企业管理工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的企业管理工作总结,希望对大家有所帮助。
企业管理工作总结1
20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的'统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:
(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。
(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
企业管理工作总结2
在繁忙的工作中不知不觉又过了一年,这一年来在工作的成长中,使我感受到了领导和同事们对我的亲情帮助。我主要承担项目部的材料管理工作。这一年里,在领导及同事们的关心帮助下,使我在工作中锻炼了很大的进步,材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过今年的材料管理工作,我总结了以下管理经验:
一、材料入库
做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,对于各种工料应采取随班组转移的办法,按定额配备,增强职工的责任感,减少丢失和避免混用,对失职丢失工、料具的当事人,均得赔偿损失金额的50—100%,情节严重的要给予重罚款。认真记好有关台帐,严格履行材料制度。仓储材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
二、材料发放
工程材料的`管理中严把收发材料关,认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称,规格及型号,数量是否相符,外观是否完好无损。若发现不合理的材料进行换货。严格按照主管技术员填写的材料领用单发料到工地入库。现场严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料。施工班组完成施工任务时,应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续,若发现场地不清、余料不退,可直接写出书面扣款证明交予项目领导。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
三、周转材料管理
加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。加强材料的入库,盘存、发放、退库、回收等工作。通过各种管理措施,今年我们开封龙宇化工项目部周转材料的管理工作有了很大的提高,单拿架杆和扣件来说,聚甲醛项目公用工程共计投入架杆10万米,扣件10万余个,通过我们项目全体人员的不懈努力与管理,到工程竣工架杆损失600m左右,扣件损失3000余个,得到了集团公司的一致褒奖。
四、零星材料购买
我在项目部管理材料的同时还负责购买部分零星材料,众所周知,采购是项目运转的后勤保障,是关系到整个工地运营工作的重要环节,所以我很感谢项目领导对我的信任,通过去年的一些采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对公司的忠诚,不带个人偏见。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及意义。只要能降低成本,不管是那个环节,我都会认真研究,从公司利益出发,最大限度的为公司节约成本。
今年的的工作即将结束,在今后的工作中,我会更加严谨自己,务实笃行,努力做好项目经理安排的工作。以更高的工作热情迎接新的挑战,继续保持谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度,完善自己,为能成为一名优秀的员工而继续奋斗,为公司的壮大发展尽自己最大的努力。
企业管理工作总结3
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自我以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮忙下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。下头就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,可是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所代替,心里也总是倍感愧疚和自责。这在经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,可是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自我个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自我应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,经过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作资料以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,可是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然经过这几个月来的不断学习,大部分的工作此刻已经能够做到自我完成了,可是应对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。可是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自我实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一齐完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,可是在事实面前我不能不承认自我的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我必须端正态度,认真对待,加强主动性,经过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以进取的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
经过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的.主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和总结增加自我的知识面,逐步加强和丰富自我的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养,修正自我的行为,自觉加强学习。也期望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的理解并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自我过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
应对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一向都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与活力。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要经过自身的努力为她增色添彩,成就公司完美篇章。
企业管理工作总结4
今年以来,在场党委的正确领导下,在各科室部门大力支持下,我科全体成员认真贯彻落实农垦工作会议、农垦生产经营会议和农场职代会会议精神和工作部署,紧紧围绕场党委制定的工作目标和思路,分析当前面临的新形势新任务,以农场企业化改革为主线,以做大做强橡胶产业为目标,认真履行企管科各项工作职能,抓好橡胶产业发展,提质增效和增产增收,强化企业内部管理,做好开源节流,较好地完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下:
一、经营管理工作方面:
(一)农场主要经济指标
围绕农场的发展目标和工作重心,联系实际,制定科学、合理的经营管理方案、措施和政策,确保农场各项工作的平稳、有序开展。通过政策的落实和广大职工努力:
(1)预计实现农垦社会总产值49560万元,对比去年47383万元,增长4.6%;完成局今年下达指标的97%.
(2)预计实现国内生产总值27160万元,对比去年26140万元,增长3.9%;完成局今年下达指标的96.7%.
(3)预计全年完成干胶1770吨,对比去年1744吨,增长1.5%;完成局今年下达指标的100%.
(4)实现职均收入42110元,对比去年39970元,增长5.3%;完成局今年下达指标的100%.
(5)实现人均收入20550元,对比去年xxxxxx元,增长4.6%;完成局今年下达指标的100%.
(二)农场经营分析管理
结合农垦改革及农场实际,按总局三年扭亏为盈及国土会议十一项工作要求,做强做大橡胶产业,切实做好扭亏增盈,每季度分析农场经济指标完成情况、主要板块经营情况以及主要经济工作开展情况的生产经营情况,分析存在问题,找准解决方案,准确提出下一阶段拟采取的措施,争取完成上级局下达的各项指标任务,促进企业健康发展。
(三)土地承包管理
按对标管理要求全部上传广垦合同网签备案系统,并有专人管理合同网签平台。我场共有合同318份,包含实物地租、现金地租、三七果园、集体果园,其中职工承包255份,对外承包60份,物业租赁3份。已按对标管理要求全部上传广垦合同网签备案系统,并有专人管理合同网签平台。20xx年当年应收土地承包及物业租金117.75万元,已收105.07万元,当年租金收缴完成率89.2%.
