企业管理工作计划锦集6篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的企业管理工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业管理工作计划 篇1
为了深入贯彻国家有关安全生产政策,认真落实青岛炼化安全一号文精神,进一步加强安全生产工作,响应20xx年“强化安全发展观念、提升全民安全素质”这一安全生产月主题并恪守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的红线意识,营造良好的安全生产氛围,结合当前依然严峻的安全形势,经分公司研究决定,组织开展以“人人学法守法、确保本质安全”为主题的安全生产月活动,以学习法律法规活动为基础,提高全员安全生产意识,确保20xx年安全生产工作顺利进行。
指导思想:
以党的十八届五中全会和集团公司安全工作视频会精神为指导,并结合青岛炼化20xx年HSE工作要点,以宣传《安全生产法》、《环境保护法》《职业病防治法》等法律法规为契机,大力实施安全发展战略为主线,以“强化安全发展观念,提升全民安全素质”为主题,以“无事故、无污染、无伤害”,追求“零缺陷、零违章、零事故”为目标,以“七想七不干”为指导,按照“党政同责,一岗双责”安全生产要求,切实抓好直接作业环节HSE管理,高度贯彻执行本部“以人为本、遵守法规、安全第一、预防为主、科学管理、改善环境、持续改进、综合治理”安全生产方针,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的理念,集中开展系列安全生产宣传教育活动,坚守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的红线意识,推动安全发展,弘扬安全文化普及安全知识,提升安全意识,有效防范、杜绝事故发生,实现安全生产,全面提升安全工作管理水平构建和谐社会。
具体内容:
1、强化红线意识和落实主体责任意识
结合当前安全工作的新形势、新动向,促进广大干部职工牢固树立红线意识和主体责任意识,按照“谁主管,谁负责”“谁的区域,谁负责”“谁的岗位,谁负责” “党政同责,一岗双责”的安全生产要求,切实把安全生产责任划分、分解,具体落实到每个人,形成安全生产高压态势,凝聚坚守安全红线,推动安全发展,营造安全生产浓厚氛围。
1)由分公司领导班子组织落实安全责任制,按照集团公司提出的“谁主管,谁负责”、“谁的区域,谁负责”“谁的岗位,谁负责”“管业务必须管安全”的基本原则,逐层分解具体落实到各专业经理、技术员、队长;各作业小组长以及每个具体岗位的员工,真正的将安全责任制落实到实处。(1月底完成)
2)组织各专业技术人员对公司承揽的维护装置进行JHA危害分析、高风险作业的JSA分析,并将其整理汇总打印成册,下发至各专业班组,利用班组安全活动进行学习,要求做到人人知悉各装置设备存在的危害因素,并每半年根据现场实际情况进行更新。(6月底前完成)
2、广泛宣传教育,提升安全素养
以“人人学法守法,确保本质安全”为主题,提高全员HSE法律意识,强化全员HSE技能,增强自我防范能力,日常生产维护中遵章守纪,严格执行有关法律法规减少或杜绝违章现象的发生确保安全。
1)组织开展全员学习新《安全生产法》《职业病防治法》等相关法律,选择具有针对性的题目进行答卷。(全年进行,每季度进行考试)
2)结合日常生产维护特点展开针对性的防H2S中毒及听力保护专项教育,教育结束后进行相关的知识答题。(2月底完成)
3、完善安全管理体系,实现本质安全
结合分公司维护实际情况,不断完善安全生产经营管理体系。建立“点、线、面”三位一体的全覆盖安全管理体系,全面推进安全生产监管工作;健全各项安全管理规章制度、操作规程等,认真监督检查、执行落实,做到设施设备安全,人员操作安全,交通乘车安全,实现本质安全。
1)完善安全管理体系,协助公司领导按照实际情况、依据现行相关法律法规完成对分公司各项安全管理规定进行20xx年的修订工作。(2月底完成)
2)全面推进安全生产监管工作,坚持专业施工作业安全喊话,落实监护人现场防范措施,杜绝监护人参与作业。以“点、线、面”三位一体的全覆盖式三级安全监管方法,在任务量较多时安全管理人员按照(线)专业划分监管区域进行安全管控,在任务量较少时安全管理人员按照(点)作业地点区域和(面)八大作业及一般性作业来区分监管。(全年执行)
4、加强教育培训,提高全员业务及HSE风险辨识能力
