　提高购药者的用药安全和用药知识。

　　将医药销售由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。

　　获得更广阔和固定的客源，降低进药成本。

　　增加药房收入。

　　改善医患关系，更好地发展医药事业。

　　项目前景：

　　该项目是医药市场由“买药”向“买服务”转型的初期，根据社会发展的需要，这种体系将成为发展的必然。

　　相对于国外较为成熟的医药服务，国内的医药服务还很欠缺，甚至可以说是零，仅有上海制定了相关规定。

　　基于市场空白，我们要抓住机会，从小市场开始创业，并在理念成熟之时进军更大的农村市场，通过农村包围城市的战略，以期取得巨大的创业成功。

创新创业项目计划书4

　　一、前言

　　在这个人才至上的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。

　　当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为家乡作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

　　当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

　　为此，我打算建立一个以时尚服装为主体，各种饰品，纪念品，日用品同时经营的便利店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!

　　这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己----路是自己走出来的!成功就在眼前!

　　二、创业背景:

　　1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的.进步，生活水平的不断提高，人类文明不断进步，追求时尚已成当代大学生一大目标

　　2、我校大部分大学生来自农村，中等消费水平居多，经济非常好的不多，学校又坐落在这个消费水平居高的旅游名城，很多时尚服装只有专卖店有，这给我们出了很大难题，无奈之余只有穿些朴素的服装，质量难保证，实惠又时尚的服装正是这些学生想要。

　　三、创业目的:

　　1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对 (创业指导) 我来说已经没有多大诱惑了，所以我需要自主创业来为自己铺路。

　　2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

　　四、经营项目及内容:

　　1、经营内容:主要是帮助一些想要实惠又时尚服装而难买到的同学完成他们的所需，作为他们的一个帮手来认真努力完成他们想要的装扮，追求时尚实惠

　　2、主要项目:网店~实体店一体化经营模式，以服装为主体，各种饰品，纪念品，生活用品，特色品同时经营。打印，复印业务赚些额外收入，缓解资金紧缺，还可帮人策划生日，聚会，约会等增加收入

　　具体项目如下:

　　时尚男女服;

　　男女睡衣;

　　精美男女包;

　　运动鞋(以安踏为主);

　　运动球衣，球类，日用品，伞，等。

　　古城烙画，披肩等丽江特色产品(可作为促销赠送品)

　　五、经营原则:

　　1、真实原则:对求顾客以礼相待，不欺不瞒，友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;

　　2、互利原则:在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;

　　3，诚信原则:保证为顾客所提供的产品无质量问题，做好售后服务工作，保证诚信经营，一切为了顾客。

　　六、服务群体:

　　所有在校大学生

　　七、市场分析:

　　1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

　　2、现代社会，大学生对产品的质量绝对有顾忌，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的产品,先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。

　　3、丽江物价偏高，实惠又时尚的服装不多，这给我们提供了有利平台，只要我们提供质量有保证的产品，大力宣传，抓住这个庞大的消费群体，打造一个经得起风浪，有威望的品牌店是绝对必要

　　4、我们学校学生还是比较喜欢买促销产品，而丽江的纪念品都是每个同学都想买的，经调查发现一些特色纪念品市场价高，低价批发作为赠送产品还是能受到广大学生的欢迎

　　5、打印复印业务在这庞大的学校前景可观，据我所知学校复印店每月能赚几万元，我们要以该业务为辅，增加流动资金，要打开这个庞大的市场，必须搞好关系，联系好各班班委，实行优惠政策，降低价格，倾进全力拉拢顾客，达到宣传与效益二者兼得，以这个市场带动解决大部分资金问题绝对必要

　　6、大学人口庞大，是一个密集型的小镇，消费能力绝对可观，过生日，同学聚会，老乡聚会，男女约会等天天都有，而现在学校还没人帮助策划这些，如果能抓住这一市场还是有发展潜力，不用成本，还可增加些额外收入(有待研究)

　　7、学校考证多，辅导教程需求量庞大，学校订书是原价，我们能以绝对优惠的价格垄断部分市场，效益绝对可观，这是稳赚不赔的生意，前景不容忽视，真正要想垄断这个市场就必须将关系打入各个班级，大力宣传，创造一个良好的形象是成功的基础

　　八、前景预测:

　　打印复印业务，推销辅导书，帮同学策划各式聚会，这些项目稳赚不赔，可以增加些收入作为流动资金。主体店利润可观，出现亏本的概率低于10%，只要这些项目同时落实就能优劣互补，实现真正的零风险经营，作好促销工作，保证无货物积压，进货价绝对低是我作出保证的基础，丽江消费高是我无风险的保证。即使货物积压，我可以原价甩出绝对能吸引顾客，100%的信心

　　九、经营策略

　　1、人力上:集纳高思维、口才好的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;

　　2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;宣传到位

　　3、经营上:为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;

　　4、策略上:开业期间可采取优惠、免费服务等业务;如:a，可以批发些古城烙画，披肩，镜子等丽江特色产品作为赠送，这样不仅可以让顾客感到实惠，还可达到提高信誉的效果。b，可以批发些游戏点卡作为赠送品满足游戏爱好者的需求

　　5、设备上:需要台电脑、打印机、复印机(打印复印一体机)

　　十、经费来源及分配:

　　1、来源:起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机，复印机可以先购二手的以节省资金。以后可以在打印复印促销书籍上补充资金紧缺，由小规模经营逐渐向大规模挺进，不断解决经费问题

　　2、分配:

　　2)每月提成分配标准:按业绩分配，具体待定

　　十一、价格标准:待定

　　十二、预想问题及解决办法:

　　在服务过程中，可能会出现顾客对服务不满意事宜，为此，我们必须坚持顾客是上帝的原则，尽量满足顾客合理要求;

　　在服务过程中，也可能出现这样的情况，服装有质量问题，这时，我们必须向顾客道歉，收回有质量问题的服装

　　出现顾客无理取闹，要动之以情晓之以理，本着顾客是上帝的原则，处理好与顾客的关系，不能有损信誉

　　在服务过程中出现货物积压，应完善退货机制，作好一切促销准备，保证只赚不亏

　　十三，有利优势:

　　十四，预计投入及资金分配:

　　预计投入:初步预计投入3000元

　　资金分配:打印复印一体机预计投入〈=1000

　　服装进货量预计1500元

　　其他货物预计300元

　　赠品预计200元

　　以上分配视资金而定可做调整，比例不变。

创新创业项目计划书5

　　一、市场分析

　　随着越来越多的人养宠物，宠物经济也变得越来越受人们关注。根据不完全统计，我国的宠物市场以纯种狗和猫为主，年消费增长速度超过20%。宠物市场可以分为两个部分，即“宠物赚钱”和“赚宠物钱”。宠物赚钱包括宠物买卖、配种和繁殖等交易，虽然只能赚一次钱，但利润较高。赚宠物钱则包括宠物美容、医疗和衣食住行等一系列服务和商品销售。宠物的各个方面都有商机可挖掘，形成了庞大的宠物经济产业链。

　　二、公司的基本情况

　　为了满足宠物主人的需求，我们公司是一家专门提供宠物培训和管理的学校。我们主要提供以下几种培训服务：

　　1. 宠物急救：训练宠物在火灾、地震、绑架等紧急情况下对主人提供援助，保障主人的安全。

　　2. 宠物美容：为宠物提供美容服务，让它们更加吸引人。宠物的外貌也代表着主人的身份和品味。

　　3. 宠物学习：教宠物一些简单的语言知识，增进人宠之间的交流，使宠物成为更亲近的朋友。

　　4. 宠物娱乐：让宠物学习一些娱乐本领，如杂技、打滚、装死等，让主人在不愉快的.时候得到释放，同时也达到养宠物的目的。

　　5. 宠物收养：收养社会上的流浪宠物，并经过培养和训练，使它们成为能给人们带来娱乐的宠物。

　　6. 宠物寄养：为主人出差等原因无法照顾宠物的情况提供寄养服务，让宠物有一个安逸的住所。

　　三、公司的管理层

　　（内容略）

　　四、产品服务

　　我们提供宠物寄养、收留、培训、学习以及宠物婚礼、服装展示等各项服务，帮助主人满足宠物的需求，让宠物走上时尚之路，为宠物打造一个展示自我的舞台，实现人与动物的和谐相处。

　　五、营销策略

　　1. 定价策略：将价格与市场相匹配，满足90%顾客的需求。针对不同的宠物制定不同的价格单位，具体定价由专业的管理师负责。

　　2. 广告制定：通过老客户引入新客户，实现口碑传播。在宠物杂志上刊登广告，提升品牌知名度。定期举办宠物技能比赛，吸引更多的客户关注。

　　3. 建立合作伙伴关系：与市场上的宠物饲养中心建立合作伙伴关系，满足客户的各种需求，共同发现和解决问题，提升服务质量。

　　4. 实施会员政策：建立金卡消费、银卡会员等级制度，持卡客户可以享受会员价。对忠实会员在公司纪念日提供更低价格的服务，并及时推出新的服务让会员体验。

　　5. 组织宠物交流会：定期举办宠物走秀、算数、造型等活动，展示宠物的才艺，宣传公司的宠物服务。

　　6. 开设“非诚勿扰”专线：为爱宠搭桥牵线，帮助主人找到合适的伴侣。

　　7. 借助媒体扩大宣传，与娱乐媒体和电影厂商合作。

　　六、管理制度

　　1. 员工管理制度：设立部门经理，明确分工。每个员工都有自己的职务，必须听从上级的安排。如果对安排有疑义，可以向更高级的部门反馈建议，实现互相监督和配合。

　　2. 工资管理制度：员工拥有固定工资，同时建立奖励制度，提高员工积极性。对工作不到位的员工进行惩罚，例如对由于个人原因造成公司财产损失的员工要承担责任。

　　3. 建立《爱宠公约》制度：与客户签订完善的公约，对每个客户负责，传递公司的爱心。

　　4. 员工代表公司形象，对员工的基本要求也是公司运作的一部分。制定员工基本手册，定期培训，统一衣着，并进一步完善管理。

　　七、风险因素及应对策略

　　1. 主要风险：宠物的大小便和叫声对邻居和环境造成不良影响；宠物可能对饲养者和他人造成伤害，引发官司和争议；由于卫生知识普及率低，人畜共患病率增加。这些问题都会严重影响宠物的普及，给公司带来风险。

　　2. 应对策略：协助政府、社区和其他组织建立养宠公约，约束宠物饲养者；定期到社区宣传宠物相关知识，倡导文明养宠；向每个客户免费发放宠物公约手册，宣传宠物疾病防治知识；与客户签订宠物租赁协议，加强宠物宿舍卫生管理；对宠物进行专业训练，提高宠物的文明程度。