(四)历史租金追缴及征信管理
依据工作要求和实际情况要求,本科室制定了《追缴历史拖欠土地租金工作方案》,20xx年我场共有历史拖欠租金68万元,现已追缴历史拖欠租金16.838万元。建立客户征信管理系统和黑名单制度,对失信租户不再签订新合同及业务,已成立历史拖欠款追缴小组,积极推行新措施,通过法律途径、约谈等方式积极追收中。
(五)中小苗量苗建档工作
企管科现已着手对各个区、连队的中小苗林谱进行整理、统计,为以后的规划统计、预算做好铺垫。
二、社区事业工作
根据广大农垦办社会职能改革方案意见,进一步推进农场社区建设,在我科及相关部门努力下,向高州市人民政府及民政局提交资料申请并得到批复,在我场场部区域设立广东省团结农场场部社区居民委员会,将我场的基层群众组织纳入政府城乡居管理,为实现中央提出的将国有农场承担社会管理和公共服务纳地方管理的目标作出应有的贡献。
三、项目管理工作
(一)社区建设及管理项目。
自20xx年农场实施社企内部分离以来,我场社区管理委员会1个,含5个职能部门,共23人,20xx年社区管理与补助财政资金共计到位111万元,其中人员经费58.15万元,公用经费52.85万元(主要用于购置社区服务中心办公设备及办公用品);国有农场税改五项统筹财政补助资金53万元,主要用于补充社区人员13人的工资开支,提高社区建设水平和服务水平,减轻了企业的负担,最大限度解放了生产力,充分发挥了社区的'职能,促进农场经济发展和社会环境安定。
(二)税费改革项目。
20xx年我科室继续贯彻落实税改精神,合理运用税改资金,实施惠农政策,切实减轻农工负担,有效改善农场胶园道路和工人作业环境,使农场基础设施、民工房、仓库、收胶站等更加完善,生活环境更加美好。全年总投入620万元,用于农场道路建设338.06万元,民兵训练93.89万元,计划生育113.55万元,义教经费补助55万元,优抚19.5万元。
通过税改项目的实施,一方面减轻了农工负担,增加了农工收入;另一方面,有利于新农场的建设和农垦和谐社会的构建。
(三)天然橡胶基地建设项目。
(1)20xx年橡胶基地建设完成管护用房12套、储胶池2座,完成总投资211.86万元,其中财政资金207万元;
(2)20xx年橡胶基地完成新植橡胶206.5亩,新建胶园道路10.4公里,完成总投资305.51万元;
(3)20xx年橡胶基地完成了前期规划工作,可研已得到农业部的立项批复,已报送卫星图、地形图、地质勘查资料,现正编制初步设计。
(四)20xx小城镇项目。
20xx年小城镇项目建设了主干道、次干道、给排水工程等内容,完成总投资353.82万元;
(五)中小学危改项目。
团结中学科学楼工程完成新建三层建筑1216.54平方米,完成总投资243.66万元。
(六)往年大宗项目的继续建设。
团结农场水库移民结余资金物业项目建设完成物业楼一栋,总建筑面积2168.14平方米。完成总投资345.5万元。
(七)当年招标的小项目完成情况。
(1)团结农场养老院热水系统设备购置,总投资18万元,现已竣工投入使用。
(2)茂名农垦团结中学旧教学楼整体拆除工程,整体拆除预制板砖混合结构三层建筑,整体拆除建筑面积1030平方米。总造价88279.19元,已全部完成工程。
(3)团结农场水库移民结余资金物业项目货运电梯,购置菱王牌载货电梯一台,总投资15万元。已完成供货及安装调试,经广东省特种设备检测研究院检测合格。
四、统计工作
1、严抓统计数据质量,不断强化数据质量评估力度,加大统计分析力度,实现分析形势、资料和质量三个方面的突破,及时、准确、高效地填报20xx年农垦统计定期月报、季报及统计年报,为农场的经济发展做出严实的信息支撑和数据保障。
2、每天认真做好橡胶生产数据录入,为农场的生产经营提供及时的数据分析。通过数据,及时跟踪生产进度落后的生产队,了解该队生产进度落后的原因,督促其跟进生产进度。
3、截止20xx年12月25日,全场累计完成干胶1808.9吨,已顺利完成局下达考核指标1770吨的102.1%.干含方面,20xx年的年度干含为27.9,比20xx年的同期年度干含27,增加了0.9%.
4、开展团结农场第四次全国经济普查工作,绘制团结农场社区普查地图,进行"两员一督"信息采集工作。通过张贴宣传画,派发宣传单张等工作来宣传经济普查的内容,对团结农场的流动摊贩、实体商店、公司进行清查登记资料,现已经完成了清查,建立了电子资料和纸质资料。
我场按时按质完成了第四次全国经济普查单位清查工作,作出了积极的贡献,得到了上级好评。李翰诗作为高州市优秀人员之一得到了茂名市的通报表扬(茂经普办字[20xx]25号)。
五、存在的问题和不足
今年来,企管科在局党委的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照科室职能要求以及领导的期望,还有较大的差距。因科室工作涉及面广,工作量杂多而繁琐,未能多走动基层,和其他部门之间的工作交流不够细致,在企业管理、项目管理与市场规律有所不相符,对全场的运行状况掌握不够,为领导的决策提供意见和建议未能细致全面,没有充分发挥参谋和助手的作用。
六、明年工作设想
明年我科将紧密围绕"农垦改革"主体,立足于"三年扭亏为盈"发展规划。严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
1、深化企业改革,以农场企业化改革为主线,以做大做强橡胶产业为目标,推进农场成本、管理、机关及基层深化改革,激发产业发展活力,全力推动橡胶产业、社会事业和民生产业发展。
2、全力开展追缴历史承包土地租金工作,争取用两年时间追缴完成承包土地拖欠租金,确保我场三年扭亏为盈,促进我场经济可持续快速发展。
3、落实社区经费和人员经费,以提高农场管理人员的工资水平和福利待遇,履职尽责,扎实工作,规范管理,优化服务,确保机关高效、有序运转。
4、制定项目考核方案,落实分管领导、主管部门、挂钩科室及个人等的责任分工,确保各项项目工程及时跟踪落实,按时完成任务,积极改善职工生活条件,提升农场小城镇建设的整体形象,增强职工群众的幸福感和归属感。
5、进一步加强合同管理,规范土地承包合同的申请、公示、签订、解除等程序,完善合同登记、存档、查询等档案管理流程。严格按照合同规定,依法依规收取租金,确保土地增值升值。
立长远观、大局观、战略观是场领导对我们的谆谆教导和殷切期望,努力抓落实、转作风、促发展是我们肩负的责任和使命。我们一定要加强学习,取长补短,打好基础,勤奋工作,严格督查,履职尽责,确保圆满完成20xx年各项工作任务。
企业管理工作总结5
一、加大管理力度,进一步加强税基管理工作
(一)加强户籍管理,摸清税源底数。户籍是税收管理的起点,一直以来,我局十分重视户籍管理工作,为确保不漏户,不漏管,不丢失阵地,我们做了五个方面的工作。一是积极宣传新的企业所得税政策,特别是新的企业所得税法出台后,我们及时在县电视台、“芮城信息”等媒体做专门的宣传,召开多次专题会议,宣传新税法,针对国地税征管业务的划分政策,我局印发《企业所得税征管范围划分》宣传资料,分别向纳税人和有关部门分送,使纳税人了解国家政策;二是狠抓登记环节,对属于增值税的新办纳税人,在其办理税务登记的同时对其工商登记资料进行审定,对属于国税部门管理的纳税人在办理税务登记的同时必须做好企业所得税的税种登记,督促其履行企业所得税纳税义务;三是定期与工商、地税部门进行数据比对,一般情况下,我们每半年由征管部门与工商登记部门进行一次数据交换,将工商部门新登记注册的企业与我们CTAIS中的所得税户籍进行比对,特别关注的是主体税种为地税部门管理的企业,我们更是认真审查有关信息,对其企业所得税为国税管理的则通知纳税人到国税办理登记,向国税申报缴纳企业所得税。几年来,通过比对新增了10户企业所得税纳税人。四是坚持日常巡查。对在巡查中发现新开业的纳税人及时查询工商登记资料,对企业所得税属于国税管理的及时提醒纳税人到国税部门办理登记,并一直跟踪管理到其办理了企业所得税税种登记为止。