公司各级管理人员要牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的观念,将教育培训作为提升安全素养的主要目的,开展多种形式的安全教育,元月全员安全教育以公司本部及青岛炼化一号文精神为基础,结合分公司实际情况有分公司经理亲自讲课的方式,来提高培训质量,增强培训效果。把安全工作提升到一个新的高度来对待,彻底的将我要安全转化为我会安全,真正做到提升全员安全素养的目的,最终达到安全发展的目标,实现“构建和谐社会”这一伟大的中国梦。
1)严格执行“三级”安全教育制度,健全职工安全教育档案。(全年)
2)各专业(机、电、仪、修)负责人安排专业技术管理人员,利用公司开展的每周一课的活动(每周一、三、五、日)对所属专业具体作业人员进行专业知识的宣讲,并每季度进行一次专业知识的考核,做到人人懂业务, 个个会技能。以便于更好地为青岛炼化打造世界一流企业保驾护航。(全年不间断执行)
3)对于青工公司采取传帮带的形式(师傅带徒弟),以理论结合实际的基本原则进行传经授业,经理论及实际操作能力考试合格后,方准许独立上岗操作。
4)由公司领导对集团公司及青岛炼化安全1号文中心思想进行展开讲解,做到每位员工熟知会议主要精神并将其贯彻落实到实际工作当中,全员在学习结束后写出个人学习心得。(1月底完成)
5)HSE监督员利用参加班组安全活动时间,对于现场常见的作业项目和重大作业中存在的危害因素进行讲解,提高职工风险辨识能力;系统性的讲解便携式H2S报警仪的正确使用方法和佩戴的必要性,普及职业卫生个人防护意识。(全年不间断执行)
5、认真组织开展安全隐患大排查活动
活动期间开展一次以消除事故隐患堵塞管理漏洞为目的, 即“我为安全做诊断,查找身边安全隐患” 的活动。遵循横向到边,纵向到底,全覆盖全方位立体检查的'原则,不留盲点、不留死角,对于查出的隐患问题,公司指定负责人、制定整改方案和措施、限定整改期限进行彻底整改,并安排专人进行跟踪督促、检查整改工作实施情况。整改完成后由公司组织专业负责人、安全负责人以及HSE监督员进行验收,坚决将事故隐患消除在萌芽状态,坚决杜绝由隐患导致事故的发生。(全年不间断)
6、进一步学习消气防知识,提高全员安全技能
依据公司以及现场的实际情况,加强消气防安全知识教育和消气防技能的培训,提高广大干部职工消气防意识,定时检查自备消气防设施的完好程度,讲解正压式空气呼吸器、长管式空气呼吸器、半面罩式空气过滤器使用与维护;一般创伤的包扎处理;心肺复苏术实施步骤;常见灭火器的使用维护等专业知识。剖析典型事故案例,分析事故原因,达到警示教育的目的。
1)全年定期3月11月(恰逢公司人员换岗期间)进行两次全员性的空气呼吸器佩戴考核。
2)全年不定期对分公司各专业,进行专业性安全技能抽查考核。
3)每季度对公司全员心肺复苏术实施以及一般性创伤处理能力进行抽查。
7、制定安全应急预案,开展应急求援演练活动
制定符合自身特点的安全生产事件预案和生活区域内的突发事件预案,适时开展形式不同的演练活动(桌面操作、实际操作两种方式),以增强救援的实战能力,加强全员应对突发事件的处置及自救能力提高应急预案针对性和可操作性。(宿舍预案、一般泄漏着火事故、H2S泄漏、人员中毒事件等预案,上述所有预案根据实际情况进行演练)
8、做好《职业卫生防治法》相关条款条例
依据《职业卫生防治法》相关条款条例,按照相关要求规定切实做好每年职工的职业健康体检工作;切实关心职工夏季工作和生活,认真落实公司制定的各项防暑降温措施,配备必要防暑降温物品、药品及用品,保证高温作业、露天作业人员的身心健康,防止高温中暑事件的发生。
9、严格作业票制度,强化“八大作业”安全监管
加强对“八大作业”制度的学习,使员工熟知其工作细节安全监管力度,明确各自的安全管理职责和应采取的安全措施,确保站人予以认真实施,严防“八大作业”中的安全事故发生
10、节假日及夜间装置维护力量保障
为了更好地贯彻以大力实施安全发展的战略主线,更好地为青岛炼化打造世界一流企业这一目标保驾护航,
1)公司24小时保障检维修力量,每天除正常值班人员外,公司专业还有预值班人员
2)公司配备24小时车辆和专职司机随时待命
11、工机具安全管控
1)严格执行青岛炼化工机具准入制度
2)彻底盘查仓库,建立健全设备安全台账
3)对于损坏的机具能修复的予以修复,并张贴设备合格标签;对于无法修复的机具设备予以报废个销毁。
3)按照实际需求采购防爆工具,配备班组,
12、建章立制,防患未然
针对工作中的实际情况,补充完善各种规章制度,并严格执行。对重点部位的薄弱环节进行整治,防患于未然。将安全工作作为永恒的重点工作来对待,要以大力实施安全发展战略为主线,严抓细管,提高安全生产水平,改变以往松散作风牢固树立“安全生产为天,责任重于泰山”的安全意识和责任意识, 坚守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的红线意识,不断夯实安全生产基础,保障年度安全目标顺利完成,形成安全生产长效机制做到“安全生产,警钟长鸣”。