　　八、财务计划

　　公司面临财务风险，由于提供超值服务，前期营销费用较高，容易导致资金周转不畅。为了解决这个问题，公司将寻求政府和银行的支持，同时拓展多个业务领域，降低风险，提高营运能力。聘请专业顾问负责财务管理，确保资金的有效使用。

　　九、前景展望

　　公司以宠物培训为基础，发展多元化的业务，包括宠物饮食服装、玩具用品、托运医疗等。未来，我们将进一步发展时尚、娱乐、影视、饮食、服装、医药和旅游一体化的服务集团，打造一个宠物乐园，为国际宠物交流搭建平台。

创新创业项目计划书6

　　一、项目背景：

　　随着外国节日的引入，许多人们过节更加频繁，鲜花成为人们庆祝的最好表示，此外，花儿象征着美丽与优雅，日常生活中，鲜花的用处也随处可见，装饰，表白等等，因此我们从此处找到商机，创立一个花店，满足各种人群的需求。其行业前景非常广阔。

　　二、花店概况：

　　①店名：为了让广大的消费者知道我们，同时也扩大影响力，给我们的花店取一个名字---“一点红”，花店名字体现了花店的特点：小巧玲珑，“红”是鲜花的代表。

　　②地点：由于现在我们的资金并不是很多，所以不能去市区找一个门面，作为大学生，可以在学校里开拓市场，花店地点设在校内 ③销售对象：主要针对大学生以及年轻人群

　　④工作人员：在花店开始初期，我们五位同学轮流值班，安排好值日表，后期花店有进展后，扩招人员。保证花店的正常营业。

　　三、花店近期目标：

　　立足交大，服务师生，创建双港一流的花店。

　　本店将用一年的时间在交大及附近高校中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。成功了的话，我们将扩大市场，在其它学校开分店。

　　四、分析调查

　　本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷500份，收回370份。从问卷上看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后

　　五、人员安排：

　　鄢梦昌，徐杰雄主要负责公司事宜

　　相妮主要负责账目

　　杨静雯主要负责鲜花包装

　　梁月主要负责市场调查和结果分析

　　六、营销策略分析

　　1 品牌策略

　　网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

　　2 价格策略

　　“一点红”花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的`享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求

　　3 促销策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与校报建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

　　⑵服务方面

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式

　　①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统

　　4 渠道建设

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　七、宣传

　　定好宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以一点红花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，发送传单，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出

　　⑶请学校广播站播发一点红花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日

　　⑷为营造气氛，安排两名小组成员佩带写有一点红花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道

　　八、营销效果预测与分析

　　1.营业额收入

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在500元以上

　　2.支付方式

　　现金或支付宝

　　3.订货方式

　　E-MAIL定单，直接进入一点红花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

　　4.客户特点

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

　　5.消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎

　　九、经营成本预估

　　1.原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.初期投资

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间

　　十、项目小结

　　主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。

创新创业项目计划书7

　　一、项目

　　服装店，兼顾服装设计和服装营销。

　　选择服装业的理由：

　　首先，近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年，从“世界工厂”“中国制造”，逐渐向“中国设计”转变，中国服装产业经历了不同寻常，但充满机遇的20年。只依靠低成本，大批量生产没品牌的服装已经无法使企业立足于当今的服装行业，我将自主设计自主销售相结合，打造自主品牌，符合当今中国服装业的转变趋势。

　　其次，相对于其他行业来说，服装业投入成本相对较少，对于像我这样刚毕业的大学生来说还可以承受，通过国家的优惠政策，可以申请创业贷款，并且可以享受一年的免税优惠，减轻创业的资金压力。

　　再次，“衣食住行”对人们来说相当重要，衣又排在首位更见其重要性。无论世界如何发展，衣服永远不会被抛弃，服装业也不会消失，因此只要有明锐的洞察力和与时俱进的精神，就能开发出广阔的市场。

　　最后，我本人对服装设计有独特的爱好，对服装有自己的看法，兴趣是最大的动力，因此我从内心里为从事服装事业而感到幸福。

　　二、关于服装店

　　服装店名称：xx（即品牌名）

　　宗旨：用心做服装，帮您释放自己的美丽。

　　面向对象：15-35岁的女消费者，这一部分女消费者是对外貌最关注的阶段，因此也是对服装消费最多的群体。

　　本店特色：店主自主设计的服装，主打女装。从长远看唯一的出路在于打造自己的品牌，这才是长胜之道。

　　五大风格：清新脱俗，简约大方，成熟知性，高贵典雅，时尚现代

　　商品定位：第一阶段主要销售中低档价位商品，刚开业时品牌没有知名度，主要面对占中国最大多数人口的中低收入者，保证服装店可以运营起来；第二阶段，“亦阳天使”具有一定的影响力，具有一定的市场份额，开始转向高档服装销售，进军国际市场。

　　三、服装店的成立与运营计划

　　1、实体服装店成立前期计划

　　在互联网上开网店，为实体服装店积累资金，做宣传，扩大影响力。

　　此阶段的主要目的不仅是资金积累，还要使“亦阳天使”得到好的`口碑，赢得一部分消费者青睐，从而起到宣传作用，为实体服装店的经营减少压力。网店经营三年后开始经营实体服装店，但同时也经营着网店。

　　网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。启动资金低，投入少，交易快捷方便网上开店的创业成本比较低，没有各种税费和门面租金等，而且，网店不需要转人的看守，这样就节省了人力方面的投资，网店经营基本上没有水、电、管理费等方面的支出。网上开店的平台是免费注册开店的，所以，网上开店的成本是很低的。

　　2、实体服装店的运营

　　（1）开业准备阶段

　　服装店选址：xx市新开发的商业街，由于新的城市规划，这里将会形成新的繁华地带，且这里的服装店档次较高，有利于提高“xx”在顾客心中的地位。

　　服装店装潢：以暖色调为主，凸显女性的主题，还要包含现代元素，具体请专业设计团队设计装修。

　　宣传工作：

　　a.初期宣传，由于三年的网店经营，“xx”在互联网上有一定的知名度，起到了初期宣传作用，因此也拥有了小部分的市场；

　　b.开业宣传：在开业前一个月，印发传单进行宣传，主要对店址，开业活动及服装店特色进行介绍，在整个xx范围内进行宣传；开业当天，举行开业典礼，请一些朋友同学来捧场，增加人气，并举行现场抽奖活动，全场服装以8.8折出售，进入店内均有精美小礼物赠送；

　　c.长期宣传：平常年份，一个季度一次较大的宣传活动，在全石家庄范围内发放传单，主要介绍本店特色；节假日，进行相应的活动宣传。在春节及店庆向消费5000元以上的消费者（消费金额每年随着经营情况调整）寄送精美的贺卡以表感谢。

　　d.当经营达到规模档次，加大宣传投入，在时尚杂志及新闻报刊上刊登广告。

　　货源：继续与开网店时的服装厂家合作，同时寻找新的服装厂，开始生产自己设计的服装。保证每两星期有新的款式，进货时间随时调整。

　　工作人员：初期只招一个女生，要求形象气质较佳，较好的语言表达能力，能说标准的普通话及简单的英文，由于刚开始资金量有限，主要注重工作人员的质，因此给工作人员较同行业人员高的工资，随着服装店的经营会随时调整工作人员的数量。

　　（2）经营阶段

　　资金运作：

　　房租（一年）60000

　　装潢15000~20000

　　员工工资（每月）1500+提成

　　宣传费用（每年）10000

　　流动资金（水电费，进货资金）10000

　　固定资金10000

　　（3）关于员工

　　要求：服务态度好，微笑服务，平等对待每一位顾客；上班身着整洁的工作服；

　　福利：每周休息一天（周一），传统节日发放食品。

　　自我提升：关注同行业的发展，借鉴他们的经验教训，关注时尚杂志服装界的潮流；不断学习服装设计的知识。

　　虽说万事开头难，但不开始一切不可能，作为大学生，我没有经验，计划书里有许多不足之处，但我有学习能力，不断学习会使我提高，不断完善创业计划。有了明确的目标你就成功了一半，“xx”会在我和员工的努力下成长壮大！

　　业务计划

　　A.在第一个月，以市场铺垫、推动市场为主，扩大本公司的知名度及推进速度告知。第二个月份处于一个广告低潮期，我们要充分利用这段时间补充广告市场相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。

　　B.在第二个月，因为有“三八妇女节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着妇联、社区等的广告会作为投放重点开发。我们预计能增加客户量，签单5万金额。

　　C.第三个月，因为有“五一劳动节端午节”双节的关系，广告市场会迎来一个高峰期，并且随着天气的逐渐转热。一些小公司也会希望在这一时刻能够吸引顾客，我们可以乘机打出我们的品牌。

　　D.我们预计能增加6客户量，预计签单10万并且，随着我们公司的壮大发展，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了。

　　业务拓展方法：

　　A.公司要发展，业务是基础。业务是一个公司生存和发展的根本，有无业务将影响公司的正常经营运作，业务的开展很大程度上取决于客户的开发上。多样化设计公司有其特殊性，客户开发有其特殊大的一面，有以下策略：

　　（1）了解各行各业的设计需求规律，按规律开发客户；

　　（2）在公司树立品牌代言人和业届权威，作为公司的代言人，因为这往往是吸引大量客户的主要手段；

　　（3）利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业届搞好关系，自夸不如人赞；

　　（4）与公司业务有关联的社会团体合作，各方关系朋友推荐，扩大知名度，参与行业大赛；

　　（5）与政府机构合作以及各传媒合作；

　　（6）业务部门人员素质的提升和激励，把每位业务员培养成为市场专家和沟通大师，善于在市场竞争中开发客户，让每个业务员知道谁是公司的客户，客户在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们；

　　（7）在对自身的对外宣传上，借四大媒体宣传，利用媒体网络促使客户自动上门寻求合作；

　　销售团队：

　　团队名称：爱拼才会赢

　　分工安排：项目总监财务经理开发经理销售经理。

　　1、项目经理职责

　　（2）协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。

　　（3）及时与客户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答客户的技术问题。

　　（4）定期走访、了解服务的质量情况，协调解决服务质量问题。

　　（5）组织、协调宣传企业服务，提升企业形象。

　　2、开发经理职责

　　（1）负责开发部的相关制度和员工业务的培训工作

　　（2）负责收集与服务行业相关产业的各项资料

　　（3）负责收集业内企业动态，并作出市场分析

　　（4）协助各部门做好营销策划工作

　　3、销售经理职责

　　制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式决定新设客户的交易条件。与客户人际关系的确立。

创新创业项目计划书8

　　记者从权威人士处获悉，引人关注的央行“三定”方案日前终于获得决策层批准。除了以往货币政策和金融稳定的相关职能外，这次新的“三定”方案或将赋予央行诸多重大金融问题的协调职能，比如：参与评估重大金融并购对国家金融安全的影响，并提交政策建议；完善汇率形成机制和监测跨境资本流动；会同有关部门制定金融控股监管规则；对使用央行再贷款的风险金融机构进行检查监督等。与此同时，央行在区域层面的职能则逐渐淡出，区域货币政策和区域金融市场监测等职能交由央行分支机构负责。“这次‘三定’方案，预计将突出央行重大金融问题的协调职能，强化央行在维护国家金融安全中的重要作用。”有权威人士告诉记者。分离出金融监管职能后，央行的职能一般被表述为三项内容：货币政策、金融稳定和金融服务。央行在这次的职责定位中可能更倾向于宏观职能，央行三大职能的层次定位有所提升。具体表现在，央行的职责是进一步健全货币政策体系，完善人民币汇率形成机制，加强与金融监管部门的统筹协调，防范和化解金融风险，维护国家金融安全，同时加强综合协调并推进金融业改革和发展，研究、协调解决金融运行中重大问题。