(二)健全各类台账,加强后续管理。企业所得税具有前后期的延续性,抓好台账管理,建立完善的企业所得税的台账,是以后纳税人申报的依据之一,也是国税机关核查的有效凭据,CTAIS中有电子台帐,但是,企业所得税一年申报一次,纳税人很容易丢失或忽视这一数据,为此我们很重视纸质台帐的建立,我们特别重视亏损台帐的管理,每个税源管理单位必须按规定按年度登记好。几年来,我们通过台账的建立共对10户企业进行了纳税调整,调减应结转以后年度弥补亏损数200余万元。
(三)强化政策宣传,抓实汇算清缴。近年来,我们不断改进纳税服务,建立了方便、快捷、有效的纳税服务体系。
首先,突出宣传培训抓汇缴。为提高干部业务素质,确保政策及时准确地执行,我县局结合新企业所得税法举办了两期所有企业所得税纳税人与税务机关主要管理员参加的培训会议。向企业详细介绍新的所得税汇算清缴管理办法的特点、程序、要求以及申报软件的安装与应用,并印制了税法宣传资料免费发放给纳税人。宣传辅导,使纳税人树立了自己是所得税汇算清缴主体的观念,明晰了自己的法律责任,达到了税收宣传和辅导的效果,实现了税收政策的宣传由重形式向重实效的转变。其次,突出工作重点抓汇缴。为突出汇缴工作的针对性和有效性,县局要求各税源管理单位将重点税源企业、三年连续亏损企业以及新办企业作为汇算清缴工作的重点,有针对性地抓好纳税辅导、培训工作,并在汇算清缴期间,督促和帮助这些企业按规定准确申报,及时入库,保证了汇算的工作质量。第三,提升服务质量抓汇缴。汇算清缴的服务是税务机关义不容辞的责任,优化服务同时也是税务机关的务,我们要求各分局及纳税大厅根据企业所得税规范管理的文件,在汇算清缴期内切实履行职责,改进服务方式,建立快捷的纳税服务体系,积极主动地开展所得税政策的宣传、辅导,以优质服务促使纳税人汇算清缴质量的提高,在汇算清缴的动员中我局强调要减化流程,免费提供各种办税资料和报表,认真解答纳税人的疑难,热情提供咨询和辅导,在审核过程中及时指出纳税人存在的问题,并提示纳税人在申报期内重新办理,积极推行一窗式管理,一次性办理,一站式服务。
二、实施分类管理,提升管理质效
根据纳税人的帐簿设置、收入、成本核算情况、纳税人义务履行情况以及税源状况,实行分类管理。
一是加强对总分机构企业的税收管理。新税法明确实行法人所得税制度,符合条件的分支机构实行就地预缴政策。我局针对这一变化,以摸清税源底数,开展调查研究为出发点,通过户籍清理,工商信息交换,清理出2符合条件的分支机构。其次做好税种登记工作,根据清理出的信息,抓紧做好对符合条件的分支机构的所得税税种核定登记工作,纳入管理范围;三是做好分支机构所得税的就地预缴工作,强化总分机构的'信息传递,强化按分支机构申报的要求填报申报表,保证税款及时入库。
二是加强对涉外企业的税收管理。新所得税法实施后,对内、外资两种类型企业实行同一企业所得税标准,针对新税法实施前已经成立的外资企业依法享有的优惠政策多、信息资料不完整的情况,我们做了三个方面的工作:一是进行户籍清理。我局成立了工作专班,对涉外企业户籍进行了清理,通过清理对1户已破产企业注销了税务登记。二是规范优惠期限管理。对我局3户涉外企业自开业至今的申报资料、认定信息、享受两免三减半优惠起始期进行了清理,对符合
税收政策的,严格执行税收政策,确保了纳税人的合法权益,对不符合税收政策,自行减免税的,坚决取消其资格。三是加强过渡期税收优惠管理。我们要求分局和企业建立“双向” 涉外企业过渡期优惠台帐,实行帐帐、帐表、帐实之间的核对,来监控企业享受优惠情况,做到专人负责、专门保管、责任落实。
三是加强行业税收管理。一是确定重点管理行业。针对纳税人和征税对象的不同特点,将纳税人划分成若干类型。按年应纳税额情况,将年应纳税额10万以上,由县局实行重点监控。按税种情况划分为同时缴纳增值税、所得税企业及纯所得税企业,针对纯所得税企业管理难度大、获取资料难等特点,抽调出业务全面、专业性强的人员实施专门管理。二是建立行业所得税分析、监控机制。我们每季定期分析行业收入、税负和弹性,分析行业所得税收入增长的弹性和宏观税负,开展有效的所得税税源预测。同时运用分析结果与管理实绩比较,对照差异,查找原因,发现管理弱点,强化管理措施,实施有效的监控。三是积极开展行业纳税评估。我们建立了纺织行业的所得税指标体系,结合行业宏观数据、历史数据、现实管理数据,合理确定了预警值,建立了行业所得税评估数学模型,开展行业所得税纳税评估。在行业评估的基础上,对税负率明显偏低的行业和日常管理中问题较多的行业进行重点检查和行业专项检查,查找管理漏洞。
企业管理工作总结6
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的'纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,
在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
企业管理工作总结7
日出日落,一天天的轮回;花开花谢,一季季的变迁。时间在车流人流中无情的流逝,弹指之间20xx 年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将过去一年工作总结及新的一年工作计划汇报如下:
一、工作完成情况
(一)风险管理方面
1、 成立了由全面风险管理领导小组和全面风险管理工作小组组成的全面风险管理机构,全面负责公司风险管理工作。通过对公司内外部政策和经营环境信息、风险管理案例以及各部门工作流程进行全面系统的分析,结合公司各个部门实际工作中的具体情况,初步确定出四十六项风险控制点;依据风险发生的频率和发生后的影响程度,将风险控制点分为重大风险、中等风险和低风险三个风险等级,分别用A、B、C表示。风险工作小组共同评审共确定了新产品技术文件的审核、确定供货合同份额、合同文本审核等10项风险控制点是公司需要重点关注和防范的重大风险点;专用产品供应商选点、技术资料的查阅等27项风险控制点为中等风险;计算机病毒防范等9项风险控制点为低风险。针对评估出的风险控制点制作了风险管理看板,并在负责控制风险点的`部门及岗位分别张贴上墙,进行动态管理。
2、编写了《风险管理考核细则》,完善了风险管理监督检查机制。
3、组织公司各部门每季度对本部门风险控制点自查并召开风险管理工作会议,总结了公司每季度风险点的管控情况,编写公司季度风险管理分析报告,并报集团公司法律监审部备案。
4、组织学习宣贯集团公司《20xx年全面风险管理工作要点》、《集团公司风险管理制度》等文件。
(二)法律事务方面
1、增加合同管理手工台帐。根据合同类别将手工台帐分为工程施工类、设备采购类、物资采购类和其他类,对合同进行分类登记,加强了对合同履行情况的检查,重新编制了
2、20xx年共审查签订合同410份,所有合同均条款完备、内容合法、审批手续齐全。
3、召开知识产权保护专题会议,对公司相关合同、图纸、技术文件自查,按集团公司要求组织各相关部门签订《知识产权承诺书》。
4、参与公司重大项目的招标,在招标过程中认真审核投标单位的资质文件,对招标全过程进行监督。所有招标过程均能严格按照法律和集团公司规定的程序进行,评标结果公正、公平。
(三)工商事务方面
1、完成公司20xx年度工商营业执照年检工作。
2、完成公司新车型商标注册工作。
3、完成了公司增加注册资本的工商变更工作。
(四)其他日常性工作
1、完成了公司二届一次职工代表大会《提案反馈通知书》的编写工作。
