企业管理制度

时间:2023-02-12 16:24:35 企业管理 我要投稿

企业管理制度(集锦15篇)

  在发展不断提速的社会中,制度使用的情况越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的企业管理制度,希望能够帮助到大家。

企业管理制度(集锦15篇)

企业管理制度1

  为贯彻落实《安全生产法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔20xx〕23号)等要求,规范纺织企业安全生产监督管理,加强纺织企业安全生产,预防和减少生产安全事故和职业危害,保障纺织企业从业人员的生命安全与健康,实现安全生产形势稳定好转,根据总局工作部署,组织中国安全生产科学研究院起草了《纺织企业安全生产监督管理规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)。现就有关问题说明如下:

  一、起草《规定》的必要性

  (一)纺织工业是我国国民经济重要产业

  纺织工业是我国国民经济的传统产业和重要的民生产业,也是国际竞争优势明显的产业,在繁荣市场、扩大出口、吸纳就业、增加农民收入、促进城镇化发展等方面发挥着重要作用。进入新世纪以来,我国纺织工业也快速发展,纺织产业规模不断扩大,现状已成为世界上最大的纺织服装生产国、消费国和出口国。根据国家统计局数据,20xx年,全国共有规模以上纺织企业户数3.7万户,累计实现工业总产值57809.98亿元。20xx我国纺织行业化纤、纱、布、服装等主要产品的产量分别为3800万吨,2984万吨,841亿米,267.28亿件,均位居世界第一。纺织工业的重要地位及其企业的规模和数量的不断扩大也给政府安全监管方面带来一个重要问题,就是如何对纺织企业实施科学有效监管,保证纺织企业安全生产,更好地为国民经济做出更大贡献。

  (二)纺织企业安全生产形势依然严峻

  纺织企业分工复杂,从业人员多而杂,作业环境普遍有待改善,安全生产管理任务繁重。且随着我国经济体制改革的深化和企业经营体制的转变,纺织企业的管理模式同其它行业一样,已经发生了明显的变化,企业的安全管理工作出现了许多新情况、新问题,有的已成为企业当前安全管理工作中的难点。特别是,我国以前曾发生的`几起纺织工业事故,事故导致人员伤亡惨重。比如,1987年3月15日,哈尔滨亚麻厂发生的亚麻粉尘爆炸特别重大事故,死亡58人,受伤177人,当时直接经济损失就达880多万元。1991年5月30日,广东省东莞市兴业制衣厂发生特大火灾,全厂付之一炬,造成72人死亡,47人死亡,直接经济损失也达300多万元。20xx年5月21日,广东汕头市潮阳区谷饶镇一个家庭纺织作坊发生一起火灾事故,造成13人死亡、4人重伤。此外,20xx年9月11日,巴基斯坦南部港口城市卡拉奇市一家服装厂发生火灾事故,造成至少289人死亡。20xx年11月25日,孟加拉国首都达卡西北部郊区的塔兹琳(tazreen)服装公司发生特大火灾,造成120多人死亡,多人受伤,另有数十人失踪。这些事故对我国纺织工业安全管理敲响了警钟,我国纺织工业的安全生产工作丝毫不能放松。

  (三)纺织企业仍存在众多安全问题亟待解决

  通过对我国纺织企业安全生产状况的调查和研究,纺织企业仍存在许多亟待解决的安全方面的问题:

  1.纺织行业自身特点使其一直是工贸行业事故防范的重点。首先,由于纺织行业生产工艺要求必须有相应的开松、梳理、卷绕、牵伸、平整等手段才能达到基本的产品生产目的,由此决定了设备轧辊多、轧点多、齿轮多,用电设备多的工艺特点,这也是造成容易发生各种机械伤害的客观因素。其次,纺织生产常用的原料是棉、麻、毛、丝和化学纤维,它们都具有易燃特性。同时纺织原料的储备具有集中、量大等特点,加上机械、电气引火的几率高,极易发生火灾。特别是纺织企业仓库,一旦发生火灾,损失极大。

  2.纺织企业各种职业病危害因素依然普遍存在,亟待改善。首先,噪声仍然是当前纺织企业突出的职业病危害因素。纺织企业的织布车间的生产噪声普遍较大,有的甚至超过100分贝以上,工人长期暴露大强度的噪声场所,极易对听力造成伤害。其次,由于纺织行业中的印染企业工艺要求一定的温度和湿度,因此,印染企业普遍存在高温高湿场所,特别是夏季如不采取防暑降温措施,容易造成高温高湿环境。其次,粉尘防治也是纺织企业职业病危害因素防治重点,由于棉、麻、毛的开、清、梳、整工序容易产生粉尘,工人在粉尘环境下长期工作易患职业病。随着纺织企业生产工艺提高,粉尘治理措施的完善,当前纺织企业的粉尘作业环境已得到大大改善。

  3.大部分纺织企业员工的安全意识和能力也亟待提高。现行市场经济体制下,纺织企业相对其他行业来说,劳动强度较大,工资收入不高,以致人员流失较多。为维持企业正常生产,部分企业往往招进大量新员工,新员工入厂时间不一,且在年龄、文化素质等方面存在较大差异,企业安全教育培训工作难度大、任务重,对新员工的“三级”安全教育工作很难做到保质、保量。若新员工的安全操作技能得不到很好提高,一旦到工作岗位就容易出现安全漏洞,加之对安全生产的认识不深,安全意识差,违章作业时有发生,成为纺织企业安全事故的高发群体。

  4.纺织企业的生产设备本质安全程度仍有较大提升空间。纺织工业本身就使用大量的纺织机械,这些机械部件除了有挤压、剪切、缠绕、卷入、高压流体喷射等常见的机械不安全因素外,还存在诸如静电、高温、着火、爆炸、噪声等危险因素,而且这些因素还常常掺杂在一起,难以控制。加之国内部分纺织企业的生产设备安全防护装置被损坏或作用不良,设备基础管理工作欠缺,部分老设备在安全防护方面存在自身的缺陷,从而导致机械伤害事故时有发生。

  5.纺织企业的安全管理理念及管理水平也亟需提高。从管理的方式来看,目前国内的纺织企业,安全管理的方法大多停留在宣传、教育、定期或不定期安全检查的水平上,并且多是在发生事故后才着手进行分析,即多为“事后型”管理,很难适应现代纺织企业安全生产的要求。大部分纺织企业为了减少开支,增加利润,往往也在安全管理上精简机构和人员,有的企业没有按照要求单独设置安全管理机构,安全管理人员的职责也不明确,安全管理人员变动大且配备的数量不足,基层安全员往往是身兼数职,部分安全管理人员不具备从事安全管理的素质和能力,不能对安全生产实施有效的监管,加之受经济利益的驱动,仍有部分企业存在“重生产,轻安全”的现象,当安全与生产发生矛盾时,不能正确看待和处理好安全与生产两者之间的关系。

  6.纺织企业安全生产管理的法律法规及标准体系仍不健全,部分技术标准及安全管理规章陈旧落后,不适应新时期纺织企业的安全管理。原纺织工业部的《纺织系统劳动安全卫生工作暂行条例(试行)》、《关于加强纺织企业电气安全管理的规定》、《关于纺织原料成品仓库防火安全管理的暂行规定》等规章亟待进行修订。纺织企业安全管理的法律法规及标准体系建设还需要进一步加强。

  二、主要问题的说明

  (二)关于《规定》的适用范围

  本《规定》所称的纺织企业的范围参照《国民经济行业分类与代码》(gb/t 4754-20xx)中规定范围,主要包括:棉纺织及印染精加工业、毛纺织及染整精加工业、麻纺织及染整精加工业、丝绢纺织及印染精加工业、化纤织造及印染精加工业、针织或钩针编织物及其制品制造业、家用纺织制成品制造业、非家用纺织制成品制造业、纺织服装和服饰制造业等企业。

  (二)关于《规定》主要架构

  本《规定》主要由总则、安全生产的基本要求、生产设备、设施及场所安全要求、监督管理、法律责任和附则六个部分构成。其中,“安全生产的基本要求、生产设备设施及场所安全要求”两个部分是本《规定》的重点章节内容,重点明确纺织企业应对遵循的安全生产基本法规要求及应符合的安全基本条件。

  (三)关于《规定》拟解决的重点问题

  出台《规定》,除了要进一步明确政府对纺织企业安全监管责任,并强化纺织企业安全生产主体责任。同时,也拟通过出台《规定》进一步明确纺织企业在生产设备设施及工艺安全、安全生产标准化、作业现场安全管理、危险作业安全管理、职业健康管理、企业安全管理制度、员工安全培训、隐患排查治理体系等方面应当符合的基本要求,并明确违反相关条款的处罚措施。

企业管理制度2

  第一条目的

  为了规范公司管理,严格考勤纪律,特制定本规定。

  第二条适用范围

  公司所有员工。

  一、作息时间

  第三条作息时间分以下两种:

  1、非生产系统员工

  08:00―11:30 12:30―17:00(冬季事件)