　　上述人士透露，与上届政府中央行的14项职责相比，这次新方案给央行设定了更多职责，新增4项职责分别是关于金融改革与发展、金融控股公司、最后贷款人责任、金融信息化等方面。预计央行要负责拟订金融业改革和发展战略规划，承担综合研究并协调解决金融运行中的重大问题、促进金融业协调健康发展的责任，参与评估重大金融并购活动对国家金融安全的影响并提出政策建议，促进金融业有序开放。“央行新增了评估重大金融并购的职能，这意味着中资银行在引进战略投资者等事项要由央行出具金融安全评估报告，国家整体的金融安全或由央行负责。”上述人士指出。金融信息安全可能也是央行新增的职责之一。央行将负责组织制定金融业信息化发展规划，负责金融标准化的组织管理协调工作，指导金融业信息安全工作。这个职能或由央行科技司负责承担。央行一方面增加了宏观综合方面的职能，另一方面也将区域金融的有关职能交给分支机构行使。按照“三定”方案，央行总行将区域金融形势研究、区域金融稳定评估和金融协调职责交给分行；将地方中小法人机构差别准备金率的实施、存贷款基准利率、浮动利率执行的监测以及地方国库集中收付代理银行资格的认定等职责交给央行分支机构。记者注意到，央行职能中对货币政策的表述也有了变化。原先的职能是“央行将依法制定和执行货币政策”,这次则可能在上述职能之后，增加“制定和实施宏观信贷指导政策”。“不少人以为货币政策就是信贷政策，其实这两者并不是同一种政策。”有权威人士认为，货币政策是运用利率、汇率等各种手段来调节货币供应量，进而影响社会经济的一种调控工具。货币政策的基本特征是通过对货币供应量的控制来调节社会总需求，使总需求与总供给实现动态平衡，以促使经济稳定地增长。货币政策主要是一种总量控制、总量调节，而信贷政策则主要是根据产业政策或市场原则对信贷投向作出规定的一种政策行为，例如，国家对于中小企业和农业的信贷支持，对于某些产业的.信贷限制，都是信贷政策的具体表现。很显然，信贷政策不是调节经济总量的工具，而是对经济结构进行调整的工具，这是货币政策和信贷政策最根本的区别。上述权威人士指出，央行在这次职能定位中，“制定和实施宏观信贷指导政策”将被明确，这对央行货币政策的制定和实施极为有利。货币政策是宏观经济的调控手段，信贷政策是一种微观政策，宏观调控的有效性要依赖货币政策和信贷政策的共同作用。此外，央行将负责制定和实施人民币汇率政策，不断完善汇率形成机制，维护国际收支平衡，实施外汇管理，负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警，监测和管理跨境资本流动。而新设的汇率司也有了明确的职责：拟定人民币汇率政策并组织实施，研究制定外汇市场调控方案，调控境内外汇市场供求，根据人民币国际化的进程发展人民币离岸市场，协助有关方面提出资本项目兑换政策建议，跟踪监测全球金融市场汇率变化；研究监测国际资本流动，并提出政策建议。以前的央行“三定”方案中，相关部委的协调问题一直没有明确，而在新的“三定”方案中，决策层已明确指示要建立两个层面的协调机制。

　　第一个层次是国家发改委、财政部、中国人民银行等部门建立健全协调机制，各司其职，互相配合，发挥国家发展规划、计划、产业政策在宏观调控中的导向作用，综合运用财税、货币政策，形成更加完善的宏观调控体系，提高宏观调控水平。第二个层次是金融相关部委建立的金融监管协调机制，在国务院领导下，央行会同银监会、证监会、保监会建立金融监管协调机制，以部际联席会议制度的形式，加强货币政策与监管政策之间以及监管政策、法规之间的协调，建立金融信息共享制度，防范、化解金融风险，维护国家金融安全，重大问题提交国务院决定。

　　在此次“三定”方案中，部委的职责边界将被划分。在金融控股公司的监管中，央行会同金融监管部门制定金融控股公司的监管规则和交叉性金融业务的标准、规范，负责金融控股公司和交叉性金融工具的监测。除此之外，央行还有一定的监管权，即在承担最后贷款人责任时，负责对因化解金融风险而使用中央银行资金机构的行为进行检查监督。同样，央行与证监会有关职能的交叉之处也在这次“三定”方案中得以明确，央行负责监管银行间同业拆借市场、银行间债券市场、银行间票据市场、银行间外汇市场和黄金市场。

创新创业项目计划书9

　　一、创业背景

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，特别是在校学生，随着社会的发展对饰品的需求越来越高，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率构成了鲜明的比较。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　　二、项目概述

　　个性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今日，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。由于学生对饰品的需求相比较较大，我们将会以出售学生饰品为主，供给各种各样饰品以满足学生的要求，以玩具和各种家居装饰品为辅，供给各种玩具及有个性的装饰品

　　三、市场分析

　　中国是一个人口众多的国家，随着中国经济的发展，人们对生活的要求也越来越高，特别是小孩对各种新奇的玩具及饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看，简单，便宜，更要求新颖。女孩都是爱漂亮的，大多数女孩都留着飘逸的长发，头花成了她们必需的饰品，大方美观自然成了他们对饰品的最低要求。说到玩具，每个小孩都有，大学生中大多数女孩都喜欢玩具，经过调查，很多女生花费在饰品上的金钱是她们总花费的30%~40%，这是个很好的市场。但由于饰品店很多，所以竞争也很大，所以我们必须供给最新奇的饰品，最具个性的饰品，和最好的服务才能在这个市场中得到发展，所以，我们供给学习自我做各种各样饰品的机会，让她们不仅仅饱眼福还能亲身体验做饰品，体验其中的喜悦！

　　四、市场环境

　　网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

　　（一）投资少，回收快，并且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

　　（1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台能够上网的电脑和你的勤奋（是用来管理你自我的网站）您就可开店营业！网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

　　（2）从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全能够在有了定单的情景下再去进货。

　　公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户供给各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司成员的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的.同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　2、公司简介

　　（1）公司名称：霓裳饰品

　　（2）业务范围：各种头花，玩具，及家居饰品，如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司管理

　　（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管，饰品设计师等。

　　（3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不一样工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和必须程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情景。

　　五、市场与竞争

　　根据社会的发展，由于现今每个家庭大都仅有一个小孩，理所当然这个小孩会的到大家的宠爱，家长之间也就因宠爱小孩而出现竞争，给小孩的各种玩具当然也会追求创新，所以本公司会推出最新玩具以求满足家长们的要求。对能够自我支配金钱的学生来说，购买精美的饰品对他们来说也是一种竞争，性价比比较高更能体现她们的追求，所以本公司将会有极大的市场。现今大多数精品店都是门面店，为了赚取店面房租，很多店都会以抬高产品价格已到达获取利润，而本公司会将所有商品明码标价，由于本公司是网上店铺，所以没有店面费，商品的价格理所当然比市场上的价格要低，顾客经过在网上比较价格就能够决定是否值得在网上购买，这便是本公司与其他市场店铺在竞争方面所占的优势！

　　从网络发展看，现今大多数家庭都有电脑，网上购物比去市场购物要方便得多，市场购物不但要研究是否拥挤外，还要担心是否会遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑选自我喜欢的物品，而本公司是网上购物公司，不会出现市场拥挤的现象，也不会担心自我的钱包。除此之外，本公司是货到才付款，仅有顾客满意本公司的产品后才付款，使得顾客能够更放心在本公司选购产品，而不必担心会被欺骗。

　　六、市场营销

　　诚信，时尚，忠诚，精美。——霓裳饰品的品牌内涵。根据市场分析，市场竞争及公司经营目标，本公司确定了自我的品牌营销战略，主要分为三个阶段

第一阶段，用一年的时间在网上树立自我的品牌形象。这个阶段主要是以“精美，美观，大方”为主题进行宣传和策划，打造全新的企业形象，让广大消费者了解我们的品牌，关注我们的品牌，爱上我们的品牌。

　　第二阶段是在宣传阶段树立品牌的诚信度，在品牌的信任度基础上增加品牌内涵，强化品牌想象，将“诚信，时尚，忠诚，精美”的理念注入到品牌中。

　　第三阶段将我们的品牌时尚化，让人们更加了解我们的品牌，信任我们的品牌，继而设立一个免费体验的x，我们将聘请专门的设计师来教爱好饰品设计的消费者，让顾客在饱眼福的同时“饱”手福。

　　同时霓裳饰品店制定了较为详细的市场销售策略，分三个阶段。

　　第一，公司形象建立期，及产品引入期：以网络为工具，大力宣传公司产品的形象；

　　第二，公司形象成长期，及产品成长期：经过网络宣传为主，媒体广告为辅进行宣传；

　　第三，公司形象成熟期，及产品成熟期：经过前两个阶段，公司的形象在人们心中及基本已经建立，人们对产品也相比较较了解，在这种情形下，利用广泛的关系营销网络宣传，以扩大品牌知名度和影响力及强大的品牌效应。公司将根据不一样的阶段，采取不一样的营销手段进行广泛宣传，此外，公司坚持不懈地走品牌化的道路，一次树立品牌策略，强化品牌策略和延伸品牌策略。其中树立品牌策略是关键阶段，公司在完成企业形象设计后将逐步经过各种宣传活动建立品牌的良好形象。

　　七、风险与对策

　　知难而进，稳中求进，坚持不懈。——霓裳饰品的经营态度。市场经济必然是风险与收益并存的，霓裳饰品要做的是科学规避风险，制定正确的对策。我们认为主要存在如下风险：

　　第一，市场风险，主要是我们的产品和服务能不能被市场理解的问题。经过严谨的市场调研和科学的数据分析能够帮忙我们降低这种风险，但主要还是要依靠与我们对于市场变化的敏感性和市场机会的把握，细化市场和准确的产品定位是关键。

　　第二，管理风险，主要是决策的失误和企业规模扩大以后带来的管理问题。这种风险的对策主要是决策层必须密切关注行业动态，增强企业的执行力，使用适宜的管理细听和模式，将人力资源转化为企业的战略部门。