2、配合集团公司完成《产权登记调查表》的填写。
二、20xx年工作计划
由于我的工作能力和经验等方面的原因,工作中还存在一定的不足,还有需要不断加强的地方。在日常工作中和其他部门沟通不够及时,信息传递不够通畅,造成有些工作完成的不够完美。20xx年将在以下几个方面努力开展工作:
1、风险管理方面
在完全落实20xx年风险点应对措施的基础上,进一步评估公司内外部风险,总结出20xx年公司需重点防范风险,制定相应的控制措施,监督各部门贯彻实施。
2、法律事务方面
进一步强化合同管理工作,签订前对合同主体作必要的调查和了解; 签订时对合同的内容与形式进行严格审查与规范; 履行中是否具有完整的履行凭据与记录。
3、在新的一年中,将更加严格遵守劳动纪律,明确自己工作责任和内容,牢固树立时间概念,确保各项工作能落到实处,按时按质完成。
总之,在20xx年公司高速发展的一年,我将认认真真做好每一项工作,通过自己不断的努力,为实现公司跨越式发展贡献自己最大的力量。
企业管理工作总结8
我于20xx年x月8号正式来公司报道,从成立和筹建企管部,并负责公司行政人事等企业管理工作,到现在已经两个多月了,这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20xx年度的工作情况总结如下:
一、行政后勤
(一)办公室管理
1、日常文书处理
办公室涉及到方方面面,其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作,公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。
新世纪商网数十万篇文秘资料免费下载。
2、办公用品管理
目前,公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品,均已登记备案管理,随时做到有据可查。
3、资料汇编搜集工作
为了更好的做好公司宣传工作,平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面,主要注重平日资料的搜集和积累工作,并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗,按部门、按日期,分类别做了系统条理的贮存,平日主要搜集的资料包括:公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上,配合生产部和财务部完善了《劳保用品领用制度》、《工伤处理流程》,《仓库管理制度》等。
3、突发事件处理
做行政后勤工作,有很多事情都存在滞后性,就是事情发生了,然后再处理,这就不可避免不定时的处理一些突发事件,到目前为止,企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件,崔四洲等打架斗殴事件,均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司减少了不必要的经济损失。
(二)门卫管理
企管部成立以来,我们就着手建立了门卫管理规定制度,由于一些突发事件处理存在诸多问题,经过多方调查核实及谈判,20xx年x月x日引进西湖保安服务公司,为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全,并使各项规章制度完善落实,保安服务人员一切步入正轨,并切实履行职责,使保安作用得到充分发挥。
(三)食堂管理
食堂管理一直是个头痛的问题,尤其卫生状况令人担忧,工人多次反映菜价不明析,菜品质量差,服务态度差等诸多问题,再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时,夜宵质量差等,针对这种情况,目前我们委托上海展豪餐饮公司于20xx年x月底对员工食堂进行托管管理,尽量让公司员工吃得放心,工作安心。
(四)后勤卫生
目前,车间卫生有区域划分,并由各班组负责,再加上专人监督,卫生尚可,其他区域如宿舍,澡堂,办公楼等均由企管部管理专人管理,专人负责,并进行监督检查。
二、人事管理
(一)考勤管理
为严肃劳动纪律,加强考勤管理,企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,在初期为了提高了出勤管理的效果,采取了早晚签到,临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率,有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。
明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白,考勤的目的不是为了罚款扣钱,真正的.目的是为了提高员工的工作效率,提高企业的经济效益,为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高,有句话这样说的:“效率是激励出来,好员工是表扬出来的。”
(二)制度管理
企管部成立后,建立了《人力资源管理制度》,对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则,为公司日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化。
(三)档案管理
人事助理到位后,马上着手整理全公司员工人事档案,并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档,同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案,严格审查了全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作,目前,包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录,人事、工资的报表统计工作,出勤档案管理等均已初具雏形。
(四)人员招聘与配置
在人员招聘上,从实际出发,采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性,在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张;在其它要求较高岗位上,企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才,并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工,截至目前为止,网上报名400余名,直接到工厂报名的70余人,然后通知参加面试的129人,通过面试并办理入职手续员工39人。
当然,目前招聘也存在很多问题,例如,网络招聘对生产操作工效果并不十分明显,而且在春节期间流动性特别大,也特别不稳定,针对这种情况,怎样保证工人的不流失,是重中之重。企管部准备采取以下方法:
1、对于表现优秀,有愿望稳定的员工采取签定劳动合同。
2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司,介绍同乡入厂,录取后再给予员工宣传费100元/每人。
3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工,只要工作至一年,中途不离职,不违法乱纪的,公司给予报销路费。此费用于20xx年春节时给予报销。