  08:00―11:30 13:00―17:30(夏季事件)

  2、生产系统员工

  生产系统员工的作息时间由车间主任根据生产任务决定。

  二、考勤方法

  第四条车间员工由车间主任进行考勤,办公室工作人员由公司指定人员考核。

  第五条每月的出勤记录于次月公布在公告栏中,请员工主动核对。

  三、出勤

  第六条迟到,员工于点名后到岗视为迟到。

  (一)迟到三十分钟以内的,处20元罚款。

  (二)迟到超过三十分钟但在三个小时之内的,扣除半天工资,迟到超过三个小时的以矿工论处。

  (三)因不可抗力导致的偶发事件,经部门主管核准同意后作请假处理。

  第七条早退,员工在下班时间前,未提前办理书面请假手续擅自下班的,视为早退。早退一次扣发当天所有工资。

  第八条旷工,未经请假或假满未续假或虽续假单未批准而不上班的,视为旷工。

  (一)旷工1天处40元罚款。

  (二)1个月内连续旷工2天,作自动离厂处理。

  (三)员工旷工或离厂3天,部门主管必须马上上报办公室,办理离职手续。

  第九条员工工作时间外出的规定:

  (一)在工作时间内因公需外出的,须向上级主管请示,同意后开具《出门证》,交门卫后出厂。

  (二)门卫在接到《出门证》后,方可允许员工外出。

  (三)如因私事外出,应开具《请假单》,交门卫后外出。

  (四)无有效的出厂放行手续强行出厂者作旷工处理。

  (五)生产系统员工午餐时间不能外出。

  四、员工请假休假管理办法

  第十条下列日期为休假日(若有变更预先公布):

  (一)休息日

  本公司固定休假日为每周星期日

  (二)法定休假日:

  (1)春节:3天(2)劳动节:3天

  (3)国庆节:3天(4)元旦节:1天

  (三)其他经公司决定的休假日。

  第十一条请、休假种类:

  类别

  具体规定

  事假/病假

  事假:因事必须由本人处理的,可请事假,一年内事假累计不得超过20天。

  病假:因病治疗或休养者需出具医院证明可申请病假。

  婚丧假

  本人结婚给假7天,子女结婚给假3天,兄弟姐妹结婚给假1天;

  本人之配偶、父母死亡给假7天,子女死亡给假6天,祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者给假3天;

  产假

  本人分娩者给假90天;配偶分娩者给假3天;

  规定休假日

  春节假期根据实际情况而定,其中有3天为有薪假;劳动节:3天;国庆节:3天;元旦:1天。

  (上表所述休假时间是一般规定,特殊情况按照国家相关规定处理)

  第十二条请假手续的办理:

  (一)员工请假3天(含)以内的,须经过部门主管批准;请假3天以上的'除需经部门主管批准外还需由总经理批准,并交办公室备案。

  (二)部门主管不论请假天数多少,均需由由总经理批准。

  第十三条因疾病不能亲自请假的可让同事或家属代办,其余均应亲自办理请假手续。

  第十四条请假期满,未行续假或虽续假尚未准假而不到职的(除因病或临时发生意外),均以旷工论处。

  第十五条凡请假如发现有虚假情况的,以旷工论处。

  第十六条记录和表格的保存

  员工的考勤表、出门证等均由财务保管,保存期限为两年。

企业管理制度3

  1 目的

  为使加油站安全活动更有实效,真正达到员工自我教育、自我管理的目的,使安全活动制度化,特制定本制度。

  2 范围

  本制度适用于加油站的日常安全活动管理。

  3 职责

  3.1班组长组织开展班组安全活动,每月二次,安全活动时间不得挪作它用。

  3.2加油站站长制定年度安全活动计划,安全管理人员结合单位实际,开展月度安全活动计划;做好日常检查,将其纳入安全责任制考核当中,并组织本站各项安全活动。编制《安全活动计划》。

  3.3站长参加班组活动,检查安全活动记录情况并签字。填写《班组安全活动记录》

  4 工作程序

  4.1安全活动要求

  4.1.1安全活动要做到有领导、有内容、有记录,站长和安全员要对记录进行检查和签字,并做总结。

  4.1.2活动形式要多种多样,如收看安全教育录像、分析事故案例和组织应急演习等,通过开展各种安全活动,达到教育员工的效果。

  4.1.3站长必须参加班组安全活动,具体规定为每月参加两次。

  4.1.4要充分发挥班组兼职安全员的作用,落实安全员的`安全职责,提高活动效果。

  4.2活动内容

  4.2.1学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识,基本功训练项目、总结上阶段的安全生产情况,提出进一步搞好安全生产的对策和要求。

  4.2.2结合上级下发的事故通报,组织分析、讨论事故原因和预防措施,举一反三,吸取教训。

  4.2.3根据事故应急救援预案和安全操作规程的要求,进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练,定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。

  4.2.4进行安全座谈,就安全管理和隐患整改等内容提出合理化建议。

  4.2.5开展安全标准化培训等。

  4.3本制度自发布之日起施行。

  5 引用文件

  5.1《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令第七十号);

  5.2《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》(aq3013-20xx)。

  6 记录

  《安全活动计划》aqbzh-jl/5-20;

  《班组安全活动记录》aqbzh-jl/5-21;

企业管理制度4

  第一章防火组织制度

  第一条建立由主管领导负责、相关部门领导参加的防火安全委员会,具体负责防火安全工作的组织规划,协调本单位内部的防火工作,制定各级防火安全管理制度,落实各项防火措施。

  第二条保卫部门是防火安全工作的主管部门,负责日常防火安全管理工作。保卫部门和未设保卫机构的单位,应配备或指定专(兼)职防火安全工作管理人员。其主要职责:

  1、贯彻执行消防法规,制定防火安全管理制度和操作规程,监督防火安全责任制落实。

  2、针对本企业的特点对员工进行防火宣传教育,组织和指导义务消防队员培训和演练。

  3、组织防火安全检查,提出火灾隐患整改建议,并督促整改。

  4、参加新建、改建、扩建工程中的消防工程设计审核、设备(防火材料)选型及验收。

  5、负责消防设施管理,定期组织检测、维护,适时进行设备报废更新。

  6、确定重点防火部位,建立健全消防档案,制定灭火预案。

  7、协助领导组织火灾扑救,配合公安消防机关追查火因,处理火灾事故。

  8、做好其他有关防火管理工作。

  第三条各单位必须建立群众性的义务消防组织,明确职责和任务,定期进行防火知识、灭火知识、疏散自救知识培训和灭火演练。

  第四条根据不同部位,不同岗位的情况,建立健全防火安全制度和安全操作规程。

  第五条针对通信火灾发生的规律和特点,在员工中开展防火安全宣传教育,定期进行防火知识教育和灭火技术训练,开展群众性的防火安全竞赛活动。

  第六条员工必须掌握所在岗位的防火安全情况、岗位防火制度,熟悉消防设施的位置和功能,会报警,会疏散,会自救,会扑救初起火灾。

  第七条对新员工做好岗前防火安全培训,考试合格后方能上岗。

  第二章通信建筑的防火要求

  第八条通信楼应按防火规范和《邮电建筑防火设计标准》的要求设置防火区域分分隔。

  第九条通信机房与行政办公用房,电话会议室不宜设在同一楼内;特殊情况确需设在同一楼内的应分层设置,不能分层设置的要有防火区域分隔;现有机房不符合上述要求的要随机房改造逐步解决。

  第十条楼内电缆井和管道井应在每层楼板处用相当于楼板耐火极限的非燃烧体作防火分隔,井壁检修门应采用丙级防火门。

  第十一条电缆井、管道井与与房间、走道等相连通的孔洞、地槽;已装电缆的,其空隙应采用非燃烧材料封隔;近期不使用的'应用非燃烧材料封闭。

  第十二条中央空调通风管道穿越机房隔墙、楼板时,与垂直总风管交接的水平管道上应设防火阀门,通风管道的保温应使用非燃烧材料。废弃的空调管道应予拆除。

  第十三条通信机房禁止装饰性装修。不设吊顶,工艺上没有特殊要求的不设活动地板,不得使用木地板、木墙裙、塑料壁纸、可燃窗帘等材料。机房内原有装修使用易燃可燃材料的应拆除,一时难以拆除的,要定期进行阻燃处理,提高耐火等级,并随机房改造逐步拆除。