　　第三，财务风险，虽本公司没事门面租金，但仍然存在财务风险，主要是筹资方式不当可能暗含杀机，化解此类风险必须注意筹资时选择的负债额度。第四。网络风险，本公司是建立在网络的基础上的，而如今网络黑客有比较多，网络系统被攻击的可能性很大，一旦网络系统被攻击，我们的企业将会出现瘫痪状态，解决此类风险的策略是注意维护网络系统，定期对网络系统进行检查，并修复，以保证网络系统的正常运行，以到达对消费者的诚信，赢取消费者的信任。

　　本着对顾客负责的态度，我们公正客观第分析了可能存在的风险，并提出了相关的解决方案，“知难而进，稳中求进，坚持不懈”是霓裳饰品应对风险的态度。

创新创业项目计划书10

　　一、执行总结

　　项目创想

　　DIY蛋糕店这个项目并不是一个新事物，我所要经营的是提供原料，工具，场地，专业指导顾客自己动手DIY的蛋糕店。在这里广大的消费者(主要是学生，青少年儿童)可以亲手自己动手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西点基础就可以亲手制作一款相当于酒店级别的蛋糕，独一无二的爱心糕点，店内可以亲手制作DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、曲奇、派、蛋挞、泡芙等。但主打产品是蛋糕DIY，同时还是要出售成品和定做制品。在这里消费者可以进行朋友聚会，亲子同乐，团队分享，个人学习，他们可以放下所有的烦恼，放松心情融入到DIY的无限乐趣中。

　　我将该店取名为“开心DIY蛋糕坊”希望每一位来到这里的顾客都拥有一颗好心情，开开心心的制作美味的糕点创想

　　公司概述

　　开心DIY蛋糕坊成立于20____年6月份，是一个拥有独立网店，经营西点食品的专业店铺

　　开心DIY蛋糕坊为大学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是营养均衡，休闲的，时尚的DIY食品，面向广大的中低档消费者群体。

　　蛋糕坊现做现卖DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、曲奇、派、蛋挞、泡芙等以及深受年轻人喜欢的果冻个性蛋糕，尤其是果冻情侣蛋糕，这些均打破了市场的局面，同时该蛋糕以海藻为原料，制作中不加防腐剂，从而保证了食品的安全。健康的，才是开心的;开心的，就是健康的!

　　二、市场调查分析

　　现状

　　现在的年轻人都十分追求创意，大家都对新奇的东西感到好奇，而且对于现在90、00后的朋友们来说大多都很缺乏自主动手能力，我们可以为大家提供一个动手的平台，也让大家的到精神上的满足!

　　流行趋势

　　时下市场上充斥着各种口味不同、式样不同的西点，归结起来这些产品无非都是为了满足顾客休闲的`需求(娱乐、时尚、口感……)、满足美丽的需求、满足健康的需求、满足成长的需求。消费者购买DIY食品用于食用和送礼。味道好，有一定营养价值，送礼增加了个人的用心度所以它的购买频数较高，是适于表达情感的载体。

　　(一)外部环境分析

　　竞争并不激烈，有较大的发展空间。

　　大学和商业区小区等地有固定的客户群，而且消费力比较高。店铺新鲜独特，价格能获得众多信赖的口碑并接受，容易吸引各个阶层消费者，面向的人群广泛，受淡旺季影响不大。

　　(二)内部环境分析

　　提供温馨的环境，融合的气氛，齐全的设备、安全卫生有保障的材料、专业的老师，有保障的服务

　　行业现状

　　DIY蛋糕店凭借独特的创业风格、口味新鲜独特、价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。“DIY蛋糕店”是作为21世纪的黄金产业，西点业近年来在国内呈现出了前所未有的普及和发展势头，有着广阔的发展前景和巨大发展空间。随着人们的生活水平和消费水平的提高，西点以它特有的魅力正在吸引着越来越多的消费者，精美的大蛋糕庆贺生日的人们带来温馨的祝福和优雅的情趣

　　随着我国人民生活水平的提高，休闲成为大众生活不可缺少的重要部分，而休闲食品也由原来仅能充饥，发展到现在既可满足口感需求，又可提供所需营养，还能调节心情。近年休闲食品市场需求量呈持续增长势头，按年增长速度10%计算，预计今年中国休闲食品市场需求额将超过千亿元。但中国目前的消费水平偏低，市场潜力仍很大。

　　从网络调查和实地考察都可以看出目前市场上没有或很少存在专业而且全面的DIY甜点屋，大多因为产品单一，服务系统化，但即便是这样，他们的生意仍旧很好。且目前是对大学生及年轻人市场的开发期，年轻人的购物习惯，我们这样的价优物美是必然的要求。学校周边的市场及消费能力还有很大的提升，心式自主自制消费模式是市场的新宠儿。

　　态势分析

　　SWOT分析表

　　S(优势)：西点是年轻人喜欢的食品，消费市场巨大，而且就在你的身边，充满个性化、时尚化的DIY食品，令人们留恋往返。

　　W(劣势)：特色经营市场接受程度难以预测，存在一定风险。

　　O(机会)：DIY市场需求逐年扩大;人们的消费观念也发生变化,人们希望通过自己动手获得劳动成果，在消费中感受自己的劳动结果。

　　T(威胁)：市场上经营西点食品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈。

　　三、创业优势

　　自身优势

　　a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。

　　b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。

　　c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。

　　政策优势

　　近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括：

　　高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。

　　自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。

　　四、创业风险

　　(一)外部风险：

　　国家对食品行业的生产、销售、检验、广告等政策的影响。

　　市场的现有竞争者，以及潜入竞争者得加入，使得竞争变得更为激烈。

　　技术含量低，被其他蛋糕店先进技术取代的风险。

　　上游供应商原料供应的风险。

　　银行贷款或其他财务风险。

　　(二)内部风险：

　　产品生产标准不统一，设备不齐全。

　　市场适应能力及调整能力的不确定性。

　　蛋糕原料及配料的安全问题。

　　价格及服务是否能配合公司发展需要的问题。

　　公司的经营决策上的其他问题。

　　(三) 应对策略：

　　熟悉食品行业的相关法律法规。

　　严格公司的产品检验程序，保证食品质量安全。

　　招聘和培养具有制作蛋糕的技术员工，操作先进设备。

　　善于管理上游供应商，保证原料供应的按时安置。

　　建立合理的信息反馈机制，随时掌握市场最新动态，及时作出适应市场变化的经营策略。

　　一定时间，调查了解顾客的反应情况，及时对公司的业务进行改进。

　　五、资金预算

　　投资预算分析

　　资金拟筹资：10万元。 DIY蛋糕店投资估算表用途预算资金(元) 3500 房租 0 制作蛋糕设备等 3000 店面装潢 6000 奶油面粉等材料 1000 广告费预算

　　六、运营计划

　　地址选择

　　DIY蛋糕坊的店面应选在学校周围、大型商场、购物中心的周边地段，这些地方客流量大，租金又不会太高。

　　内结构及功能

　　DIY蛋糕坊内分为两个区域：成品区、制作区

　　成品区：主要是我们已经做好的产品，顾客随时都可以带走，或当即享用。

　　制作区：由顾客DIY

　　目标市场定位：

　　青年学生、女孩和儿童，年轻女孩子喜欢浪漫时尚个性，我们为她们提供了DIY食品、根据节日，客户的需求不一样有针对性的提出令客服满意的西点成品与DIY制作模型

　　销售促进

　　a、定期开展配送活动：销售旺季，现做食品往往是采取“现场品尝”、“买一赠一”或“礼品赠送”等促销活动。

　　b、抽奖活动：每天前十位消费者有机会免费抽奖。

　　c、特殊品种会员制销售，增加销量。

　　客户管理

　　建立销售信息簿：注明产品类型、名称、价格、销售日期，由顾客签字确认。方便售后服务。

创新创业项目计划书11

　　一、前言

　　在经济、文化和科技不断发展的今天，人们的物质生活和精神生活都获得了极大的丰富。这是个张扬个性的年代，随着流行元素不断的更换，使得追求时尚、跟随潮流变成了人们对生活的一种新态度，而这本身的行为就已经成为了一种潮流。那么在服饰的领域里要怎样展示我们的个性呢?

　　很多人在诺大的商场很是迷茫，为什么呢?因为他们不能够买到称心如意的衣服鞋子等服饰，也不能够展示自己的个性和个人魅力。就这样，那些大同小异的服饰以不能够满足人们的需求。面对着这些千篇一律的服饰，人们无从选择，因此标新立异的衣服就变得大受欢迎，成为人们的首选。

　　人们要的是个性，是独特，是潮流，是独一勿二(只要唯一，不要重复)，那么要怎样满足人们的需求呢?市场的空白处邮在哪里呢?

　　由此，我们便萌生了一个不走寻常路的想法，那就是接下来我要给大家介绍一家公司——《绘艺术》。这是一家通过手工绘画进行自我改良的服饰店，以青少年为主要销售人群，它在人们的需求无法得到满足时应运而生。它的独特性、唯一性和时尚性是如此的契合青少年的个性，避免了撞衫的窘境，避免了个性无法展示的苦恼，避免了跟随不上潮流的脚步的担忧。

　　二、项目概述

　　(一)服务宗旨及商业模式

　　服务宗旨：传播追求时尚，个性、潮流、独一勿二的消费理念;搭建顾客与我们商家间的沟通桥梁，让“顾客放心消费，商家客源多多”。秉承“不求独一，只求唯一;不求最好，只求更好;质量必优，服务必诚”的服务宗旨。

　　商业模式：通过建立“绘艺术”手绘实体店，向周边大学生提供一个追求个性、时尚、潮流的平台，并且提供自由创作的空间，以此吸引大学生到“绘艺术”来寻找他们所需要的个性商品;学生不但可以在“绘艺术”购买或是根据我们提供的材料进行自由创作，也可以自己主动推荐特色产品或服务，我们会根据情况进行采纳;当手绘店的人气和信誉积聚到一定的规模时，我们会及时开辟网络平台，增大客源量。

　　(二)发展规划

　　第一阶段：运营初期，由于人气信誉方面都还没有什么显著优势，所以我们必须做好宣传工作，让更多的人知道“绘艺术”手绘店的存在。而宣传时，我们可以采用贴海报和发名片的方式进行消息传播，提起大家的兴趣。

　　第二阶段：当宣传达到一定效果之后，我么可以投入真正实施，以超低盈利乃至零盈利的模式打响开张第一炮，提高大家的兴趣。

　　第三阶段：当“绘艺术”在泰州市周边高校范围内有一定的影响力以后，进行服务项目拓展，吸引各类感兴趣的人群加盟，收取加盟费用以及会员参与手绘产品消费的交易提成费用。利用会员的点评数据进行分析、挖掘，为我们进一步改善营销提供有益的指导。