4、春节前去人才劳务市场,了解劳动力情况,如有可能,尽量录取一些备用操作工。
5、春节后两周内随时参加人才交流会,劳务市场。
6、春节后一月内,随时到各附近乡镇张贴张工广告。
(五)绩效考核
公司的工资待遇问题,一直在公司矛盾的焦点,为了保证公司的正常生产经营,也为了充分调动员工的积极性和自觉性,公司建立了《班组绩效考核试行方案》,并在20xx年x月的工资中试行此方案。但我个人认为,绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成,提高工作效率,促进生产,让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核,绩效考核结果用来对员工进行奖惩,因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等,对员工的宣传解释工作仓促,员工抵触情绪强烈,许多员工应付填写绩效表格。
其实推行绩效管理对公司内部来讲,它相当于一次管理变革,绩效管理的有效实施各部门都很重要:企管部的主要工作是组织和领导,各级直线部门才是推进绩效管理的主力,高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中,企管部门的主要职责是组织和管理职能,具体的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。
只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的情况明年应加大力度对员工的宣传解释,让每个员工明白,绩效管理的目的是帮助员工更好的完成本职工作,是为了员工更好的发展;要让优秀员工明白,只要干得好,就会获得优秀评价,绩效工资就会高,职业发展前景会更好。
企业管理工作总结9
四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。
XX年年12月20,我走进了位于清华大学清华科技园区启迪科技大厦b座17层的北京数字博识科技有限公司。
开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交简历,我很轻松的就得到了面试机会。可是,那天去参加面试,我还是忐忑不安,带有很多顾虑,生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工作。
面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。
我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。“工资期望能够养活自己,大概在xxx元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。”
面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。
通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达出来。需要看清楚自己的职位,看清楚自己的实力,需要面试的时候充满信心,微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来,也能够给对方留下一个好印象。
XX年年12月25日,我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中,由于运营管理部门的领导赏识我的才华,特向总经办申请让我转入公司运营管理部。我心里起
初是矛盾的,毕竟总经办和我专业最挂钩,对于陌生的一个运营管理部,我没有任何概念,而且工资可能也就没有一开始给我开的那个数了。徘徊中,运营管理部的经理和副经理都找我谈话,希望我能够做出坚定的选择,两个中层人士的重视让我感到了温暖,在权衡了自己的发展前景之后,我改而选择了公司的运营管理部。而公司的人力资源部门也尊重了我自己的选择。
于是,我开始了运营管理部三个月的实习生涯。在这三个月中,我深刻理解了工作和学习的差距。在这个企业,只要有能力的人就能够有所发展,有想法和创业的员工就会被发现。在短短的一个月中,我就清楚的熟悉了自己的业务,即便到了周末,我也会加班到公司学习。
第一个月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1层就餐,中午休息1个小时。庆幸的是在一个月的生活中,我赶上了公司的员工培训,赶上了员工们的年终述职,让我很轻易的学会了很多别人需要很多时间来学习的东西,清楚的明白了一个道理---“站在他人的肩上,能够看的更远。”和同事们互相学习,积极的借鉴优秀的经验。在一个月之后的工作中,我已经能够畅谈自己的观点,提出自己的意见了,而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。
20xx年2月8日,当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的,真想告诉所有人,我可以赚钱了。望着手里的钱,泪水也流了下来,能够得到认可,能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费,我既自豪,又感受着辛酸。
接下来的两个月,是我更加稳步发展的两个月,公司开了年会,在年会上,我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可,也让我明白了一个新的道理,只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来,我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现,在第二个的工资下发的时候,我得到了一些额外的奖励,让我很是兴奋。这个时候,也会暗暗的笑自己的天真,觉得太容易满足了。
好的心态,铸就好的工作习惯。在三个月里,我也见证了一些公司的流动,也会偶尔的难过,在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。但是,从另一个方面讲,每个公司都有其发展的轨迹,在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于
是,我依然积极的.在把自己所在的公司,所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识,让被动的工作变成了积极的工作。
梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。
三个月了,当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。我已经可以昂起头来,带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么,因为真实的工作和真实的对待他人,已经得到了公司的肯定。
选择一个自己喜欢的职业是重要的,还有一点是更重要的,那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细,尽量的完美。在公司的述职报告中,我说了这样一句话“如果有一天,我离开了数字博识。只有两种可能,一:我被公司辞退了,原因不详;二:我的工作做的非常优秀了,而我想追寻新的目标!其他时候,如果我离开了,那么说明我的无能,我相信自己能够干的让大家满意,我更愿意在某一天离开的时候,我是笑着离开!”