  第十四条通信楼内设有营业室、会议室、行政办公用房的,装修应符合通信楼的耐火等级要求。

  第三章通信楼共用线路、电气设备的安装使用要求

  第十五条电气设备、供电线路应由专职电工按照规范安装。

  第十六条通信机房所有电源线应采用铜线,接头处应安装封闭接线盒。电力线不得在铁钉上固定或用金属丝捆扎。

  第十七条通信楼设计供电容量与用电量相适应,电力线截面积应与负载相符,不准超负荷运行。

  第十八条通信机房内禁止乱拉临时电源线,必须使用临时线,并采用双护套线。禁止临时线长期使用。

  第十九条电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。

  第二十条电源线与信号线应分别敷设,如必须必须共同敷设时,电源线应穿金属管或采用铠装线。

  第二十一条配电箱内不得堆放易燃、可燃杂物,闸刀必须使用额定保险丝,严禁使用铜、铁、铝丝代替。

  第二十二条开关、插座和照明器不得靠近可燃物,必要时应采取隔热、散热等保护措施。

  第二十三条通信机房严禁使用齿钨灯等高温照明灯具。

  第二十四条白炽灯、镇流器等不应直接设置在可燃装修材料或可燃构件上,白炽灯、距周围可燃物应大于0.5米。

  第二十五条通信机房内严禁使用电炉(石英炉)等电热器具,如必须使用要经主管部门批准,设专人负责,有安全保护措施后方可使用。

  第二十六条非阀控密封电池室及贮配室应采用防爆型灯具,不应设插座及开关,排风机应直接接入电源,开关一律设在室外。电池室内禁止明火和吸烟。

  第二十七条通信机房、高低压配电室严禁堆放可燃材料。禁止携带食物进入通信机房和配电室,避免引入老鼠咬坏电缆。采取预防小动物进入的措施,防止造成电气短路。

  第二十八条油机房与储油间应分别设置,储油量不得大于8小时用油量。

  第二十九条动力配电架要干净整洁,无蜘蛛网尘土。电缆沟内线缆整齐无积水杂物,盖板必须阻燃且不得挤压电缆。

  第三十条应对长期通风的ups不间断电源的发热情况进行监视,防止长期连续工作发热而引发火灾。

  第三十一条通信枢纽大楼直击雷防护应符合国家标准gb50057—94《建筑物防雷设计规范》的各项要求,应确保接闪装置和引下线、避雷带、接地连线装置等电气接触良好。各连接点应做防腐保护处理,每年雷雨季节之前应对其进行检查,发现问题要及时整改。

  第三十二条通信大楼的接地方式。应按部标ydj26—89的要求,采用通信设备的工作接地、保护接地(包括屏蔽接地和建筑防雷接地)共同合用一组接地体的联合接地方式。

  第三十三条通信机房防强电侵入的保安防护装置等定期测试与维护,保安装置受到损坏的,动作迟缓不起作用的要及时更换。

  第四章消防设施、配置、维护

  第三十四条通信楼必须按防火规范和《邮电建筑防火设计标准》安装火灾自动报警、固定灭火装置及相关的联动设备。设有火灾自动报警装置和固定灭火等装置的,宜设消防控制室。设区域火灾自动报警器的,控制器应安装在有人值班的地方。

  第三十五条县级以上的通信建筑应在下列部位设火灾自动报警系统:

  (一)通信电机室、电缆进线室;

  (二)配电室、油机发电机室、空调机室;

  (三)楼梯间及其前室、楼内主要走道、电梯机房;

  (四)值班室、仓库、休息室、会议室、营业室、办公用房。

  第三十六条通信建筑中,下列机房应设固定式气体灭火系统:

  (一)国际电信局、大区中心、省中心和一万路以上的地区中心的长途通迅机房、控制室和信令转接室。

  (二)二万线以上的市话汇接局和六万门以上的市话端局程控交换机房、包括控制室和信令转接点室。

  第三十七条高层通信建筑内除按规定安装固定式气体灭火系统外,还应符合《高层民用建筑设计防火规范》的规定。

  第三十八条可燃气体易侵入的电缆进线间和使用可燃气体的房间应安装可燃气体报警器,有条件的可将可燃气体报警器纳入火灾报警控制系统。

  第三十九条设有消防控制室的必须24小时有人值班,负责系统的管理操作和维护,值班人员必须进行专门培训。设区域火灾自动报警的应明确值班管理人员责任,并进行必要的培训。

  第四十条消防控制室值班人员的主要职责和任务。

  (一)负责对各种消防控制设备的监视和运用,不得擅离职守,做好消防设施运行、报警、故障、维护监控记录,并将有关资料存档。

  (二)熟悉本系统所采用消防设施基本原理、功能、熟练掌握操作技术,协助技术人员进行维修、维护、不得擅自拆卸,挪用或停用,保证设备正常运行。

  (三)发生火灾要进行确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导决策当好参谋,并应直拨119向消防队报警,各得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助公安消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因。

  (四)对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能实验,以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作,认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

  (五)宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度,认真完成各项技术工作和日常管理工作。

  (六)积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。

  第四十条根据消防法规设置消防给水,室内、外消火栓,消防泵要保持完好,定期维护保养和进行出水实验,消火栓周围处必须保持清洁,不得遮挡、埋压、围占。

  第四十一条根据《建筑灭火器配置设计规范》及相关标准合理送配灭火器,通信楼内除安装固定灭火装置的区域外,每层配备适量25-50kg推车灭火器。

  第四十二条灭火器应布放位置明显,便于取用,并设有指示标志。应定期检查、维护、更换,不得超过使用期限。

  第四十三条加强消防设施的维护管理。消防设施维护是消防管理工作的重要组成部分,要建立健全消防设施检查维护保养制度,制定维护计划,定期维护。严格按照《火灾自动报警系统施工及验收规范》等消防法规,技术规范的要求进行消防设施检查、测试及维护,填写季(年)检查登记表。

  第四十四条消防设施要专人负责维护管理,发生故障及时修复。建立健全维护档案。

  第五章消防管理

  第四十五条多个通信企业合用通信枢纽大楼的,原则上按照产权归属确定防火安全管理责任。产权属我公司的应与其他租凭单位签定防火安全协议;产权不属我公司的在做好使用范围内防火安全管理的同时,应服从产权单位的统一管理;多个通信企业共同拥有产权的,可由几家单位协商成立防火安全管理委员会,共同承担通信枢纽的防火安全管理工作。

  第四十六条通信机房内严禁吸烟。

  第四十七条通信机房内不准堆放易燃可燃物品,不得作为仓库堆料,必须放在机房的资料和少量备件应使用铁皮柜保存。

  第四十八条要保持各部位消防通道畅通,不得在通道堆积杂物和易燃物品。

  第四十九条通信楼内严格禁止设置营业性舞厅、卡拉ok等文化娱乐场所及商店、饭店。禁止将房屋出租给非通信部门,改变其使用性质。

  第五十条不准在通信机房内进行设备清洗,不准使用汽油等燃液体擦试地板;必须使用汽油等少量易燃液体擦试设备接点时应不带电的情况下进行,如必须带电操作要有可靠的防火措施,剩余汽油等少量易燃液体不得在机房内保存。

  第五十一条通信楼内施工时,必须严格防火安全管理,实施审批制度,建设部门要与施工部门签定防火安全协议书,并报保卫部备案。

  第五十二条建立安全检查制度,定期组织防火安全检查。保卫部门必须接受当地公安消防机关、上级主管部门和本单位的安全检查,对提出的火灾隐患和不安全因素应认真进行整改;一时难以整改的,要采取有效的安全措施,做好记录,制定整改计划,适时整改。

  第六章无人值守机房的安全管理

  第五十三条无人值守机房应安装火灾自动报警装置,有条件的应采用早期火灾自动报警。火灾自动报警的控制器应安装在有人值班的地方,也可将报警信号并入环境监控网,实行二级监视。明确值班人员的责任,制定火灾报警应急处置方案,报警后及时到现场处理,不得延误。

  第五十四条无人值守机房内要切断非生产电源,控制终端经济要尽量远离机架,非检查测试时要关闭测试电源,确有困难的应关闭显示器电源。

  第五十五条建立健全无人职守机房的巡视检查制度,运行维护和保卫部门要定期进行防火安全检查,做好检查记录。

  第七章火灾扑救

  第五十六条要认真制定通信机房灭火预案,定期进行演练,确保发生火灾时,能够采取相应的应急措施,避免遇火慌乱,贻误战机。

  第五十七条通信机房失火、烟雾浓、毒气大,为及时扑救火灾和人员疏散,通信枢纽楼应配置2-3具空气呼吸器,通信机房应配备一定数量的防毒面具。

  第五十八条公司全体员工都有维护防火安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警和参加灭火的义务,发现火灾时应立即报警,并组织进行扑救。当公安消防队赶到时,要主动介绍情况,积极配合灭火工作。

  第五十九条火灾扑灭后要保护好现场,配合公安消防机关查清火灾原因。

  第六十条火灾发生后要本着三不放过的原则进行处理,即:原因没有查清不放过,整改措施不落实不放过,有关责任者未处理不放过。

  第六十一条发生火灾后要立即做好恢复通信的准备,火灾情况应及时向上级公司报告,重大以上火灾24小时内向集团公司报告,不得隐瞒。

  第六十二条对认真执行防火规定,重视消防安全工作,防火措施得力,预防工作扎实有效的单位和个人,;对及时发现和消除重大火险隐患,避免火灾事故发生的单位和个人;对在扑救火灾中,为保护国家财产和职工人身安全,做出贡献的单位和个人,公司将给予奖励。