　　第四阶段：当我们的手绘实体店在泰州市周围运营成熟以后，有着较稳定的客户人群，我们可以充分利用队员的专业知识，开辟网络营销店，扩大规模，增加效益，提升人气。

　　三、市场分析

　　(一)宏观市场分析

　　1.国家经济状况良好、需求旺盛。

　　根据20xx以及本年度前2个月的显示，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题，党中央、国务院坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不断加强和改善宏观调控，国民经济运行总体良好，社会消费品零售继续增长，大学生这个新兴群体总是不断更新、不断扩张，越来越多的大学生愿意花钱去追求一些具有自身个性和特征的新颖产品。因此推出针对大学生这一消费主流群体而开辟一个手绘市场，是有一定的市场发展空间的。

　　2.手绘艺术业属朝阳产业，发展潜力巨大，前景广阔。

　　经过网络二手数据调查以及我们自身设计的调查问卷结果发现，目前泰州市场上还没有一家专门针对大学生这一追求时尚和前卫的消费主流群体的而开展的店面。其它地区也几乎没有，手绘创意店面只有在网络上有一些，并且遍布不广，而实体店铺更是少得可怜。然而作为21世纪的主流人物，他们追求Fashion的心一直没有停止过，所以对我们而言，在泰州发展此行业的潜力非常大，也很有前景。

　　3.国家、学校支持大学生创业。

　　为了缓减高校毕业生就业压力,国家各级政府、各部门纷纷出台了一系列大学生创业的优惠政策,比如免税政策、贷款政策等。

　　为培养大学生创业意识，激发大学生创业热情，提高大学生创业能力，各大高校都纷纷提供名师指导，大力支持大学生创业，扶持大学生自主创业。

　　(二)微观市场分析

　　1.需求分析

　　经过我们的调查发现，泰州市海陵区大学城在校学生人数远远超过5万，“绘艺术”手绘店运营初期将针对大学城内的本科院校、高职高专等院校的在校大学生乃至高中生进行服务。 20xx年3月13日，我们对师专200多在校大学生进行了专项调查。

　　2.愿意参与手绘店创业模式的人员很多。

　　情况调查表

　　调查的题目

　　学生意见

　　在泰州开手绘店

　　顾客亲手绘制物品

　　提供空间给顾客

　　支持(所占比例)

　　76.2%

　　90.4%

　　85.8%

　　不支持(所占比例)

　　23.8%

　　9.6%

　　14.2%

　　四、竞争分析

　　(一)企业的优势

　　1.低成本的运作方式

　　低成本是手绘店的运作方式,也是手绘店的经营特点之一, “绘艺术”属于个性店,与普通店有所不同,一般店是按批发价批发进货,然后自定零售价,按零售价出售,以差价获取利润,而我们的“绘艺术”的盈利模式主要是通过自己手绘加工制作,T恤不再就是T恤，而是一件有个性的手绘T恤，我们给产品增加了附加值，以获取可观的利润。

　　2.独特的销售模式

　　手绘店因为有独特的销售模式，会更吸引人。“绘艺术”不仅是卖绘制好的物品，而且可以让顾客提供他喜欢的图片，然后我们再根据顾客的要求去绘制，还可以提供顾客想买的物品和手绘颜料，让她们自己绘制。这样特别的销售方式，无疑是更能吸引顾客的光临。

　　3.很少的直接对手

　　在泰州市海陵区的市场上，暂时还没有手绘实体店，所以我们没有直接竞争对手,这就减少了我们所面对竞争风险。

　　4.个性的手绘产品

　　《绘艺术》销售的产品，每个图案只用一次，绝不重复，坚持独特，坚持个性,每件T恤是独特的个体,每个所属者的专属。

　　5.有利的品牌形象：时尚，独特，个性，潮流

　　6.绘艺术在手绘T恤这方面还包含了情侣T恤，而情侣购买情侣T恤后，绘艺术将提供拍照服务，为顾客记录下这幸福的一刻。

　　(二)企业的.劣势

　　1.团队人员绘画技术缺乏，只能付钱让绘画技术不错的人来绘制产品或者以技术投资的方式入股，但这无疑是增加了我们的成本，增加了我们公司的负担。

　　2.团队人员不多，资金筹集又是一个问题，这将是最大的劣势，因为没有雄厚的资本，抵御风险的能力就会很弱。

　　3.团队人员都是大学生，没有足够的经验，还不成熟，也缺少相关的行业知识和实践知识。以至于顾客对我们产品的质量也会有所怀疑。

　　(三)竞争市场上的机会

　　公司坐落在泰州市海陵区春晖路，处于大学城中，最近的周围就有泰师专、泰职大、南师大、泰职中、畜牧学院四所学校。学生数量多，购买的机率就增大了。

　　(四)竞争市场上的威胁

　　1.很多人在脑子里已经固定了思想,认为颜料一定会褪色,所以就会没有买我们手绘产品的欲望甚至排斥购买。由此周围的服装店生意将会更好，于我们不利。

　　2.一旦我们公司经营的好，有了知名度，就会有强势竞争者的进入，增加了我们的危险系数。

　　(五)竞争策略

　　1.特殊的服务

　　①情侣购买情侣T恤，绘艺术提供拍照留念的服务。

　　②提供顾客一个为自己关心的人手绘T恤或鞋子或包包或帽子的平台。

　　③团队成员制作特色的小卡片贺卡等小礼品。

　　2.卡片兑换

　　在绘艺术消费五次，就可凭每次的卡片来兑换一件产品，任意挑选。

　　3.给贫困地区的儿童捐献手绘T恤。

　　4.送给海陵区春晖路的清洁工手绘T恤，无声的宣传我们的《绘艺术》，让更多的人被手绘所吸引。

　　五、经营管理

　　(一)目标市场定位

　　创业初期我们的目标市场就是泰州附近的各大高校和大学的年轻男女学生。

　　(二)商品展示

　　1.橱窗展示;

　　2.印发宣传单;

　　3.视频展示，在店铺内部循环播放各种精彩的手绘产品;

　　4.实品展示，动员亲朋好友一起穿，以此吸引消费者。

　　(三)售后管理

　　1.专门准备一本笔记本，记录每一次顾客对我们的评价。提合理意见者可赠送小小纪念品。

　　2.若服装鞋子有不足处，可以适当提供免费维护机会。但若是因为顾客本人保护不周造成，可适当收取整改费。

　　六、营销管理

　　(一)营销策略

　　1.产品策略——不断创新的潮流路线

　　在不同的时期，不断地改革创新不同款式的产品，以满足消费者新颖的眼光和时尚的追求。并且在质量优先的基础上实施创新。

　　2.价格策略——低价位的渗透策略

　　考虑到一家新的实体店想要积累人气是需要一定时间的，所以我们在一开始会对学生会员采取优惠政策，比如采取积分方式，或是自由创作后我们免费帮忙拍照然后集结成册等方式来吸引更多消费者。创业初期我们还将对商家会员采用渗透定价法，薄利多销。为商家提供低成本的宣传途径。

　　3.渠道策略——成本低的直接分销短渠道

　　考虑到我们大学生刚创业，周转资金比较少，所以我们要选择短渠道。这样一来流转成本低，销售速度快，有利于我们小本生意的发展。

　　4.促销策略——价格优惠的促销策略

　　对长期合作的消费者给予一定的价格优惠或者无偿提供自由创作机会。同时节假日我店还推行产品打折优惠。

　　(二)推广策略

　　1.海报宣传;

　　2.印刷“绘艺术”店铺的名片;

　　3.同学朋友的口头宣传;

　　4.实体感受，动员亲朋好友试穿产品，以便吸引顾客;

　　5.通过网络宣传，利用QQ、MSN等聊天工具加大宣传力度，同时在网上发布我们产品的消息。

　　七、财务计划

　　(一)资金来源

　　网站的资金主要来源两个方面——创业小组投入、个人借款。

　　1.创业小组投入

　　由于大学生的资金有限，刚开始由创业小组的四个成员每人投入5000元作为实体店运行的启动资金。

　　2.个人借款

　　借款是前期资金的重要来源。我们可以与指导老师商量，向他们借入一部分资金，与此同时也可以寻找入伙人一起投资。

　　八、风险分析与应对

　　(一)投资风险

　　1.在经营成本方面，需要承受几万甚至几十万货物的资金压力。选择正确的城市地段是一个好的开始，而一个好的地段莫过于市中心、学校等人流量超大的地方，房价、租金，自然而来是非常高的。再加上那价格不菲的装修费用，这些资金对我们刚刚创业的大学生来说，的确是个风险，同样也是个重大的考验。

　　2.在经营销售方面，需要慎重的估算出销售量，以便能够准确的进货。如果不能准确的估算出销售量，这对我们小型企业来说，这将是个重创。

　　应对措施：合理的把握好每一项产品的质量优先。对每个月的销售量要准确的估算出数值，以便保证每一件产品都能销售出去，从而避免压货现象的困扰。

　　(二)技术风险

　　在技术方面存在着一些风险。由于工作人员的失误或熟练度不够，产品质量出现问题会导致产品难以销售。

　　应对措施：加强对工作人员的技术培训，在每一次产品制作过程中减少他们的失误次数，尽量保证零失误。

　　(三)团队风险

　　1.队员均来自不同专业，意见可能有分歧;

　　2.非专业人士，绘画技术水平不高。

　　应对措施：每周开一次公司大会，成员们进行交流意见，以及对产品、市场等方面的见解。每次CEO推行的策略需要大多数成员同意方可通过，以保证大家意见相同。

　　(四)管理风险

　　管理风险往往是出现在企业内部，是企业管理制度缺失或不完善的一种表现。如果不将管理制度完善，会导致企业内部人员混乱，工作人员工作不积极。

　　应对措施：合理完善公司管理制度，制定公司，对违反公司规章制度，工作态度不积极的人，严惩不怠。

　　(五)质量风险

　　质量是整个企业信誉的标志。如果一旦产品质量出现问题，这对企业信誉将是致命的打击。

　　应对措施：对员工制作的产品质量进行记录，对产品质量较好的员工颁发奖金，而产品质量老是出现问题的员工采取扣除工资少量金额的方法，以提高员工的工作效率。

　　(六)财务风险

　　我们都是尚未工作的大学生，没有足够的经济来源，资金不足，抗风险能力明显较弱。

　　应对措施：我们是刚刚创业的大学生，身边拥有的周转资金很少，这个时候就要向我们的父母、老师以及亲朋好友伸出求助之手。

　　九、团队组合

　　(一)团队组织

　　郭梦兰：CEO，负责“绘艺术”实体店的整体运营、团队的协调管理及风险分析。

　　张宇鹏：市场总监，负责掌握市场动态，搜集资料、采集图片样张，进行市场分析。

　　刘冬芹：财务总监，负责财务数据的收集和管理，进行财务分析、预算。

　　曹信卉：创意总监，负责网站创意产品、服务和活动的策划、宣传和实施。

　　网站以学生为主体运行，我们拥有青春、活力，更富有责任心，团队成员对团队事务会心尽力，我们将以200%的热情投入创业活动。在创业初期很多时候都是一人兼多职，相互协调、分工合作、团结共进。