被大家认可,最重要的是自己要做的认真,踏实!找工作不难,难的是不管什么样的工作都认真对待!既然我选择了北京数字博识科技有限公司,我就要在这里认认真真的做下去。
实习三个月的生活告一段落,实习是快乐的,充实的!自己是在成长的,收获的!我为我的实习生涯感到富足!人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩!
最后总结一句话:打铁还需自身硬!
企业管理工作总结10
一、实习基本情况
(一)实习时间
××年××月××日~××年××月××日
(二)实习单位
××××大酒店有限责任公司
(三)实习岗位
前台收银
(四)实习目的
通过实习,了解企业的组织结构,酒店服务及企业文化,加强了管理理论与财务管理实践操作的结合,同时积累书本上学不到的知识,增长见识增加在社会、生活中为人处世的经验,为在以后能跟好的融入社会打下基础。
二、实习工作内容
(一)、入住流程:
1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入××房"及"付××房"。
10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管,具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
(二)、退房流程:
1.向客人索回红色一联的按金单,并根据此联找出相应的绿联收据单,对照无误后,方可进行结算。
2.取出退房客人帐单,等侯管家部的查房通知及总机通知。
3.如果客人遗失红色收据单,收银员须在帐单在帐单上注明"红单遗失"字样。
4.收银员在等侯管家部及总机通知时,须对各人解释:请称后,管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他。
5.客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内。
6.在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将帐单交与客人过目。之前,须将帐单上总数之下空白的部分,由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行,表示已无消费项目。
7.客人如对帐单有任何疑问,收银员则应耐心地对其进行解释,切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。
8.在客人认可其消费的所有款项的总数后,须请客人在帐单上签名,收银员方可进行结算。
9.结算后的帐单红色一联交予客人,白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。
10.做退房客单结数表及数表:
(1)客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数情况及当日各项消费情况以及结算情况。(金额、付款方式。)
(2)客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最后一项消费止,分别每项消费的总合以及结算情况,以上两种报表的结算所反映的情况必须是一致的。
11.根据所做的客单结数表或入数表所反映的收入情况封退房客帐收入。
12.封收入的具体做法是:
a.先将所有用现金结算帐单的押金收据单红联及绿联钉在起,根据房号向经理处取回,经理凭这两联对照保险柜中的白色一联及现金数,将客人原所押按金如数取出;
b.根据报表反映的现金数,信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中,信封封口处签上该收银员姓名,用透明胶粘死。
13.原则上在收银员封完其当班时所有退房收入后,剩余干收银抽屉中的,备用金应是:¥××××元。
14.中班时如有客人退房,收银员的工作程序与早班一样,接着早班的报表做中班退房的结数表与入数表,将中班收入封存于一信封中,并签上经手人姓名后粘死。
15.总而言之,每班的退房须由每班收银员去完成报表并封存收入,如果前班在封完成收入后再有客人结帐,此单可留给上一班完成,当成下一班的收入,这种情况只限于当于的早、中班,而不能将当日之结算的帐单遗留至第二天才做。
16.如遇客人退房,但不是当天好结帐,此单须交班于大夜班上当晚的夜班报表,有几天未结帐都要做几天的夜班报表,直到结帐时才做结数表与早班入数表。
17.报表完成后,白色一联连着各项消费的原始凭证上交财务,绿单一联放总台妥善保管。
本资料适用于酒店前台收银,不过也需要根据酒店的具体情况进行更改和调整,因为只有最适合的酒店的还是最好的。该酒店前台收银工作流程对我们收银员也是一种标准的制约,根据流程来进行操作。
三、实习体会
实习让我们对社会有了新的概念和认识,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的'前提。
从我在前台的实习中可以明白,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。
前台的工作看似很简单,但程序复杂且繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。这不仅是对待工作的心态,更是生活中的心态,这样的生活才是阳光灿烂的!
刚开始实习的时候,进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善温暖的微笑缓解我的尴尬。我在工作中也有过失误,是主管和经理们给了我安慰和鼓励,使我对这份工作,对周围的环境和同事越来越喜欢,这个过程很艰辛,但是我挺身走过来了,记得第一天上班爸爸对我说,到了一个新环境要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我一直铭记于心。
在这短暂的三个月的实习中,每个同学应该都有自己难忘的事情,三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其注重细节的人。
在这里真心的感谢老师对我的栽培,领导对我的关心和照顾,同事们在我工作中对我的帮助和对我失误谅解,还有家人对我的支持,感谢你们!