企业管理工作计划 篇2
一、重点工作
1、完成公司年度目标的制订、分解、落实和考核工作,不断完善、加强目标管理,实现薪酬与目标完成情况挂钩;
2、紧密结合年度目标推行全面预算管理,实现预算、核算、结算“三算”结合,加强预算执行情况的考核;
3、加强审计工作,规范内部管理,杜绝内部三角债;
4、加强物价监督和基建工程项目的管理,控制物资采购和工程建设成本;
5、加强统计工作,提高统计信息质量;
6、完善公司网络信息系统,完成信息化平台建设。
二、部门职能
组织优化公司组织架构,制订公司发展目标,对责任目标进行分解、考核,规章制度完善、修订与落实,全面预算编制、考核与审计管理,物价监督和工程建设成本控制,信息化建设,统计信息收集、分析与上报,工作质量考核,公司无归口单位管理的事务等。
三、2xx年工作思路
2xx年企业管理部将紧紧围绕公司“稳中求进,实干创新,持续提升”的发展目标定位和要求,在公司主管领导的带领下,按照“总管(制订总目标)”“不管(明确各”“总管(抓好总目标考核)”的工作思路,在提升公司整体管理水平中发挥积极作用,着重从以下几个方面开展工作:
(一)加强学习,提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习,不断完善部门与个人工作标准,细化各项管理流程、业务流程、操作流程,实施标准化管理的目的,采取工作交插兼顾、AB角替岗等措施和办法,提高每一名员工的综合素质和能力,提升团队整体素质。
(二)细化量化,做好目标制订分解落实考核。根据公司“xx”发展规划和2xx年发展思路,制订公司2xx年各项发展目标,并根据各单位职责情况进行分解落实。同时,根据2xx年考核情况,进一步修订完善责任目标指标体系、基础分值、评分办法,尽可能实现量化考核,为工作业绩评比、薪酬发放提供依据,实现各单位员工及领导工资收入与目标完成情况、经营业绩挂钩浮动。在对各单位目标完成情况进行考核时,对其经济运行情况着重进行分析,及时发现存在的问题并提出改进措施,促进各单位完成责任目标,以此来保证公司目标的完成。
(三)推行全面预算,围绕利润资金加强集团管控。2xx年,我部将围绕年度目标制订和分解,进一步完善预算管理体系,做好对各单位领导和会计人员对预算编制的培训和辅导,以“利润为中心”建立建全从收入、成本、费用等全面的预算管理制度,“以资金为重点”加强资金预算的分析和考核,对各项资金、资产、资本进行跟踪管理,提高资金使用效率和效益水平;对各单位预算目标完成情况每月定期进行汇总、分析,及时掌握各单位经营情况和过程中存在的问题,并及时督促、协调解决,加强集团控制和管理,确保公司年度目标的顺利实现。
(四)加强监督,控制物资采购工程建设成本。改进工作方法,及时收集各类物资价格信息,建立供应商、物资价格变动信息库,通过物资购进前的比质比价、处置前的市场询价,与采购部门配合,采购符合标准要求、性价比的物资;同时,与生产技术部门紧密结合,改进工艺配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,节约物资采购成本。
配合项目规划部、基建工程部搞好工程设计工作,从源头上控制、节约工程建设成本。完善工程项目立项程序,从工程的土建、安装、设备购置方面综合考虑,依据立项时的工程造价控制工程建设成本。加强对工程合同内容的审核,避免合同纠纷。材料认价工作做到及时准确,达到与工程施工同步的目标。细化工程验收内容,规范验收流程。加强对工程决算资料的审核力度,提升决算效率与质量。按照工程管理流程,在监督控制工程质量的同时,加强对工程材料物资质量、价格的监督,及时办理立项、验收、交付使用、决算审计等手续。
(五)多角审计,维持内部经济秩序促进管理。2xx年,我部将转变工作方法,将关口前移,将离任审计和年终审计转变为任内审计和离任审计、年中审计和年终审计,定期、不定期对各单位的经营情况进行审计,审计时重点围绕目标完成情况、开支有没有依据、管理制度是否完善、制度是否很好的执行落实等开展,对下属单位进行全方位的审计检查,及时发现查找公司运营中存在的'问题,指导各单位不断完善各项制度,正确进行会计核算,不断加强内部管理,杜绝不合理开支,维持公司内部良好的经济秩序,保证公司健康发展。