　　(二)合作管理

　　团队成员虽然有着不同的社会经验、思想和特长，但相同的是都具有不断进取、勇于创新的能力;，有很强的经营能力和业务能力，充满自信和永不言败的精神，并且身体健康，有很好的革命本钱。在创业过程中，团队成员将积极参与到企业的各项活动中，相互积极合作，致力于企业长期发展。

　　(三)责任目标

　　为发挥团队高效的管理效果，明确咱们“绘艺术”手绘实体店的目标以及每位成员的使命、角色和责任;其次每位成员都要思考如何各司其职、按时按量地完成任务，最后达成小组的目标。

　　(四)会议机制

　　沟通可使团队管理实现良好效果，只有在一个开放、顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。沟通在网站团队管理扮演着相当重要的角色，因此团队成员每个星期召开一次例会，讨论实体店在运营中出现的比较重要的问题，并共同寻找应对措施。

　　此外，建章立制，为规范“追梦队”能够很好的管理“绘艺术”的日常运作和各种活动，制定规章制度，例如每个队员应该明确自己的职责，准时完成任务;开会不允许迟到，特殊情况需请假等。适当时候，还可以手绘两件T恤作为奖励。

　　简而言之，我们的“绘艺术”实体店拥有个性化设计、创新化宣传、战略化销售、系统化管理，我们会以热忱的服务和规范的运营，从细处入手，构建良好的推荐和点评环境。

创新创业项目计划书12

　　本创新创业项目的主要内容是设计一款满足大学生学习需要的软件。该软件将提供综合性的学习资源和服务，并且支持大学生自主学习和探索。

　　首先，我们将综合分析大学生的学习需求，以便更好地了解我们想要开发的.软件。我们将收集大学生的反馈，了解他们的学习需求，以及他们对软件的期望。

　　其次，我们将分析市场情况，以探究相关软件的市场前景。我们将收集相关市场信息，以了解目标客户，市场趋势和竞争情况，以便研究我们想要开发的软件的市场前景。

　　最后，我们将设计一个详细的计划，定义我们的目标，并制定技术方案，以便实现这一目标。我们将定义项目的目标，制定具体的路线图，明确资源分配，并定义各个阶段的具体要求，以便项目能够顺利实施。

　　总之，本创新创业项目的主要内容是设计一款满足大学生学习需要的软件。我们将综合分析大学生的学习需求，分析市场情况，并制定详细的计划，以便达到这一目标。

创新创业项目计划书13

　　在进入二十一世纪的今天，电子商务发展风起云涌，其作为信息时代经济活动全新的技术手段和方法，以成为internet最广阔的应用领域。

　　国内知名度大的上商店如淘宝等，通过多年的经营已经成为上百货商店，货物种类繁多。

　　国家为鼓励电子商务的发展，已经颁布了《数字签名法》，《电子认证服务管理办法》等，这些法律法规为电子商务在我国更好的发展开通了绿色通道。

　　时代是发展的，社会是在不断前进的，人们的思想也在跟着不断的发展，人需要不断的改变，改变才会收获。我国的电子商务才刚刚起步，还有许多的发展空间，而且现在我国对发展电子商务以很多优惠政策，所以现在是发展电子商务的时机。

　　消费者选择购理由：

　　1、上购买商品便捷，便宜。

　　商品的配送方便，商品可以直接送到顾客手中。由于没有中间商的参与，所以商品的价格相对市场上的同种商品便宜。

　　2、上购买商品安全性高。

　　由于国家最近出台了一系列有关电子商务的法律法规，上交易的安全性提高了，这样，顾客的利益就得到了保障。

　　3、上购物不受地理位置的限制。

　　消费者无论身处何地，通过互联就能订购到自己喜欢的商品。

　　优势分析；

　　1、电子商务行业不需要自己的生产基地，采用直接与生产厂家联系，作为生产厂家的一级代理商，因而其规模经济、供应、销售渠道、消费者信赖等都是差不多的，因而新进入者的威胁比较大。目前像淘宝，作为虚拟的络其技术一般需要采用先进的服务器、高速的传输速率。上消费者没有耐心等待站的打开，我们要采用先进的技术才能解决这一首要问题。

　　2、由于店的商品是直接从生产厂家采购，我们可以采用薄利多销的方式吸引消费者。我们要有自己的价格方向的优势，并不是每种商品的价格都低于同行业商品的价格，在于同行业商品相当的情况下，让适当的商品的价格略低于同行业商品的价格，再将这些商品进行促销等手段来吸引消费者。当今的电子商务是“眼球”经济，吸引顾客是立足行业的根本目标，只有顾客的光临，才能是特色和价格等其他方面占据优势。

　　3、国内上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会，为我们商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道，质量绝对可靠，而且我们还设有换货，退货的服务。我们把服务提高到相当的高度来认识：服务是树立企业形象，传播企业文化的最直接、最有效的途径。我们为每一位客户建立一份商品档案，真正体现我们“服务”的服务理念。

　　同时我们还可以利用所掌握的'客户的购买信息，及时为客户提供最新商品信息，调整服务策略，以期达到更好的服务水平。

　　4、新型产品的上市，其生产厂家必定做过大量的广告宣传，促销活动，作为btoc的电子商务企业要根据企业的特性对其新型产品做络营销的策划。为满足老顾客需求，吸引新客户需要在适当的时候增加新型产品。络营销的除了促销，还利用论坛，bbs，浮动广告等宣传。

　　市场计划

　　明确的市场目标能给店明确的服务对象，市场调查同行业的各种商品的整体销售量，结合本店的情况来规划市场计划：首先，一周内推广店；然后，力争消费者购买我们的商品；再就是，扩大我们的销售量；最后，提高我们的售后服务质量。

　　商品定位

　　根据店的经营理念，宗旨来确定核心商品，提供能够给消费者带来基本利益或效用的商品；主要有形式商品—一般表现为商品的质量、样式、包装、品牌、商标、特色、价格等；附加商品—顾客购买商品所得到的各种附加利益的总和，包括质量保证、使用指导、售后服务等。

　　品牌和商标

　　店销售的商品具有不可直接接触性，上商店的商品来自的生产厂家众多，商品的种类繁多，因而其商品在现实中品牌和商标不计其数，为了在络中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商标是必不可少的。考虑到上商品不适合每一种商品都有其品牌，根据店的特点，把每一类商品设为一种虚拟品牌，对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌，设计出简明醒目、构思新颖、特色鲜明、体现店或商品的风格的品牌。

　　质量和服务

　　上交易具有虚拟化，但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益。由于顾客没有直接面对商品，因而本店将严格控制商品的质量，售后服务等，要比现实做的更有特色，将现实中的售后服务和络售后服务结合，制定出符合店的售后服务特色，要让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数。

　　由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性。因此企业必须严格把握商品的质量，与生产厂家签订质量方面的合同，提高采购人员的综合素质。质量风险即是商品出现质量问题，商家负责给换货或退货而承担的损失。

　　作为诚信商家，遇到此种情况，必须承担此风险，为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量，以质保优。商品策略的调整及时的增加、删除商品，调整商品的价格，进行促销活动，及时提供热销商品、商品销售量排行，最新动态等商品信息，以满足顾客的需求。

　　销售渠道

　　作为电子商务btoc的企业其销售渠道一般比较简单，主要采取的模式为：生产者→零售商→消费者，企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道，直接从生产厂家订货，在直接销售给消费者，这样减少中间环节，减少商品的成本，使得上商品的成本比较低，这就是电子商务的优势。

　　销售步骤

　　电子商务的销售步骤比较固定，销售过程要以消费者为主，其步骤为：

　　1、注册会员；

　　2、选择商品；

　　3、选择支付手段；

　　4、选择送货方式；

　　5、企业收款，送货；

　　6、售后服务。

　　促销策略

　　采用广告宣传为主，其余促销方式相互配合的促销手段。

　　人员推销

　　1、在各大高校附近发送精美礼品及宣传单。

　　2、充分利用上，寻找买家，发送供给信息。

　　广告宣传

　　广告宣传采用群发电子邮件，在知名站上做浮动促销广告，在门户站中超链接，同时登陆上几个搜索引擎，在各大人气论坛发帖。

　　公共关系

　　打算以学校中的学生为主要对象，所以公关方面，打算与学校团委和学生会联系，在学校每周举行一次座谈会，利用班、团会时间进行以系为单位的宣传，在学校主页上宣传。品牌认证

　　树立良好的店形象，品牌认证是重要之重要因数。公司的知识产权，商标，品牌必须等到相应的认证，避免关于这方面的纠纷。域名需申请注册。一切要合理化，合法化，科学化资金的筹集和运用分析资金的筹集可以采用现金出资、实物出资以及负债资金的筹集，其比例为6：4。公司的现金实物资金为6000元，则负债的筹集为4000元，现金事物资金为内部资金，由内部人员筹集，负债资金主要向学校贷款。

　　企业的资产规模、资产结构分为流动资产包括现金和存货，固定资产两种形式，对于店，存货占资产的大部分50%左右，现金20%左右，固定资产30%左右。商品的成本由每一种商品的进价和数量确定后叠加而成，其中还包括商品的运输费等因数，选择质好价低，运输方便的生产厂家进货，尽量减少不必要的开支。

　　根据以上初步确定成本费用为：

　　1、商品成本费，运输费，库存费总共为5000元；

　　2、固定成本（电脑，办公费）为3500元；

　　3、流动资金1500元。

创新创业项目计划书14

　　一、公司的项目概况

　　1.1项目目的

　　自食其乐西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨，力求开拓一片属于自己的市场。

　　1.2公司名称：自食其乐西餐厅

　　1.3性质：此项目集开发家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计专业性服务项目，同时，吸引商家投资，建设中国人自己的家居设计文化。

　　1.4前卫的高技派风格营造：如果目标顾客是青年消费群，运用前卫而充满现代气息的设计手法最为适合青年人的口味。运用现代简洁的设计词汇语言，轻快而富有时尚气息，偶尔可流露一种神秘莫测的气质。空间构成一目了然，各个界面平整光洁，巧妙运用各种灯光构成室内温馨时尚的气氛。西餐厅的装饰特征总的来说明，富有异域情调，设计语言上要结合近现代西方的装饰流派而灵活运用。西餐厅的家具多采用二人桌、四人桌或长条型多人桌。