  第六十三条对不重视消防安全工作,不认真履行消防职责,违反规则,造成重大火险事火灾事故的,视情节轻重给予当事人、责任人、发生事故的单位以通报批评,行政处罚和经济罚款,情节严重的要追究当事人、责任人刑事责任。

企业管理制度5

  为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。

  1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

  2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

  3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮公司实力和提高经济效益。

  4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。

  5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。

  6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。

  7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。

  8、公司鼓励员工积极参与公司的`决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。

  9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。

  10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的.提高而提高员工的各种待遇。

  11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。

  12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,对办事拖拉和不负责任的工作态度。

  13、公司提倡励行节约,对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。

  14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

  15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

  16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:

  1).以公司名义考察、谈判、签约;

  2).以公司名义提供担保、证明;

  3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  4).代表公司出席公众活动。

  17、维护公司纪律,对任何人违公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。

  18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

企业管理制度6

  得分

  一、填空题(每空2分共30分)

  评卷人

  1、《中华人民共和国道路交通安全法》(以下简称《道路交通安全法》)于20xx年10月28日由第十届全国人民代表大会常务委员会__________________通过,自20xx年5月1日起施行。

  2、公安机关交通管理部门根据____________________,可以对违法机动车所有人或者管理人依法予以处罚。

  3、安全生产方针是____________,____________,____________。

  4、机动车安全技术检验机构不按照机动车国家安全技术标准进行检验,出具虚假检验结果的,由公安机关交通管理部门处所收检验费用____________罚款,并依法撤销其检验资格;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  5、无视规章制度,明知故犯的行为,往往都是导致事故发生的____________。

  6、《中华人民共和国道路运输条例》规定:道路运输站(场)经营者应当对出站的车辆进行安全检查,禁止无证经营的车辆进站从事经营活动,防止____________或者____________的车辆出站。

  7、加强对生产现场监督检查,严格查处__________、__________、__________的“三违”行为。

  8、一个完善的应急预案,从应急方针、策划、准备、响应、恢复到__________与_________,形成了一个有机联系并持续改进的体系结构。

  9、图中警示牌表示__________

  10、任何人不得强迫、指使、纵容驾驶人违反道路交通安全______、______和______要求驾驶机动车。

  11、交通事故是指车辆在道路上因______或者______造成人身伤亡或者财产损失的事件。

  12、国家实行生产安全事故____________,依照安全生产法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任人员的法律责任。

  13、从业人员有权对本单位安全工作中的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝_________和_________。

  14、做好危险路段_______并积极采取_______,特别是山区道路行车安全,要做到“一慢、二看、三通过”。

  15、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守__________________。

  得分

  选择题(每项2分,共50分)

  评卷人

  1、机动车在以下哪种情形不需要办理相应的登记(______)。

  a、所有权发生转移的b、用作抵押的c、进行大修的d、报废的

  2、已达到报废标准的机动车(______)上道路行驶。

  a、允许临时b、不得c、经维修后可以d、缴管理费后可以

  3、驾驶人在(______)可以驾驶机动车。

  a、饮酒后b、患有妨碍安全驾驶的疾病c、过度疲劳时d、饮茶后

  4、以下不属于道路交通信号是(______)

  a、警灯b、交通标志c、交通警察的指挥d、交通标线

  5、机动车遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时,应当(______)行驶。

  a、以较高速度b、以超过规定的最高车速c、以现有速度d、降低速度

  6、警车、消防车、救护车、工程救险车非执行紧急任务时(______)。

  a、不享有道路优先通行权b、享有道路优先通行权c、其他车辆和行人应当让行d、可以随意穿行

  7、交通标志分为:指示标志、警告标志、禁令标志、指路标志、旅游区标志、道路施工安全标志和(______)标志。

  a其它b专用c辅助

  8、在道路上行驶的机动车,未悬挂机动车号牌,公安机关交通管理部门应当(______)。

  a、拘留驾驶人b、处200元以上20xx元以下罚款c、处20xx元以上罚款d、扣留机动车

  9、故意遮挡、污损机动车号牌的,(______)或者处20元以上200元以下罚款。

  a、记12分b、处警告c、扣留机动车d、拘留驾驶人

  10、林某驾车以110公里/小时的速度在城市道路行驶,与一辆机动车追尾后弃车逃离被群众拦下。经鉴定,事发时林某血液中的酒精浓度为135.8毫克/百毫升。林某的主要违法行为是什么(______)

  a、醉酒驾驶b、超速驾驶c、疲劳驾驶d、肇事逃逸

  11、这个小型客车驾车人有哪些违法行为(______)

  a、接打手持电话b、无证驾驶c、酒后驾驶d、未系安全带

  12、某日19时,杨某驾驶大客车,乘载57人(核载55人),连续行驶至次日凌晨1时,在金城江区境内050国道3008公里加110米处,因机动车左前胎爆裂,造成12人死亡、22人受伤的特大交通事故。杨某的主要违法行为是什么(______)

  a、疲劳驾驶b、客车超员c、超速行驶d、操作不当

  13、李某驾驶一辆大客车,乘载21人(核载35人),行驶途中察觉制动装置有异常但未处理,行至双岛海湾大桥时时速为50公里(该路段限速40公里),因制动失灵坠入海中,造成13人死亡、8人受伤。李某的主要违法行为是什么(______)

  a、超速行驶b、疲劳驾驶c、客车超员d、驾驶具有安全隐患的机动车

  14.汽车在泥泞道路上行驶时,应该注意(______)。

  a.可以中途换档,制动、转向和停车b.不可急转方向盘或转动角度过大

  c.如果车轮空转打滑,应挖去泥浆铺上砂石草木等。

  15、根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,行为人有下列(______)行为之一的,可由公安机关交通管理部门处200元以上20xx元以下罚款,并可以并处十五日以下拘留。

  a、未取得机动车驾驶证驾驶机动车的

  b、机动车行驶超过规定时速30%的

  c、将机动车交由机动车驾驶证被吊销的人驾驶的

  d、违反交通管制的规定强行通行,不听劝阻的

  16、车辆发生碰撞时,关于安全带作用的说法错误的是什么(______)

  a、保护颈部不受伤害b、减轻驾乘人员受伤程度c、减轻驾驶人疲劳d、保持正确驾驶姿势

  17、大雾天在高速公路遇事故不能继续行驶时怎样处置(______)

  a、车上人员要迅速从左侧车门离开b、在来车方向100米处设置警告标志c、开启危险报警闪光灯和远光灯d、车上人员站到护栏以外安全的地方

  18、交通事故认定书应当载明交通事故的(______),并送达当事人。

  a、基本事实b、形成原因c、当事人的责任d、直接经济损失

  19、关于职业道德,正确的说法是(______)。

  (a)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步

  (b)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本

  (c)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力

  (d)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象

  20、文明生产的具体要求包括(______)。

  (a)语言文雅、行为端正、精神振奋(b)相互学习、取长补短、共同提高

  (c)岗位明确、纪律严明、操作严格(d)技术熟练、互相支持、、现场安全

  (e)优质、低耗、高效

  21、职业道德主要通过(______)的关系,增强企业的凝聚力。

  a、协调企业员工之间b、调节领导与职工c、协调职工与企业d、调节企业与市场

  22、关于道德与法律,正确的说法是(______)。

  (a)在法律健全完善的社会,不需要道德

  (b)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律

  (c)在人类历史上,道德与法律同时产生

  (d)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化

  23、职业纪律具有的特点包括(______)。

  a、明确的规定性b、一定的强制性c、一定的弹性d、一定的自我约束性

  24.《安全生产法》规定,有关协会组织依照法律、行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥(______)作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。

  a、监督b、综合监督c、监管d、自律

  25.《安全生产法》第一百零四条规定,生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的',由生产经营单位给予批评教育,依照有关规章制度给予(______)。

  a、行政处罚b、处分c、追究刑事责任d、批评教育

  得分

  三、判断题(每项1分,共10分)

  评卷人

  1、出车前应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。( )

  2、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。( )

  3、如下图所示:驾驶机动车在这种道路上超车可借对向车道行驶。( )

  (3题图)

  4、驾驶客车遇非常情况或者发生事故时,要力所能及的将损失降到最低限度,决不能因紧急避险造成二次事故或更大的损失。( )

  5.生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。( )

  6、营运车辆5年以内每年检验1次;超过5年的,每6个月检验1次。( )

  7、公安机关交通管理部门暂扣或者吊销机动车驾驶证的,口头告知当事人,可不出具行政处罚决定书。( )

  8.以发生事故时间为准,24小时内上报为符合要求;24小时至48小时内上报事故的即视为迟报,特大事故如不立即上报就视为迟报;48小时后上报事故的视为瞒报。( )

  9.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任,但从业人员有违章作业情形的除外。( )

  10、劳务派遣单位不用对被派遣劳动者进行安全生产教育和培训,而由生产经营单位培训即可。( )