(六)完善制度,有章可循执行必严规范管理。在2xx年工作的基础上,转变管理理念,组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善,满足公司发展管理需要,解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时,加大对制度执行情况的考核力度,认真研究分析在制度执行过程中存在的问题,并加以改进。
(七)真实统计,提高统计信息质量服务决策。对统计表格进行梳理、规范,加强对各单位统计人员的培训和业务指导,各项统计数据要求下属各单位及时、如实上报,积极推进统计工作的规范化建设,提高统计信息的质量,为公司领导提供统计信息,真正发挥统计职能,当好领导决策的参谋和助手。
(八)围绕管理,开展信息建设提升管理水平。针对公司信息化建设相对滞后,信息资源不能共享、工作质量和工作效率不能保证、下属单位经营活动信息不能及时掌握、硬软件管理规范化程度相对较低的现状,2xx年我部拟建立企业信息化管理系统,对整个公司下属各单位的生产、营销与日常事务活动信息实行集中收集,在收集的前提下,逐步加强集团管控,规范各种行为,加强对下属单位的监督,提高公司整体管理水平。同时针对硬软件管理过程中存在的问题,建立专项管理台账,采取措施从硬软件的购置、使用、调拨、更新、报废逐程序把关,明确划分各单位的管理权限与职责,确保硬软件管理的规范有序。
(九)严格细致,加强工作作风效率质量考核。在2xx年工作质量考核的基础上,紧紧围绕目标完成情况和工作重点,不断完善和规范考核流程,将考核工作日常化、制度化,通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量,促进目标完成,规范公司基础管理的目的。
企业管理工作计划 篇3
20xx年办公室后勤工作将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。充分发挥办公室的职能,透过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!现将个人工作计划展开如下:
一、加大服务工作力度
服务是办公室后勤工作的重中之重:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的'对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。
三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。
四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、协调全方位工作关系
做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
三、高质量地完成办公室后勤常规工作
1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
3、做好档案管理工作。根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。
20xx年,我会掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料,不断完善现代化办公,提供后勤保障,为公司的大局工作服务。
企业管理工作计划 篇4
20xx年已经渐行渐远了,企业的工作也已经到了新的局面了,为了更好的开展新一年的工作,也为了让自己在工作的时候有目标有方向,给自己计划好20xx年工作是很有必要的,虽然我的计划可能会有所变化,但是这也不影响大致的工作方向。回首20xx年的后勤管理工作,我发现咱们这个部门还有着诸多的不足之处,所以在新的一年里得好好地修正一下咱们的工作状态。
后勤对于一个企业来言是十分重要的,要是我们的后勤工作做得不到位,不仅会影响到大家的工作状态,就连企业的运转都会受到严重的影响,所以咱们的领导是十分看重后勤工作的,时常就会来巡视后勤部,这也让我们感受到了不小的压力,所以把后勤工作做好成为了我们工作的重中之重。为了做好后勤工作,我们积极地配合好其他部门的工作,按照大家的需求采购相关的物品,并把消防安全工作给做到位,保证大家无后顾之忧。从20xx年的后勤工作来看,我发现后勤工作虽然看上去完成的还比较圆满,但是在诸多细节之处还是没做好,例如和各个部门的交接不到位,没有严格按照要求来工作,这些都是我们在20xx年里面需要改进的地方。