　　1.5建设开创地点：南昌市经济开发区高校周边1.6食其乐西餐厅的经营理念

　　自食其乐西餐厅力求做到“完美”，严选食材，坚持用优秀的原料品牌，针对大众饮食习惯及口味，兼顾美味/健康，秉持着“1杯送”的服务态度，提供多样化产品，把差异性价值呈现在大众面前，让每1份精细的产品都能够呈现在消

　　费者面前。享受美味时刻，自食其乐一定是你的优选品牌。

　　经营理念：专注，诚信，和谐，感恩

　　服务理念：始终如一的为客人提供亲情化服务，关注品质，关注健康服务誓言：

　　1)熟记顾客称谓

　　2)对顾客行注目礼、微笑、问好

　　3)热情的为顾客介绍

　　4)将顾客当成亲人及朋友般的对待

　　5)用感恩的心回馈给顾客

　　1.7服务宗旨：服务大众，优质经营，为广大消费者展现不一样的西餐文化。

　　1.8经营范围：

　　（1）推出皇牌主食套餐，经济实惠。例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有（粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐），最适合校园情侣品味。

　　（2）西餐结合快餐。例如：扒类（牛扒、猪扒、鸡扒）、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类（意粉、米粉等）。

　　（3）美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。

　　（4）提供不同口味的冷饮和热饮。根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

　　结论：“自食其乐西餐厅”这个店名易记，易读，好听。“自食其乐”一词可以营造风趣的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和

　　心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。

　　二、市场定位与行业分析

　　2.1大学校园所在地（南昌）市场行业分析

　　（1）高校现有大约几万多的师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。各种美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

　　（2）据资料以江西财经大学周边的餐饮业为例，存在的餐馆扎堆现象严重、店面装潢简单、不具欣赏价值，以及服务质量不高，上菜速度较慢，菜肴同质，特色不鲜明等问题。

　　（3）校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店；其次，是怎样达到以下营销效果。

　　2.2西餐业的形成以及发展前景分析

　　（1）随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景

　　（2）西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国饮食文化也有影响

　　（3）为发展我国的饮食文化提供支持探索

　　2.3西餐需求度分析

　　西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。

　　2.4消费者市场分析

　　南昌经济开发区地区在不断发展，为加速其城市建设，西餐厅能过有效带动特色的饮食文化文化兴起。而且南昌经济开发区地区城市发展速度很快，且附近旅游资源丰富，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。

　　2.5对其他西餐厅的特点的不规范的全面分析

　　（1）同一性：目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。

　　（2）追求时尚个性化：西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营

　　2.6目前面临问题的综合分析与方案解析

　　（1）西餐厅店铺的选择，一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了市场，市场带来了营业额！我们的目的是效益，积累原始基金！要做到这点就必须要很多的市场，能带来市场的就是客流量了！

　　（2）我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇！所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择！有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，我们可以作为一种借鉴，具体是这样的：

　　a.对本地的居住情况进行调查，将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符合最大利益原则

　　b.根据地图，标出看好的地点

　　c.在选定的地方周围，画出经营范围

　　d.确定该商圈内是否有我的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需更改地点

　　e.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助我们了解顾客群

　　f.画出可走到本店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里

　　2.7经营活动分析

　　（1）经营活动分析是在经济核算的基础上，通过正确评估，找出问题，分析问题和原因，提出整改措施，以进一步加强经营管理和成本管理，提高经济效益

　　（2）经营活动分析的主要内容包括以下几点

　　①客源构成变化对餐饮业收入的影响及其发展趋势

　　②产品品种、质量和价格，人均就餐消费水平等变化对餐饮收入的影响程度食品原料价格、毛利变动对成本的影响程度及食品原料综合利用情况的分析

　　三、营销策略

　　市场营销：在西餐厅初步发展中，我公司将采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划。可以不同程度降低营销成本，还能建立起坚实的客户关系。随着西餐厅的发展，还将扩展体验式营销、网络营销等模式。

　　3.1实行差异化战略，进行错位经营

　　（1）随着大学生生活水平和质量的提高，个性化消费趋势日益明显。对社会消费品的'不同需求，更加注重产品和服务的附加值。这体现在餐饮业市场上，就是饮食消费已经从单纯的填饱肚皮、一饱口福开始转变为吃特色、吃新奇、吃文化、吃营养、吃健康的多感官享受。人们这些餐饮消费习惯的改变，必然要求企业差异化经营。而目前的“同质化”的现状显然与消费者的偏好背道而驰。

　　（2）南昌高校周边的餐饮业要摆脱“同质化”竞争的困扰，重新进行市场定位将是一个明智之举。这就要求重新对南昌高校周边餐饮市场的需求进行调查，对消费者心理和消费结构的变化进行分析，并对市场发展趋势作出预测。结合本企业自身的强项，调整自己所在的环境中重新定位自己的角色，形成自己的核心竞争力。同时也要不断对自身进行调整，不断推出新的经营形象和特色产品，密切关注消费需求的动向，使之和市场脉搏一起跳动，走出一条与众不同个性化经营之路。

　　3.2就地取材，雇佣高校中的学生做服务员

　　（1）仔细分析餐饮业中服务员的特征不难发现，其实服务员的工作时间比较集中，一天中也就中午和晚上吃饭时间工作量大。这是店主不愿意聘请更多服务员的根本原因。同时，这一特征也使餐饮企业聘请兼职钟点工成为可能。

　　（2）从经济学的角度来考虑这样做也是经济的。规模适中的餐饮企业一般会雇佣5个服务员，而一名服务员每天的工资在40元左右（含食宿费），每天共支出200元。学校为贫困大学生提供的勤工俭学岗位大概是每小时5元左右，鉴于服务员的工作量比较大，将工资加到8元（实际没这么高），一天大学生工作4个小时（中午、晚上各两个小时）。假设企业现在只聘请两名全职服务员，三名大学生兼职服务员，那么餐馆的服务质量就可以有较大幅度的提高，而餐馆的支出此时为40*2+4*3*8=176元，可见餐馆在提高服务质量的同时实现了成本的节约，可谓一举两得。

　　3.3餐厅的定位特色营销方式

　　（1）根据学生消费理念及学生的就餐时间等，从周一到周日实行定位，如周一，可周对情侣学生消费群体定位为男左女右，比如在就餐座位上这方面定位，通过我们杂志对男左女右这种爱情文化理念进行传播或者引导，因为大学生对新事物非常大的好奇感。

　　（2）特色菜命名一般的大学生在校时间是4年，针对这一特点，我们可以在开业之际通过杂志和网站活动等。对各种菜进行有学生命名，通过在餐厅就餐的同学或者网站，海选餐厅的餐单，从中选出最好的菜名。

　　3.4重视品牌效应，提升公司整体形象

　　江西南昌高校周边固然有像“袁记”这样的大品牌，但总体来看，品牌意识还很薄弱。我们知道，一个现代意义上的品牌除了品牌名称、品牌标记、品牌文化、品牌形象等一般要素外，更具有品牌核心价值、品牌联想、品牌个性等独特要素。而目前的状况是，即使有一些品牌在一般要素上做的比较出色，但在更深层面上独特要素方面仍需要建立和完善。企业必须清醒的认识到：品牌不仅仅是一个代号，更主要的是品牌所产生的效应。小四川的菜肴就应该具有浓厚的四川风味，清蒸馆就应该形成一种大西北回民的独特氛围，将品牌与特色有机结合。这一点正是当前许多餐馆所缺少的。所以，增强餐饮企业的品牌意识，重视并塑造餐饮企业的品牌效应是提升企业整体形象的当务之急。

　　3.5重视市场营销推广：平面与网络

　　（1）平面媒体的基本选择：DM杂志推广海报宣传单优惠券会员卡

　　（2）网络媒体的基本选择：公司网站话题论坛软文推广

　　（3）其他媒体的投放：校园论坛，校园BBS联盟活动推广代金券及合作活动

　　（4）下线活动：校园选秀投票大赛摄影视频大赛校园社团的合作活动月

　　3.6校园DM周边饮食DM杂志推广

　　进入校园我们始终认为良好的互动和高端的杂志图片，文字展示很重要。综合目前市场上常见的优惠券，会员卡等的有效传播整合，对餐厅进行特色定位营销。

　　3.6.1关于杂志方面的宣传工作

　　（1）杂志的设计要求：（大气，精美有档次高端）150克铜版纸内页105克铜版纸，大小A5页数60页（包括封面）

　　（2）杂志的定位：时尚、娱乐美食体现大学生的吃喝玩乐大杂烩的特点，可以由我们完全掌握，体现我们宣传的主题。在杂志的内容上我们要体现的就是关于大学生在娱乐领域的新特点。

　　（3）杂志的编辑及策划等这是我们非常重要的一块，也是核心内容，杂志要发行6期，每月一期，所以怎样每期在内容和方法上创新，同时要宣传带动我们的消费，这就是我要们要做的细致工作。因此，我们要有效利用高校人才，通过在每所大学组织一批团队，（包括摄影爱好者，文字编辑者，记者，社团负责人等）在杂志的不同板块设立不同的高校栏目，从而让他们更好的体现自己的才艺和在高校的认知度。这样做有利于市场细分，同时为我们打开高校市场提供了校园门槛，更加有利于带动消费。最后，，我们更要通过杂志这个有效的传播平台，把我们的线下活动结合起来，在杂志的第一期可以通过造势，招纳各方人才，和组建网站论坛团队同时广泛宣传餐厅的特色定位，注意：切记在第一期硬性广告的大范围宣传。

　　3.7组织“好吃嘴”餐厅品牌校园选秀投票大赛

　　这是一个和大学生互动，同时很好的展示餐厅品牌和间接带动消费的活动。现在的大学生，尤其是女生这一块对吃的方面很是重视。前期通过大量的造势，杂志宣传海报宣传等和各个高校的论坛媒体宣传集中展示活动的价值意义。活动的官方网站是我们公司的网页，选手可以在拉动其他大学生对他投票的同时，可以看到更多我们公司的信息，再有就是论坛的设置，组建大学生创业团队去运作，关于每个高校的社团或者组织都可以合作。给他们设置论坛版块，很好的宣传他们，让他们自由去操作。每个高校设置一个负责人，管理各方信息和信息汇总。总体原则呢就是线上活动和线下活动整合传播，形成一个互动的局面。