  得分

  四、简答题(10分)

  评卷人

  1、道路运输企业要求各分公司安全管理部门对驾驶员要考核教育到位,切实让驾驶员做到五不两确保,简述五不两确保的主要内容。(5分)

  2、安全生产事故调查中的“四不放过”原则,是哪“四不放过”

  安全培训试题

  填空15题每题2分

  1第五次会议2、交通技术监控记录资料3、安全第一、预防为主、综合治理4、五倍以上十倍以下罚款5、人为因素。6、超载车辆未经安全检查7、违章指挥、违规作业、违反劳动纪律

  8、预案的管理评审改进9、车距确认10、法律、法规机动车安全驾驶

  11、 (过错)(意外) 12、安全事故责任追究制度13、违章指挥强令冒险作业。

  14、记录应对措施15、道路交通规则交通运输法规。

  选择25

  1、c 2、b 3、 d 4、 a 5、d 6、 a 7、 c 8、d 9、a 10、abd 11、abcd 12、ab

  13、ad 14、 b 15、ad 16、acd 17、d 18、(abc) 19、(c)。 20、(abcde)。21、(abc)22、(d)。23、(ab)。 24.(d)25.(b)。

  判断题10

  1、答案:√ 2、答案:√ 3、答案:× 4、答案:√ 5. (√) 6、(√)

  7、(×) 8.(对) 9 (×)无任何意外10、 (×)

  简答2题

  1、道路运输企业要求各分公司安全管理部门对驾驶员要考核教育到位,切实让驾驶员做到五不两确保,简述五不两确保的主要内容。(5分)

  答;不超速:不超员;不疲劳驾驶;不接打手机;不关闭动态监控;确保乘客系好安全带;确保乘客生命安全。

  2、安全生产事故调查中的“四不放过”原则,是哪“四不放过”

  答:事故原因未查清不放过,责任人未受到处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。

企业管理制度7

  1、人事后勤制度

  人事办公规范管理制度,保密制度,办公设备使用管理规定,人事部氛围管理规定,工作服配发规定,员工保密纪律规定,印章使用管理制度,办公物品管理制度,长途电话管理办法,网络使用管理规定,办公电器使用规定,备品供应与保管规定,档案资料管理制度,立卷管理规定,档案管理准则,档案借阅管理制度,员工宿舍管理制度,职工宿舍文明守则,食堂管理规定,食堂卫生制度,工作餐供应管理规定,加班餐管理规定等。

  2、工作职责

  人事财务部的职责范围,管理服务中心的职责范围,工程部的职责范围,公共关系部的职责范围,保安部的职责范围,保洁部的职责范围等。

  管理处主任岗位职责,各主管岗位职责,主管会计岗位职责,出纳员岗位职责,收费员岗位职责,收入核查员岗位职责文员岗位职责,管理员岗位职责,维修工岗位职责,保安员岗位职责,消防员岗位职责,车辆管理员岗位职责,摩托车、自行车保管员岗位职责,清洁绿化工岗位职责等。

  3、人力资源制度

  员工考勤管理制度,薪资管理办法,职员待遇办法,员工考评制度,员工奖励办法,员工处罚制度,出差管理制度,出差手续及差旅费支付制度,员工聘用规定,劳动合同制度,员工培训制度,员工解雇、辞退处理制度,员工迁调制度,临时工录用、辞退规定,员工工作证管理制度,休息、休假规定,工伤处理的有关规定,计划生育规定,员工抚恤办法,员工伤害补偿规定等。

  4、财务制度

  财产管理办法,财务管理规定,财务计划管理制度,共用设施设备维修基金管理办法,会计报表制度,货币资金管理制度,会计核算的原则,凭证管理规定,会计档案管理制度,低值易耗品财务管理制度,使用收据及有价票据的管理办法,年度财务预算规定,收费员帐款交接班管理办法,保险柜钥匙管理规定,经费支出管理制度,专用基金管理制度,现金及各种银行存款管理,支付业务费用的开支标准及批准权限,差旅费开支标准,物品管理规定,物业管理专项收费管理规定等。

  5、安全制度

  安全保安管理制度,安全保安防范工作规定,保安工作规范,值班管理制度,失窃处理办法,消防管理制度,治安管理规定,防火责任制,防火安全制度,保安员培训管理制度,保安员日常管理制度,保安部领班工作制度,安全工作总结制度,当班前列队训练制度,日常工作记录管理制度,保安装备交接制度,突发事件处理制度,保安员的职责及纪律规定,保安员交接班的规定,对讲机的配备、使用管理规定,保安部学习与训练制度,保安部穿着仪表规定,火灾处理应急方案,安全用电须知等。

  6、车辆管理制度

  车辆管理规定,交通安全管理规定,自行车库管理制度,车辆卫生制度,机动车辆停车场管理制度,车辆在小区内行驶停放规定,摩托车、助力车、自行车管理规定等。

  7、物业维修制度

  设备基础管理制度,工程部维修服务规范,房屋设备管理方式、内容与制度,房屋设备的日常性保养规定,维修处理规程,配电室操作管理制度,停电处理制度,电器设备的养保安理规定,设备安全检查制度,给排水系统的`养保安理规定,设备操作、保养和维修规定,维修电工操作规程,供电系统的养保安理规定,设备润滑管理制度,设备事故处理制度,新增设备管理制度,电器机械设备操作制度,改装、移装设备操作制度,转让和报废设备管理制度,维修工交接班制度,维修报告制度,设备日常巡检制度,设备日常维修制度,工具领用保管制度,房屋维修的原则,房屋维护的标准,房屋维修管理考核标准,房屋维修的技术管理,房屋完损等级的评定,房屋维护管理规定等。

  8、保洁卫生管理制度

  绿化管理规定,绿化养护标准要求,绿化养护、管理的操作细则,办公保洁管理规定,卫生管理准则,绿化布置及养护、清洁的操作程序,清洁设备操作、领用制度,清洁工安全操作规程,保洁清洁管理制度,清洁工作检查规程,清洁工作细则规定,外墙清洁操作规程,灯具的清洁规定,垃圾的管理规定,室外地面的清洁规定,草地清洁管理规定,盆景护理规定,室内清洁管理规定等。

  9、其他管理制度

  小区公众管理制度体系;外联制度体系;经营、拓展制度体系;还有便民服务与增值服务制度,接待来访投诉与回访制度,社区文化工作制度,员工服务准则等等。

企业管理制度8

  为了工厂的各项工作顺利进行和工厂的正常运转特订本则

  工厂是各部门的综合体;因此;各部门应以身作则;做好自己本职工作的同时;应加强团结.

  加强合作.