所以,在新年里,我们要加强个人的业务能力,不少的人都认为后勤是一个整天没事干的空闲职位,所以我们要一改大家对于后勤部门的印象,我们要加强对企业业务的了解,同时多多组织一些培训,这培训包括了技能、安全等等方面,争取让每一位同事都能从中受益,并有所感悟。目前后勤工作的成绩还不够显著,所以我们会在20xx年里多做一些事情,例如把咱们公司里面的'内外环境打扫干净,做好卫生处理,争取做到里里外外都整洁如新,其次就是要多多为公司里购置一些有必要的物品,置换一些已经老旧或者破损的物品,争取为大家提供更好的工作环境和工作氛围,这个过程虽然会比较麻烦,但是这也是我们后勤应该做的,毕竟沉默可不是我们想要的表达方式,干实事才是我们后勤的真正任务。
在新年里,我们会争取做好每一项后勤任务,按照领导们和各部门的要求,把后勤工作开展的认真、细致、到位,这样才不会辜负大家对我们后勤部的期望!
企业管理工作计划 篇5
在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20××年的总体经营管理目标,厂部特制订20××年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20××年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20××年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20××年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20××年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
20××年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20××年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20××年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的'工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20××年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在20××年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
企业管理工作计划 篇6
后勤管理工作是繁琐的,也是充满挑战的。在新的一年里,我作为我们企业的后勤管理,我将从以下几个方面开展我的后勤管理工作,让我们的企业因为后勤管理的存在而更加出色!
一、企业安保管理
作为企业的后勤管理,一个企业的安全保护是我们做的最基本也是最容易出成绩的工作。在今年的后勤管理工作中,我会带领我们后勤的安保团队,将我们的企业安保工作继续做好做稳,让企业的每一个员工都安全安心,不会在工作中因为安保这样的事情而分神。如果需要,我会再招一些安保人手,让安保工作不存在遗漏,让我们企业的安保工作万无一失。
二、饮食卫生管理
今年我将对我们食堂的饮食与卫生工作做一些新的调整,让我们企业的员工能够吃到更加放心而且美味的食物的同时,提高饮食的营养,使得大家能够吃饱了也能吃好了,干起活来也更有力量!去年我们后勤管理处就收到了很多企业员工的反馈,说是当时在食堂吃饱了,但是到了下午又饿了,甚至有的员工饿到犯了低血糖,没法继续工作,这在新的一年都会改进好。“人是铁,饭是钢。”我们作为一个大型企业,在食堂的饮食上不可能做得还不如一个小公司好,既然我们的员工有反馈说吃不饱,那我们就从这方面入手来解决饮食卫生管理问题!
三、财务资金管理
后勤管理还有两个非常重要的工作,一个是财务资金的管理,另一个就是人才资源的管理。先说财务资金的管理方面,今年我们后勤管理处打算增加财务人手,让大家在多人多次的`核算中保证财务资金不再有任何差错,也让我们企业在资金周转方面有更多的方向和可能。在今年的财务资金管理中,要更加严厉的杜绝公款私用的情况,从根源上杜绝资金的流逝问题。
四、人才资源管理
而在人才资源管理方面的工作,则更考验我们后勤管理处的能力了。人才资源可以说是比资金更具有价值与意义的资源,如何用好这一资源,是我们后勤管理处今年的重中之重,我们会根据每个人的特点重新安排具体的工作,让企业的资源都能够充分利用起来,不造成一丝的浪费。如果可能,我们会增加企业培训,让所有的人才都继续通过培训来提高自己的工作能力,实现企业成长的同时,每一位员工也能得到成长!
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