　　四、产品生产管理计划

　　4.1西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。

　　4.2餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。

　　4.3西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质服务。

　　4.4通过主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”来实现足够的利益。

　　4.5我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。

　　五、管理层及部门职能

　　5.1总经理：袁彩霞

　　主要职责

　　（1）总经理负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。

　　（2）工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。

　　5.2行政人事

　　部门职责人员：张阳阳、陈邵娟

　　（1）对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告

　　（2）对西餐厅项目进行分析和需求策划

　　（3）对西餐厅项目进行具体的设计

　　（4）制定西餐厅目标以及进度表

　　（5）建立项目管理系统

　　（6）负责项目进程控制，配合店长对项目进行良好的控制，

　　（7）跟踪分析项目开发成本

　　（8）管理项目中的风险和变化

　　（9）负责项目团队建设

　　5.3财会人员：王月菊

　　主要负责公司的财务状况的分析，对现金流的未来预测

　　5.4厨师

　　对厨师的要求很高，他们必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。

　　5.5服务员

　　以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职

　　工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以赔偿进行道歉。

　　5.6市场开发部

　　部门负责人员：朱美燕、罗思琴、王群

　　（1）制定本部门年度营销目标计划

　　（2）建立和完善营销信息收集，整理，交流及保密

　　（3）指定产品的价格、品质和广告宣传

　　（4）对竞争对手进行对比分析，提供应对方案

　　（5）对潜在的消费群体进行市场调查分析

　　5.7研究和开发

　　项目开发部根据市场行情、国家政策和城市建设状况诸多因素，制作出详细的开发项目计划书。有项目开发经理审核后交予组委会评审。

　　5.7.1项目申请

　　（1）向工商管理局有关部门申请成立一个“自食其乐西餐厅”

　　（2）向有关部门协商其他业务项目的经营许可

　　5.7.2开发准备

　　（1）内部事务整合

　　根据本地区的现实状况，制定营销计划，经多方审核通过。

　　（2）业务项目准备

　　开始可与相关业务的西餐厅取得联系，共同制定计划设计。联系当地的西餐厅，请求提供服务和咨询服务。同时在广大市民中开展业务宣传，以广告、宣传单、调查问卷方式进行一定的宣传。

　　六、财务计划与控制

　　注册资金：十五万元人民币

　　融资方式：由我有西餐厅参股人员筹措资金10万元，商业贷款5万元

　　组织理念：举才而任能，走创新和专业的组合路线，实行严密的系统性、战略性管理，打造高质量的饮食文化

　　6.1每月费用支出备额

　　网站制作及宣传费￥6000÷12个月=500元按月平摊

　　店面租金￥20000.00店面为100平方米左右

　　员工工资￥1500.00员工10名

　　税收及水电费￥9000.00税收采用定额税

　　装潢费用￥50000元÷12个月=1250元装潢采用一年内分摊

　　合计总支出为￥100000.00元

　　6.2业务利润

　　（1）以每天实际门槛人数，由于我们店的店址选在我市一级商圈的重要通道，流动人口大约1000以上每日，每天实际可接单在50人左右，按每一单20到30元不等，一年收入在450000万元左右，总体盈利还是相当可观。

　　（2）店铺每月盈亏平衡点：

　　每月总支出为19060元÷50%（毛利率）=29120元（每月只销29120元即达盈亏平衡）

　　（3）每天的盈亏平衡点：29120元÷30天=970元

　　6.3财务控制

　　（1）财务控制：包括事前控制、事中控制和事后控制。要控制好成本，不仅要考虑现金的收支，还要考虑设备的折旧、人员的开支。要建立备用金制度，以备紧急的开支。特许人要处理好各项支出与总支出的比例，如税金、贷款利息、员工工资及其他各项成本费用。

　　（2）企业要建立和完善以下几种制度：资金筹集制度：渠道、风险和控制；资金运用制度：固定资产、流动资产、无形资产和其他资产；资金消耗制度：包括成本和费用；资金回收制度；资金分配制度：利润的实现和分配；资产的评估和清算制度。具体来讲，财务管理包括对账簿、税务及现金流量等方面的管理。为了加强对财务凭证的管理，餐厅一般应具备如下账簿：流水账：依照收支顺序进行记录；资金帐：资金的来源、运用和节余；应付和应收账：用货币度量对资金运用、来源、费用和收入进行增减记录。

　　（3）税务：国家对不同规模企业的纳税人设立几档，如一般纳税人和小规模纳税人，同时在纳税方式上提供了一下可以灵活选择的方案。

　　（4）现金流量控制：餐饮业一向是最有吸引力的行业之一，因为首先饮食业的利润高；其次是资金容易回流，都采用现金结算的方法，不存在呆账；再次，餐饮业的订货还可以采取先赊帐后定期结账的方式，在现今的出入方面有一个时间差，增加了流动资金的供应。从现金流管理角度来讲，这是一个非常理想的一种投资方式。保持一定的、合理的现金流量对保证经营的正常进行非常重要。特许加盟商可通过其每月盈亏账目将实际经营结果与预算加以比较，及早采取必要的措施，改正错误、解决问题。盈亏账目表中应包括销售、应付款、工资、固定费用和变动费用等细目。对于月利润支付，特许加盟商一般被要求在规定的日期内支付。

　　（5）现金流量控制强调对存货的控制：要在保证供应的条件下，增加订货批次，

　　减少订货量。所以，特许加盟商要与供应商达成合作伙伴关系，争取得到及时的供货，以及较场账期的付款条件和累计订货量较大时提供折扣方面的优惠

　　七、餐厅风险管理及对策

　　7.1餐厅竞争风险管理

　　（1）价格竞争

　　竞争风险是一种外在风险，正确的决策会使企业在竞争中获得既定利益，否则就会遭受损失，从这个意义上讲竞争风险是一种投机风险，而价格是市场供给与需求达到均衡的产物，价格竞争就在于通过价格上的优势来刺激需求扩大市场份额，十三鲜武林新潮坊作为一家定位于中高端市场的主题餐厅，虽然在单纯的价格上比一些小餐厅高出不少，但在同等级别的餐厅里绝对是性价比很高的，单纯追求低价只会降低菜品和服务质量的降低，而十三鲜的经营就是在保证一定利润的基础上让顾客用中档的价格享受到高档的服务。餐厅菜品之间的价格战其实就是餐厅总体实力的较量，，拥有市场就拥有未来要扩大市场份额首先就是要打好价格战，而十三鲜虽然刚开业，面临的竞争比较激烈但也是迅速扩大市场稳定自身的最佳时机，而十三鲜自身相比中高档餐厅的成本优势和差异化就体现了出来。

　　（2）非价格竞争

　　非价格竞争其实就是为顾客提供更好更有特色的产品和服务的一种竞争，餐饮行业的非价格竞争讲究的就是菜品的口味以及周到特色的服务，任何企业或者餐厅要想有更多的回头客，提高顾客的忠诚度就不仅仅是卖自己的产品那么简单了更重要的是一位文化上的营销，这就如为何那么多人崇尚名牌一样，并不是因为那些名牌质量有多好，而因为是产品自身的内涵，餐饮企业的产品就是食物酒水，给顾客提供的也是这些，但是如何让顾客体验到我们的餐厅特有文化显得更为重要。

　　7.2竞争风险的控制

　　（1）竞争风险的控制并不是等到风险来临时才想办法解决，更重要的是对风险进行预测和分析要做到未雨绸缪，在开业前就要对成都相关的主题餐厅进行全面的实地和网络调查，去粗取精，吸取他们成功的经验并结合自身实际情况加以改善，要在菜品的种类口味及价格上下功夫，汲取先进的生产技术与经验，开发出

　　自己的特色食品。

　　（2）开业后在服务上让顾客感受与其他餐厅不一样的风格，并定期让顾客提供反馈，改善顾客不满意的地方，等到餐厅经营稳定时，要认识到食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

　　（3）调查在一定时期内餐厅的顾客回头率，并制定出相应的解决措施。

　　7.3餐厅人力资源风险管理

　　当今餐饮企业可以说人力资源和人力资本所凝聚的核心竞争力已经成为企业赢得竞争的关键因素，而餐饮行业人员之间的流动的频繁性更加大了餐厅经营的风险性，目前我国的餐饮企业中还没有建立起有效的人力资源风险防范机制和防范体系，人力资源管理缺乏科学性和有效性，而且人才流失也十分的严重。作为一家以人为本的主题餐厅在人力资源管理方面正在不断探索适合自己的体制。

　　（1）树立人力资源风险管理意识防患于未然，我们要充分意识到人力资源风险存在性与风险性并提前做好人力资源规划

　　（2）加强员工安全健康管理

　　(3减少员工离职风险，尽管一年的营业利润有限但是我们要不断提高员工薪酬水平和住宿条件只有员工生活条件得到改善才能投入更大的努力来工作

　　（4）加强员工的招聘和使用，自食其乐餐厅员工招聘的标准学历要在本科以上不断提高管理人员的比例

　　7.4餐厅财务风险管理

　　7.4.1筹资风险管理

　　创业的前提是有足够的资金，作为一家由毕业生投资的餐厅，筹资资金不落实的可能性以及筹资资金达不到预期收益的可能性加大了餐厅开业筹资的风险。为此自食其乐必须遵守下面规避筹资风险的几项原则：

　　（1）以“需”定“筹”：按照预计我餐厅的投资在15万左右，初步计划是通过银行借款和员工集资两种方式来筹资资金

　　（2）合理安排餐厅收支：餐厅刚开业很容易发生资金周转的困难，如果这种情况频繁出现将给企业日后的筹资带来一定的风险，因此我们要合理安排收支并建立偿债基金，保证在债务到期日有足够的资金可用于偿债。

　　（3）筹资结构与资产结构相匹配：餐厅资本的的结构是决定企业整体资金成本

　　和财务风险的重要因素，我们餐厅可以说投资风险还是比较大的，所以要多采取权益资本筹资，以减少还本付息的压力，确定合理的负债规模和负债结构。

　　7.4.2现金风险管理

　　如果我餐厅没有能够留存足够的现金以应付经营所需会使餐厅蒙受损失或是丧失获利机会，如果留存过多的现金又会承担因这些资金不能投入经营周转而丧失获利机会的风险，另外由于现金的流动性最强，容易造成其他一些意外的损失（如被贪污盗窃挪用等），这些给餐厅会带来很大的风险。为此我们制定了相应的措施以控制降低现金投资风险，具体办法有

　　（1）完善餐厅现金的内部管理保证现金收支不出差错维护现金的安全和完整。

　　（2）确定现金持有量使餐厅既不因现金短缺付出现金的短缺成本，也不会因为现金过多造成获利机会的丧失。

　　（3）尽量减少现金的留存量，力争现金收支同步

创新创业项目计划书15

　　一、网店概要

　　1、投资安排：资金需求数额5万元人民币。

　　2、网店基本情况：

　　（1）网店名称：xxx

　　（2）地址：xxx

　　（3）邮编：xxx

　　3、网店的宗旨：创意餐具，妆点您的美好生活。

　　4、网店简介资料：优质的生活，一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的.，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。_别致餐具，生活有我，爱家，爱生活！

　　二、市场调查概况分析

　　1、我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

　　2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：创意餐具，妆点您的美好生活！不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

　　2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

　　3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广；后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传产品。

　　四、网店主要产品或服务介绍

　　1、资源及原材料供应：

　　（1）各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售，信誉永远大于谋利。

　　（2）包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。