  一.员工守则

  1.凡本厂职工必须尊守本守则

  2.按时上下班;不得迟到早退;有事向厂.组长请假

  3.服从厂里安排;听从调动

  4.认真做好本职工作.做好每一事情

  5.加强团结,发挥团体合作精神

  6.不得打架闹事;不得组织他人罢工

  7.相互帮助;提高技能

  8.相互尊重;体现企业文化

  9.诚实.守信,进取

  10.防火防盗,人人有责

  11.如要辞职,须提前半月书面申请

  12.开放思想,认清形式,与工厂的发展保持一致

  二.厂长责任制

  1.认真调研市场,结合本厂的实际情况,做好生产调度和安排工作,做好人力资源管理工作

  2.认真处理好各部门之间的交接工作

  3.能独立处理好应急事件

  4.组织好工人完成生产任务

  5.调节好整厂的正常生产运行

  6. 领导好本厂工人提高技能,提高数量和质量

  7.具有开拓创新精神,把握好市场

  8.调节好工人与厂方之间的矛盾

  9.调节好外部合作关系

  10.上报工厂每日生产情况及工厂运作情况

  11.做好考勤工作

  12.督促各部门完成任务领导全厂走向成功

  三.技术厂长责任制

  1. 领导和组织技术人员.设计.制版.工艺.质检.总检.整烫.包装

  2.根据国家标准,结合本厂情况及图纸或来样制订好企业技术标准

  3.认真执行和督促技术人员按照标准做事.做好事

  4.指导技术人员达到标准向下执行

  5.开拓创新新技术,新工艺,新方法.运用推广

  6.努力提高产品质量

  7.搞好团体合作,相互促进

  8.不但完善和创新技术管理

  四.设计师责任制

  1.认真调研市场,预测流行趋势.把握好流行市场

  2.认真做好图纸.主要部位要注明清楚

  3.认真查看面辅料的.运用和搭配

  4.认真研究饰件和色彩的搭配和运用

  5.协调好制板小样,完成好设计任务

  6.查看.调研完成的作品.做好修改.精益救精

  7.努力提高设计水平.完成好设计任务

  五.制版师责任制

  1.认真.仔细.看清.理解.效果图.来样,设计好造型尺码.规格

  2.根据服装原理分解好每一线.结构要合理

  3.样板要符合造型效果

  4.裁剪板和工艺板要完整.不多不少

  5.搞好合作.热情配合好.造型.小样.完成好设计任务

  6.合.议.建.技术标准

  7.指导工人进行生产

  六.裁断人员责任制

  1.认真清查好布料.查看布料的疵点.色差倒顺.数量.宽度.做好记录

  2.认真清查好样衣样板.不得少片或多片

  3.画皮要紧.准.好.科学合理.线条要清晰.改线要注明

  4.宽窄不一致的面料要分开裁剪

  5.面皮画好后和开裁前.一定要对样清查.以免漏洞

  6.铺料要整齐.上下要一致.疵点要放到小片位置

  7.开裁前要查看面皮和铺料是否对齐

  8.裁剪时要注意狐刑.上下层一致.刀口及定位眼

  9.认真清理好衣片.验片分包

  10.做好数量.版号记录.做到发放无误

  11.做好样板的管理工作

  12.做好裁房的整洁工作

  七.工艺员责任制

  1.认清造型和结构裁好衣片

  2.认真做好样品.做好每一道工艺

  3.对面料的特性研究好.用新方法.新工艺

  4.认真记录好样品的工艺过程.以便更好的指导生产

  5.督促和检查半成品的技术标准.发现问题及时处理

  6.制好工艺技术文件书

  7.做好工艺创新

  8.精心指导工人进行生产

  八.质检员责任制

  1.认识好在产样品.认识好生产样品.的各部位的工艺要求和技术标准

  2.指导好工艺生产.抽查半成品.以免大批反工

  3.认真查好成品.根据本产品的质量标准.查好产品的各部位,尺寸.线迹.疵点.工艺要求.

  不漏查.少查.做到.无油迹.脏迹.线头.工艺线顺直

  4.督促工人及时反工.做好反工记录

  5.做好验收记录

  6.做好交接工作.与车工和尾断交接数量准确无误

  7.质量是工厂生存的保障.应尽职尽责做好本职工作

  九.整烫工艺员责任制

  1.根据各款式的工艺要求.认真整烫好每一部位

  2.在整烫时认真查看各部位.发现问题及时交质检处理

  3.整烫工艺是服装生产过程中的最后一道工序.为此整烫工艺员即是品质员.

  应积极认真地做好本质工作.把好质量关

  4.认真做好产品.产量.记录

  5.下班时一定要关好电源

  十.包装工艺员责任制

  1.做好整洁.整理工作.清理好线头

  2.发现有质量问题的衣服.交质检及时处理

  3.认真叠好每一件衣服

  4.要分清码号,颜色.配比.不要错装

  5.检查标识,商标.码标.洗涤标.吊牌.袋标及款号都要一一对应

  6.包装完毕后要及时报表.做到准确无误

  十一.组长责任制

  1.组织和领导好本组职工

  2.做好接活和出活工作,对着样品认真清好衣片及另部件.检查剪口.定位眼..

  3.掌握好本款式的生产工艺和技术要求

  4.组织和安排好本组员工工序

  5.指导本组员工技术工作.提高产品质量和数量

  6.抽查半成品.发现问题及时处理.以免出现大批反工

  7.认真记录好本组员工的考勤和业绩

  8.认真记录好产量做好交接工作

  十二.车位工责任制

  1.保持良好的心情.做好每一事情

  2.努力提高技术.提高产品质量和数量.认识质量是工厂生存的保障.数量是经济效益的前提

  3.认真做好本道工序.对上道工序有质量问题的应及时反回以免大批反工.

  4.经常查看本道工序.出现.跳线.爆线.工艺线不一致等问题应及时处理

  5.如有本道工序反工的产品应及时反好

  6.爱护公共卫生.保养好各自的机台

  7.节约用电.离开机台便关机.养成好的习惯

企业管理制度9

  第一章总则

  第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展,加强工艺管理,最大限度地满足顾客要求,创造最佳经济效益,根据公司生产管理的特点和实际情况,特制定本制度。

  第二条本制度作为开展生产工作的指引,适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。

  第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。

  第二章工作职责

  第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。

  第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人,负责组织实施生产管理工作。

  第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制,负责设计技术工艺文件,编制工艺流程,并监控生产按计划和技术标准进行操作。

  第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求,编制原料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。

  第八条采购部负责按生产需求,编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。

  第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作,分析和改善全过程的质量问题,负责按要求进行成品的收发工作。

  第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。

  第十一条办公室负责按生产需求,编制人力资源计划,提供满足生产需要的人力资源。

  第十二条财务部按生产需求,编制资金使用计划,确保资金的正常供给。

  第十三条企管部负责安全生产管理,监督生产管理的实施。

  第三章生产订单管理

  第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告,编制年、季、月销售预测计划,经总经理批准后发给生产技术部,生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。

  第十五条市场部收到顾客的合同、口头订单、书面订单或要货通知后,应立即组织生产技术部、质检部进行订单评审,确定技术要求、产量和发货日期,评审报告经总经理批准后,以销售计划单形式发给生产技术部,同时分发给质检部,生产技术部根据销售计划单组织生产,质检部根据销售计划进行质量检验和发货。

  第十六条市场部应随时跟踪生产,掌握各车间生产进度情况,发现问题,及时反映,或与相关责任部门进行沟通协调,作好顾客与生产部门的信息传递工作,以期随时回复顾客的询问,确保交期准时,如顾客有验货要求时,应予以按排。

  第十七条市场部应经常保持与顾客进行沟通与联系,针对其反馈的信息,应及时与相关部门沟通,确保准时出货和顾客满意。

  第十八条订单、合同或要货通知在执行期间,如果公司未能按顾客要求完成或顾客要求变更时,市场部应及时与顾客进行沟通与联系,所作的任何变更都必须经与顾客书面确认,同时,将顾客的信息及时通知有关部门。

  第十九条市场部组织编制与安排月、周出货计划,确保交期准时,顾客满意。

  第二十条市场部应作好每月产品出货情况的统计工作,于每月月末向总经理提交月份产品销售统计表、货款回收汇总表,及时反馈市场动态。

  第四章生产计划管理

  第二十一条生产技术部收到市场部的年、季、月销售计划后,应作好产能分析,依据本公司的生产能力和技术条件,合理安排年、季、月生产计划。

  第二十二条生产技术部应于每月28日依据市场部的月销售预测计划,在充分预测产量及库存量的基础上编制下月生产计划,月生产计划经副总经理批准,并将生产计划指令下达给相关责任部门和各车间。

  第二十三条月生产计划的制订,必须与生产能力相适应,如超出生产能力,应考虑适当应对措施的可能性,如远低于生产能力,应及时向上级领导报告,以便作适当的对策与决策。

  第二十四条各车间根据已下达的月生产计划,制定本车间的周生产计划。周生产计划的制定,要与各车间的生产能力相适应,并根据工艺流程和各车间的生产能力大小,合理考虑车间之间的生产能力匹配与衔接,并且满足最终产品交付的交期要求。

  第二十五条如在月份生产计划制定后,又接到新的合同或订单,必须在当月落实,否则不能保证交期时,其数量增加后,不超出制定月度生产计划已预估的预测量时,则月度生产计划毋需调整;若其数量增加后超出制定月度生产计划已预估的预测量时,则月生产计划须调整。计划的调整依其制定时审批权限与程序审批,并及时通知到相关部门。

  第五章生产物料管理

  第二十六条生产技术部依据市场部月销售计划、订单、合同或要货通知,审核半成品、成品的库存动态情况,提出物料需求计划。物料需求计划与生产计划一同下达。

  第二十七条物料采购部门依据生产计划排程及公司规定仓库物资的最大储存量和最少库存量标准,审核仓库库存动态情况,编制物资采购计划,经有关领导逐级批准后,组织实施。

  第二十八条物料采购部门应与生产技术部、仓储部根据进货和生产周期共同协商设定安全存量,经公司总经理批准后组织实施。

  第二十九条仓库应及时将物料出库情况进行记录、存档、上报,便于有关部门或上级领导随时掌握仓库物料储存情况。

  第三十条生产技术部应及时掌握物料到位情况,发现问题,及时纠正,或通知采购部门,或上报公司领导,尽量避免停工断料现象。

  第三十一条物料采购部门应时刻掌握物料到厂情况,掌握车间物料控制情况和仓库储存情况,发现异常及时分析和纠正或通知相关部门,做出跟踪整改,或上报公司领导寻求对策。

  第三十二条各车间依据周生产计划的安排,并且依据材料定额标准,填写领料单,经车间主任批准后,向仓库领取物料,仓库凭批准的领料单核发材料。

  第三十三条各车间严格控制物料的使用,杜绝损失浪费现象,努力降低产品消耗。

  第三十四条生产技术部根据确定的物料消耗定额,加强对车间物料工作进行管理和考核。

  第六章生产进度管理

  第三十五条各生产车间接到生产部下达的生产指令后,应立即组织有关人员进行分析研究,作出合理的生产安排。

  第三十六条各车间对于工艺疑难问题及产品交期、物料异常问题,应立即通知生产技术部。

  第三十七条生产技术部应及时掌握、督导、检查各车间的生产进度、质量、成本控制、物料到位和成品库存情况,合理调配人力、物力资源,发现问题,及时通知相关部门或上报领导,便于其做出改善措施。