企业管理工作总结11
今年以来,我县继续按照国家科技部和省科技厅关于“大力发展民营科技企业是新时期科技工作三个抓手之一”的战略部署,充分利用国家、省市有关加快非公有制经济发展的政策措施,大力扶持壮大民营科技企业,使民营科技企业得到了迅猛发展,成为促进我县经济社会加快发展、转型发展、跨越发展的强有力的支撑。
一、加强联系与服务,提供技术合作平台
20xx年,我县又发展了2家市级民营科技企业,为了加强与酒业有限公司、中侨发展有限公司、绿萌农业发展有限公司等十四家市级民营科技型企业联系服务工作,制定了单位干部职工民营科技帮扶联系制度,在局长古品香的带领下,单位干部职工经常下到各自挂点帮扶企业,帮助企业解决在申报项目、申请专利、联系高校和科研单位等方面的难题。如,上半年,经古品香局长与理工大学信息工程学院、生物科技职业学院等院校联系,本着成果共有、利益共享、优势互补的原则,现已促成高飞数码、绿萌农业发展有限责任公司与其达成了人才输送协议、技术攻关合作协议,为企业发展提供良好的人才与技术支撑作用,到目前共为这些企业提供大中专学生329名。
二、加强产学研联合,加大知识产权保护力度,推进民营科技企业自主创新
加强产学研联合,加大知识产权保护是提高民营科技企业自主创新能力的一项重要措施。今年以来,我们按照国家、省、市建设创新型社会的要求,从推进民营科技企业发展的需求出发,重点加强了两方面工作:一是从加强科技成果转化、提高创新能力出发,加强产学研联合的推进力度,组织企业开展科技攻关活动,帮助、引导企业与大专院校、科研院所建立联系,引进人才联合攻关,借助外阜人才解决企业存在的技术难题。20xx年,中侨发展有限公司、绿萌农业发展有限公司、万基水泥厂、味中味食品有限公司等10多个企业与有关的科研院所建立了技术合作关系,进一步推进了企业的发展。如味中味食品有限公司今年邀请了中国电子科技大学的两名营销学博士,设计制作了一套营销方案,培训了一支专业营销队伍,运用最新的市场营销理念和流行的.高效营销方式,采取了多项灵活优惠的营销措施,在南昌、长沙、上海、广州等地建立了营销网络,尤其注重了珠三角地带人口密集区域的网络建设,目前,“味中味”系列食品销售形势十分火暴,产品呈现供不应求的局面。二是加强了知识产权的保护。一方面大力开展知识产权的宣传,提高民营科技企业的自我创新自我保护意识。今年自年初开始,我们在全县大力开展了知识产权的宣传活动,以“保护知识产权,促进自主创新”为主题开展了多种形式的宣传活动,通过发放知识产权宣传资料、悬挂宣传条幅、新闻媒体宣传专利试点企业经验等方式,广泛地宣传了《专利法》和《知识产权保护法》等知识产权基本知识和法律、法规,使民营企业知识产权保护意识进一步得到了加强。另一方面,全县专利管理工作逐步走上规范化、制度化轨道,我局围绕推进工业园区自主创新、保护自有知识产权,在市专利管理主管部门的指导下,我们深入企业,开展了《专利法》和《知识产权保护法》进工业园区活动,提高了企业知识产权自我保护意识,今年,我县共申请专利24项,授权专利26项(其中发明专利1项)。三是扶持科技型企业力度加大。我们深入研究推动民营科技企业发展的途径和策略,采取积极有效的措施,创造支持民营科技企业发展的社会环境,扶持民营科技企业发展。通过认真研究落实国家、省市关于企业自主创新的税收、金融、政府采购等方面的优惠政策,按照“分批分期,逐步推进”的原则,根据国家、省上高新技术企业认定标准,加强业务指导,有重点、分梯次开展高新技术企业认定培育工作,积极帮助高飞数码、、新利稀土等企业做好高新技术企申报准备工作。四是出台鼓励政策推动企业技术创新。围绕全省科技创新“六个一”工程,全面树立“创新为魂”的理念,县近日出台了一系列鼓励政策,推动企业技术创新和技术改造,大力实施名牌战略,争取形成一批具有鲜明地方特色的拳头产品和知名品牌。对获得国家技术专利的,奖励企业和发明人各3万元;对新创中国名牌产品或中国驰名商标的,奖励企业和相关申创服务单位各5万元;对新创省(部)级名牌产品或著名商标的,分别奖励企业和相关申创服务单位各3万元。积极组织企业外出参加高交会、经贸洽谈会、商品展销会,大力推广名、优、特、新产品,对参加省级以上大型展会的企业,一次性给予0.5万元的补助。凡企业开发的新产品、新技术、新工艺等成果获得省级以上鉴定的,每通过一个(项)奖励企业1万元。
三、加大科技项目对接服务力度,做大做强民营科技企业
我们充分发挥科技计划的引导功能,积极组织民营企业申报国家、省、市级的科技项目,争取国家、省、市等有关资金的支持,帮助企业发展壮大。一是协助生物有限公司、绿萌公司组织实施国家农业科技成果转化资金项目《杏鲍菇动态架式及多点定向栽培技术中试》和《高通量无损伤果品分选设备中试》,争取国家无偿资助150万元;二是协助生物有限公司组织实施国家科技型中小企业创新基金重点项目《农业废弃物高效降解复合酶制剂》,争取国家、省无偿资助200万元。三是协助绿萌公司、生物有限公司申报省市科学技术进步奖,《绿萌电脑果蔬重量分选机研究与应用》荣获省科学技术进步三等奖,《杏鲍菇动态架式及多点定向栽培技术研究》荣获市科学技术进步奖三等奖,等等。今年,我们经过筛选共向国家、省、市推荐各类科技计划项目18多项,协助企业和有关单位共争取国家、省、市科技计划项目13个,争取专项经费527万元,实际到位资金452万元。预计为企业新增产值1.3亿元,新增利税7500万元,新增就业4000多人。
企业管理工作总结12
首先非常感谢领导们能给我这次学习和自我提升的机会,转眼间两个月的自荐班学习很快就结束了,理论课程和现场实习让我对现场分部有了一个更深的认识,也让自己在以后的工作当中确立了明确的追求目标。
我是一名前台接待员,虽然自己现在的工作与现场相比也有相通之处,但自从我上了理论课程之后,感觉自己离一名合格的管理者还相差很多,通过自荐班的学习首先自己的主观意识就发生了变化,作为一名管理者考验我们更多的是管理、沟通、帮带、自我提升与总结能力。自己也即将对从一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色转变和能力提升,最重要的也是学会自我管理才能影响别人做好表率工作。
在理论学习中使我最受益的一门课程就是教练技术,同时也使我在工作当中对新员工的帮带工作得到了提升,当我没参加自荐班课程之前,作为一名老员工也在帮带一些新员工工作,在做教练帮带时,总找不到帮带的方式方法进行辅导,现在我可以根据员工的性格制定实习计划,再按照辅导的一般结构:说明、示范、练习、认可、跟踪的方法进行辅导,再根据员工的学习状况进行改进,激发员工的积极、主动、自信的心态。
在现场的实习中不仅要检查商品质量价格、品种、对人员监控、员工培训、对新员工办理入职等等,还要做出销售分析总结,安排市场调查、与供应商及员工之间的沟通工作,其中如何做好员工管理和沟通是我要突破的重点,那么如何管理好自己的团队呢,我也一直在反复的思考,如果自己走上管理岗位又要用什么方式来带好自己的团队?通过程总讲的"员工管理"课程和教练帮带的过程中,我学习到了每个人都有一套自己的管理策略和风格;自己所带的团队也会有不同性格的.人,首先对自己要有信心,培养自己的魄力也要有过硬的专业技能,有准确的判断力和公平公正的原则,最重要的是善于沟通与分享,增强整个团队的凝聚力,通过这次的自荐班学习也为我以后的工作做好了铺垫工作。
很高兴自己加入到了天虹这个团队工作,让我深刻体会到一个企业的文化与精髓,一个重视员工的企业是有灵魂的,虽然只是2个月的短暂学习,但我会在以后的工作当中更加的努力,丰富自己各分方面的知识技能,感谢教练在这段时间给我的帮助,也感谢所有老师对我们的用心!