  第三十八条各车间应每天将生产情况统计于生产日报表中,并与生产计划进行比较,如发现总生产进度落后于计划时,应报告生产技术部予以协调解决,生产技术部每月应将生产情况进行统计,对于出现较大差异的情况应分析原因,必要时要实施纠正措施。

  第三十九条各车间在生产进程中,如出现断料、设备故障、停电停水等意外情况,且影响到其它车间生产或影响总的生产进度时,应及时向生产技术部汇报,由其召开生产协调会,研究对策,落实措施。必要时,生产技术部向副总经理报告予以协调解决。

  第七章生产过程与现场管理

  第四十条生产技术部应加强生产过程和现场管理与监督,制定现场作业标准,指导各车间按照规定的要求实施生产过程控制和有效地进行现场管理。

  第四十一条各车间主任应按进行巡检,发现问题,及时协调解决。

  第四十二条各车间班长依据车间主任所布置的当天生产任务进行领料,合理安排班组成员进行作业。

  第四十三条各工序操作人员工应自觉按照操作规程操作,并经常进行自检和互检,发现生产异常问题,应及时纠正,或上报有关领导予以协调解决。

  第四十四条各工序操作人员工应按规定如实做好操作记录。

  第四十五条各生产现场应及时进行清扫,做到物品排放定置有序,卫生清洁。

  第四十六条各车间主任和班长应每天按照安全生产检查表规定的内容进行检查,发现问题及时记录和整改,本车间无法整改的应立即上报。

  第八章生产工艺管理

  第四十七条生产技术部应根据生产实际变化的需要,及时制定和修订工艺大纲,为公司各生产提供规范的工艺规程。

  第四十八条当顾客的特殊要求需要公司变动工艺或工序要求时,生产技术部应针对特殊要求及时制定和下发生产工艺操作规程、工艺标准或生产作业指导书等文件资料,供生产中遵循。

  第四十九条各车间应严格执行公司工艺大纲和操作规程,及时检查操作人员执行工艺情况,未经批准不得擅自变动工艺和操作规程。

  第五十条生产技术部应经常督导、检查各车间工艺技术管理的执行情况,发现问题,及时纠正,确保产品质量稳定。

  第五十一条针对新产品、新工艺投入生产,生产技术部应进行跟踪管理,对各工序出现的工艺疑难问题,及时研究分析,现场指导,现场改善,并随时提供全方位工艺信息咨询。

  第九章生产设备管理

  第五十二条生产中的所有设备都应进行编号,填制《设备管理卡》,并将此卡粘贴在设备上,且做到一机一卡。

  第五十三条所有设备均应制定设备日常保养方法、规定日常保养项目、内容及频率等事项,并定期检查设备日常保养状况。

  第五十四条设备管理人员每年初应制定《年度设备保养计划》,规定设备保养周期和责任人,报总经理批准后发放到相关部门和各车间。

  第五十五条设备维护人员根据年度保养计划制定当月生产设备保养计划,经生产技术部综合平衡后实施。

  第五十六条生产技术部应制定操作规程,规范操作步骤、日常点检项目和安全事项等,作业员工每次操作前必须按操作规程实施点检,确保设备一切正常方可操作,每天负责对设备进行外部清洁,如点检发现异常时,操作人员应维持停机状态,并立即通知主管或维修人员处理。

  第五十七条设备维护人员对于生产设备故障应无条件地进行检修,保证生产正常运转。

  第五十八条各车间应为设备维护人员检查和维修设备提供方便和保障。

  第十章生产调度管理

  第五十九条公司在生产副总经理领导下、以生产技术部为中心、对全公司的.生产活动进行集中指挥、统一调度,最根本的任务是负责全公司生产组织,组织协调物料平衡,依据生产计划,保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

  第六十条生产技术部根据各部门、各车间的汇报,认为将影响到总的生产进度时,应及时召开生产协调会,研究对策。必要时,须向生产副总经理报告,予以协调解决。

  第六十一条生产协调会依据实际情况由生产技术部组织召开,必要时由生产副总经理主持,并根据会议内容需要确定参加人员。

  第六十二条每月28日为公司生产调度例会日,公司领导、各部部长、各车间主任、设备维修负责人或其他指定人员应到会。如有事不能参加者,必须事先向生产技术部部长请假,准假后指定其他人员准时参加会议。

  调度会由生产技术部部长主持,主要内容为通报当月生产质量情况和安排下月生产计划,各部门总结汇报有关工作进展情况、安排相关工作事宜,各车间提出生产经营及其它方面需要协调解决的重大事宜,协调解决生产经营及其它方面重大事宜。

  第六十三条各部门和各车间应认真执行生产协调会和生产调度会决定的事项,生产技术部应及时检查落实情况。

  第十一章售后服务管理

  第六十四条生产技术部配合市场部进行售后服务工作,接到顾客的异议,应进行确认和分析,找出差异,妥善沟通和处理。

  第六十五条针对顾客退货,应立即安排人员重新发货,确保顾客满意。针对顾客送回的不良品,应安排人员返工。

  第六十六条生产技术部收到的质量信息后,应和生产车间进行确认和统计分析,找出主要问题,予以改进。

  第十二章生产统计管理

  第六十七条公司生产副总经理负责领导生产统计管理工作,生产技术部具体组织生产统计,并认真做好公司统计及其基础工作。

  第六十八条各部门、各车间负责人是本部门、车间的生产统计责任人,应对本部门、车间各类生产统计数据的上报时间、正确性和统计报表的质量负责,建立好原始资料和统计台帐,资料要全面、准确、及时,确保统计报表的报送时间和质量。

  第六十九条统计人员收集填报的生产统计数据必须交由直接领导审核确认后方可报出,以确保各类数据来源的可靠性、真实性和客观性以及生产统计数据计算技术的准确性。

  第七十条生产统计工作包括如下内容:生产统计数据(生产计划进度、产量完成情况包括各等级完成情况、产品等级率、成品率、回收率)、物料消耗数据(包括水、电、气能源消耗)、设备维修与保养数据包括设备完好率和利用率、存货与发货及退货等。

  第七十一条各部门和各车间应撰写月度、年度生产统计分析报告。生产统计分析内容应包括:同期统计数据的对比、统计数据与计划的对比、相关变量数据的对比分析;影响统计数据主要因素的分析;对主要统计量的趋势分析和判断;对重要统计量发展的控制建议。

  第七十二条生产统计分析报告应运用统计学的基本原理,结合公司经营活动特点,预测发展趋势,撰写统计分析报告的基本要求是坚持从实际出发,实事求是、全面客观地分析问题。

  第七十三条在每个统计时段的统计工作完成后及时建立以报表、文字形式的分类生产统计档案。在统计工作中主动保护使用的计算机及其应用程序不受损坏,维护统计工作安全性。

  第十三章附则

  第七十四条本制度经总经理批准后实施。

  第七十五条本制度由生产技术部和企管部负责解释。

企业管理制度10

  1、业务接待室整洁、舒适,业务接待设施齐全。

  2、业务接待员应具备助工或高级技工以上职称,有机动车维修两年以上的从业经验;能熟练使用检测设备分析诊断故障;具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。

  3、业务接待员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况,并做好记录;要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码;要对车辆进行技术状况检查和故障诊断。

  4、需会诊才能确认故障时,应告知客户有关会诊规定,征得客户同意后,再组织会诊。会诊后,必须出具故障诊断报告。

  5、业务接待员应向客户详细说明车辆技术状况、故障诊断意见、建议维修项目、作业内容、配件价格、维修时间和维修费用,并做好接车记录。

  6、客户同意委托维修时,双方必须签订维修合同或托修单。

  7、业务接待员必须填写交接车清单,记录车辆装备情况,对车辆状态(包括发动机号码、车架号码)予以确认。交接车时,客户在交接车清单上签名认可。

  8、更换的配件由客户自己带来的`,要填写《客户自带配件登记表》,并对自带配件的质量责任作出约定。

  9、会诊出具诊断报告后,客户不委托修车时,可向客户收取适当的诊断费用,并将诊断报告交客户。

  10、业务接待员要将接车记录、维修合同或托修单、交接车清单、自带配件登记表、故障诊断报告等资料归档保存。

企业管理制度11

  一、公司形象

  1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。

  3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。

  5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、员工考勤

  1.员工应严格按要求出勤

  2.工作时间:周一至周五。休息为法定节假日。

  3.上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4.迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。

  5.请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。

  6.请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。

  7.旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。

  8.参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。

  9.公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。

  10.每月10日为工资发放日。

  三、薪酬绩效与晋升

  1.薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资:

  部门员工基本工资:

  2.绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。

  3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。

  四、卫生规范

  1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、员工须自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。

  3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。

  5、要爱护办公区域的花木。

  五、工作要求

  1.员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  2.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  5.员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

  六、保密规定

  1.员工入职后需与公司签订保密协议。

  2.员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

  3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

  4.任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

  七、人员管理

  1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。

  4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。

  5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

  6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

  7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

  八、物品管理

  1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。

  2.每月10日之前,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3.若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。

  4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。

  九、电脑管理

  1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

  4、严禁使用计算机玩游戏。

  5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。

  6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

  7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

  十、奖惩办法

  1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

  2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

  3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

  A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

  B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。

  4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:

  A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

  B、泄露公司经营管理秘密的;

  C、私自把公司客户介绍他人的。

  5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。

  6、在公司服务满三年(不含三年)的'员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20__元的一次性旅游补贴。

  7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

  十一、经费管理

  1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。

  2、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。

  十二、出差细则

  1、员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。

  3、出差费用的报销:

  交通费:实报实销。

  住宿费:总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为:x元/天/人为基准实报实销。

  伙食费:总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为:x元/天/人基准实报实销。

  出差补助:x元/天/人。

  4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。

  5.出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。

  6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。

  7.员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。

  十三、新员工入职及培训

  1.新员工入职

  1).办理入职手续,建立员工档案。

  2).员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。

  1.新员工入职后培训

  a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);

  b、公司规章制度

  c、新老员工认识;

  d、办公设备的使用;

  e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。

  十四、名片管理办法

  1.总则:为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。

  2.名片格式:公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。

  3.名片印制程序

  a.根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;

  b.主管经理批准后会通知综合部;

  c.综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人;

  4.名片使用

  a.名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。

  b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

  c.员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

企业管理制度12

  提升形体表达能力

  每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。

  提升语言沟通能力

  沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。

  提升接待客户的技巧

  对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的'服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。

  提升解决问题的能力

  做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。

  提升心理承受能力

  提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。

  提升职业责任意识

  如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。

  提升客户应对技巧

  在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。

  提升客户忠诚度

  顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。

  提升客户关系管理

  开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!

  一、解析服务型连锁企业门店管理的重要性与门店管理出现的问题连锁企业发展越来越迅速。专业、系统及标准化的门店管理是连锁企业持续赢利、发展的根基。是门店竞争力的核心

  第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。

  第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。

  第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。

  第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。

  第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。

  第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。

  第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。

  第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。

  第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位

  第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。

  二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容

  一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:

  a、销售管理:

  大部分的连锁企业认为。销售管理是门店管理的重中之重。是门店持续产生绩效与利润的源泉。很多企业在实施销售管理的时候。多数是以结果导向为管理目标。每天、每周或每月。企业负责人或销售总监只以最后的数字作为管理的层面。却不注重销售管理的核心部分

企业管理制度13

  1、认真贯彻执行相关安全、环境、职业健康安全法律、法规和其他政策要求,定期组织分析情况,及时研究解决安全生产问题,领导安全部门开展工作。

  2、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。

  3、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作,做好项目部召开生产、安全会议的.准备工作,对会议决议事项负责组织贯彻实施,并对实施情况进行监督。

  4、负责制定、审核安全生产管理制度和安全技术操作规程及安全生产计划,审核重大项目安全技术措施,并督促落实。

  5、负责项目部及分包工段、班组责任人的培训及宣传工作。审定安全生产考核指标,并对实施情况进行监督。

  6、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。

  7、认真听取员工的建议,保证项目部安全生产保障体系的有效进行。

  8、审核项目部重大风险清单和安全生产事故应急救援预案。

  9、发生工伤事故,现场指挥,及时向经理,并按规定上报,组织员工做好抢救和善后工作,支持、配合事故安全调查组工作,提出对事故责任者的处理意见。

企业管理制度14

  公司资产管理制度

  第一章目的

  加强公司固定资产和低值易耗品采购、使用、保管和报废等管理,保证公司资产安全和完整,提高低值易耗品采购、使用效率,充分发挥资产使用效能。

  第二章范围

  适用于公司固定资产和低值易耗品的管理。

  第三章定义

  根据资产的价值和使用年限,资产的管理范围包括固定资产和低值易耗品两类。

  1.固定资产:单位价值20xx元以上(含20xx元),或使用年限

  超过1年以上的有形资产。

  2.低值易耗品:单位价值在20xx元以下(含20xx元)的各种

  用具物品(如劳动保护用具等)和办公用品(如

  纸笔本夹等),并且使用期限1年以下。

  第四章公司资产管理细则

  综合办公室负责对公司办公资产的购置、验收、发放、使用、维护、报废进行全面监督与管理,并定期会同财务部对公司资产进

  行盘点。(一)购置

  1.固定资产的购置:各部门提出采购要求,报综合办审核,综合办根据现有资产情况,判断是否同意购置或直接从其它部门调拨。如需采购,由综合办报总经理审批后,由负责人员采购。

  2.低值易耗品的购置:各部门根据工作需要,上报次月所需办公物品(名称、规格、数量等),经综合办审核、汇总后,由负责人员进行统一采购。

  __________部____月物品采购/申领明细表

  制表人签字:

  字:见:

  总经理签字:备注:此表每月25日前上报

  综合办

  (二)验收

  1.固定资产的验收:采购的资产由综合办负责验收。如发现物品与采购要求不符,或者物品质量存在明显问题,须立即请示综合

  办主任,并进行物品调换,否则不予入库。

  2.低值易耗品的验收:由综合办依据《物品采购/领用明细表》进行验收,详细核对品名、规格、数量、金额,仔细检查商品质量,对验收合格的物品填写《入库单》,记入库存;对验收不合格的物品须进行及时调换。

  (三)发放

  1.固定资产的发放:综合办发放固定资产时,领用人须分别在《出库单》和《物品采购/领用明细表》中签字确认。使用过程中因保管不善或其它人为因素造成固定资产遗失、失窃或损坏的,使用人须按规定赔偿。

  2.低值易耗品的发放:综合办发放低值易耗品时,领用人须分别在《出库单》和《物品采购/领用明细表》中签字确认。

  3.办公资产使用人离职时,须归还所有办公资产,经相关负责部门核实、确认后方可办理离职手续。

  (四)登记与转移

  1.固定资产的登记与转移:综合办负责查核、统计各部门的固定资产,经部门领导签字确认后,填写《固定资产登记表》,明确部门看管责任。固定资产出现遗失、损毁的,须及时到综合办公室备案。固定资产出现转移的,须经转出、转入相关人员签字确认后方可转移。

  2.综合办公室库管员根据《固定资产登记表》的变更情况及时更改资产管理台帐记录,并备案至财务部。

  3.低值易耗品的登记:依据《物品采购/领用明细表》,分设部门台帐及个人台帐。

  固定资产登记表

  部门:

  填表说明:如该物品遗失或损毁,应在“归还日期”中明遗失日期或损毁日期,在“归还原因”中注明原因,在“备注”中注明赔偿金额及费用承担者。如果发生固定资产转移、调拨的.情况,应在转移登记中注明转移去向,在备注中注明资产情况及转移原因,经办人签字。

  (五)报废

  1.固定资产的报废:资产经专业人士确认已无法维修或维修费用超过资产原值时,需申请报废并办理相应手续。

  2.低值易耗品的报废:经使用部门负责人同意,综合办审批后报废。

  (六)盘点、检查

  1.部门资产管理人员负责本部门资产的自查和盘点,每季度协助资产检查及盘点,并做出本部门资产清查盘点情况报综合办。

  2.综合办负责资产的登记、检查及日常监督管理工作,不定期抽查各部门的资产管理情况。

  3.每季度,综合办会同财务部对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点,并出具书面报告。对各部门盘盈盘亏的资产,找出原因及责任人,报总经理审批后处理。如属管理不善等人为因素造成,

  将追究当事人和管理者的责任,并视具体情况赔偿损失。

  资产清查盘点情况表

  盘点时间:年月

  注:如资产发生遗失、损毁或调出的,需在“备注”中注明保管人及资产转入部门。

  (七)交接

  1.资产管理人员进行工作交接时,须保证账目与实物相符,并由部门负责人批准。

  2.部门负责人新到岗时须对到岗部门固定资产进行确认。

  太原市晋源房地产开发有限公司

  20xx年9月7日

企业管理制度15

  1、车辆经总装检验符合质量要求,才能移交调试,否则试车人员可拒绝路试。

  2、试车人员须持有驾驶执照和试车员证,并严格执行交通法规。路试前,调试人员应按规定的`检验内容进行逐项检查,确保试车安全。

  3、路试中,应按规定的路线行驶,并悬挂试车牌照,主修人员须随同试车,以便及时排除故障。

  4、试车须按规定的路程(一般不少于5km),并按维修技术标准要求,判断和?量发动机及底盘的工作状况。

  5、试车后,要调整、排除所有在路试中发现的故障和缺陷,直至合格后方可交车出厂。

  6、严格实施试车作业,确保试车安全和检验质量,认真填写路试记录。

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