企业管理工作总结13
今年,在公司领导的正确带领下,各部门的积极配合下,公司取得了很好的效益。就部门而言,我部根据工作需要和领导安排,认真贯彻落实科学发展观要求,围绕公司中心工作,把握大局,勤于思考,开拓创新,较好地履行了企管部职能,高质量地完成了相关领导部署的各项工作。现将20xx年企管部工作做如下总结:
一、以督促各部门及矿编写旬小结和月计划的方式,提高了各部门及矿有计划、有目标地完成本部工作的紧迫感和积极性,从而加强了公司领导对下属单位日常工作的监督管理力度,提升了公司的整体运营效率和规范化水平,为公司总体目标的实现发挥了不可或缺的控制作用。
二、要求各部门及矿按照内部工作人员职位特点及分工差别制定各岗位目标责任制,并且具体化为绩效指标考核体系,纵向有自上而下考核,横向有职能考核,形成了纵横交错的网状考核体系,做到了不留死角的全方位考核,充分体现了现代企业管理分工理论在我公司的运用。通过这项工作,明确了在岗人员的岗位职责,同时提醒部门及个人对月考核所扣分值的指标相应的工作内容要予以注意和改进。
三、出勤监督检查工作。公司本年伊始引进了指纹识别考勤系统,杜绝了代签到及早退的弊端,加强了自我约束力和自我监督的自沉性,使我公司的管理工作更加正规化、程序化,通过每月公布考勤结果,客观、精准的考勤数据使每位职工都非常重视,对好的同志是一种鼓舞,对差的同志也是一种促进,同时也对各部门进行了一次无声的工作奖评。
四、现场监督检查。通过每月四至六次由我部开展的对各部门及矿进行的不定时岗位和卫生检查,既体现公司高层领导对基层工作的重视,加强了与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,同时一线出现的.问题能够及时得到反映,尽快得以解决,确保工作的顺利进行,使公司的运营始终保持“鲜活”状态,为树立公司良好的企业形象,提高公司整体素质和市场竞争力,强化管理机制,提升公司管理水平发挥了不可替代的作用。
五、网络监管维护。积极联系长治移动分公司,为曙光矿架设移动网络专线一条;负责全公司的计算机信息系统维护,保证了公司现代化信息系统如金蝶财务、企信通、煤炭基金等系统软件的正常运转,为公司的信息一体化建设发挥了保驾护航的作用。
20xx年,通过我部人员的努力,基本完成了本职及领导交办的各项工作,但仍有许多不足和问题,主要体现在以下几个方面:
1、对领导的工作意图、思路理解不透,虽能及时把握领导的意图融会于工作中,但还缺乏开拓精神。
2、工作上缺少创新,随着公司的高速发展,自身管理上的薄弱环节逐步显露,需要在管理上要不断创新,以满足公司的发展需要。
3、工作不够深入、细致,在具体的工作上对自身要求不高。
4、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够,在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好,缺少工作方法。
20xx年,企管部准备从以下几方面进一步提高工作质量。
1、积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。
2、搞好与各部门及矿的工作,积极地进行协调沟通。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习,及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。
3、进一步完善绩效考核工作。
4、认真做好监督检查工作。
5、全面做好公司的网络系统维护工作。
企业管理工作总结14
管理不是简单的把人聚集在一起就行,更要让他们有凝聚力有实力有动力,把一个人的力量变成集体力量的一份,完成工作任务,这就是管理。
在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道,在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。
一、管理他人先管理好自己
虽然我在企业中有了岗位,成为企业的管理人员,但是我知道,做好自己让大家心服口服才能管理好其他人,在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退,积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进,我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏,这是我必须做到的,自己的任务自己做好,公司的规章制度我也一样遵守,和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的'努力用自己的实力去赢得同事们的认可,让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务,我是头也是他们学习的目标,做好自己完成自己的任务是我首先要做的,管理好自己,一些平时的习惯在公司中不出现约束自己,这是一个集体必须要做到的,虽然有些困难,但是却是我们成长的关键,对我们来说至关重要。
二、了解部门成员的需求问题
在部门中我知道要完成我们部门的任务,不是光靠催促就可以的,我必须了解部门成员的真实情况,比如在工作中遇到了什么问题,他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难,只有对症下药才能根除问题,而不是子啊那里拼命施压,这样只会让员工受不了压力离开,在工作中我一般都会与所有成员一起工作,通过与他们相处了解他们的情况,明白他们的一些具体要求,当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们,在他们需要帮助的时候给他们帮助,生活汇总遇到困难帮助开解,同事之间闹矛盾也需要调节,等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。
三、举行活动或者是聚餐
在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流,对于部门集体而言这不是一个好消息,因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感,想办法加强部门成员对部门的归属感,对公司的认同是一件紧迫的事情,我也一直努力着,在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动,或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情,我们部门不需要单干的人,而需要能够为集体贡献力量的人,在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已经画上了句号,20xx年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务,相信在20xx年我们部门能够取得好成绩。
企业管理工作总结15
回望上半年的工作生活,感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
一、前期办
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与总工办、工程部、财务部、综合部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
经过半年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。
二、综合部
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
2、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。上半年综合部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的`结束,考勤系统还需更加完善。
3、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,综合部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚。
4、上半年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为部分员工购买了医疗险等险种,这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
在下半年的工作中,本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!
【企业管理工作总结】相关文章:
企业管理的工作总结03-04
企业管理部工作总结12-14
企业管理的工作总结13篇03-05
企业管理工作总结04-15
企业管理科工作总结11-22
企业管理工作总结01-05
企业管理部工作总结10篇11-15
企业管理个人工作总结04-04
企业管理部工作总结9篇12-16
管理与企业管理03-09